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Connectez FedEx pour créer depuis Zippendo des étiquettes d’expédition express et terrestres dans le monde entier, avec documents douaniers et suivi. Cette page ne concerne que FedEx. Les champs communs à tous les transporteurs se trouvent sur Identifiants des transporteurs. Pas-à-pas : Transporteurs.

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Ce qu’il vous faut chez FedEx

  • Un numéro de compte FedEx. FedEx y facture vos expéditions.
  • Un projet sur le FedEx Developer Portal avec une Clé d’API (aussi appelée Client ID) et un Secret d’API (aussi appelé Client secret). Vous les créez vous-même après votre inscription sur le portail.
  • Pour les tests : la clé d’API et le secret d’API de test distincts que le portail vous fournit.
Page de démarrage du FedEx Developer Portal avec les options FedEx Shipper et FedEx Integrator Provider

FedEx Developer Portal - inscrivez-vous ou connectez-vous pour créer votre clé d'API et votre secret d'API

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Connecter FedEx

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Ouvrir Tous les transporteurs

Dans la barre latérale, cliquez sur Transporteurs, puis sur l’onglet Tous les transporteurs.
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Cliquer sur Connecter sur FedEx

Repérez la carte FedEx et cliquez sur Connecter. (En savoir plus ouvre fedex.com.)
3

Remplir le formulaire

La fenêtre Connecter un transporteur s’ouvre. Nom du transporteur est déjà rempli avec « FedEx ». Renseignez Clé d’API, Secret d’API et Numéro de compte. Mode test se trouve sous Champs facultatifs.
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Cliquer sur Connecter dans la fenêtre

Le message Transporteur connecté s’affiche. FedEx apparaît désormais sous Mes transporteurs avec la mention Connecté.
Tous les transporteurs avec la carte FedEx et ses boutons Connecter et En savoir plusTous les transporteurs avec la carte FedEx et ses boutons Connecter et En savoir plus

La carte FedEx sur Tous les transporteurs

Fenêtre Connecter un transporteur pour FedEx avec les champs obligatoires Clé d'API, Secret d'API et Numéro de compteFenêtre Connecter un transporteur pour FedEx avec les champs obligatoires Clé d'API, Secret d'API et Numéro de compte

Connecter un transporteur pour FedEx - clé d'API, secret d'API et numéro de compte

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Que saisir

Formulaire de connexion FedEx défilé jusqu'à Champs facultatifs et la case Mode testFormulaire de connexion FedEx défilé jusqu'à Champs facultatifs et la case Mode test

Champs facultatifs de FedEx - Mode test

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Test ou production

FedEx fournit des identifiants de test distincts. Avec Mode test activé, saisissez votre clé d’API et votre secret d’API de test. Avec Mode test désactivé, saisissez vos vrais identifiants. Les identifiants de test ne fonctionnent pas pour de vraies expéditions, et les vrais identifiants ne fonctionnent pas en mode test. Désactivez Mode test avant d’expédier de vraies commandes. Plus de détails dans Mode test.

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Après la connexion

Vous choisissez une offre transporteur FedEx quand vous créez une expédition ou une règle d’expédition. Voir Offres transporteur et services additionnels. Les offres comprennent FedEx International Priority Express, FedEx International Priority, FedEx International Economy, FedEx International Connect Plus, FedEx International First, FedEx Regional Economy, FedEx Europe First International Priority, FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight, FedEx 2Day, FedEx 2Day A.M., FedEx Express Saver, FedEx Ground et FedEx Ground Home Delivery. Les offres qui prennent en charge les retours ont aussi une version Retour pour les expéditions retour. Selon l’offre, vous pouvez ajouter des services comme Retrait dans un point FedEx (Hold at Location) et Livraison le samedi, et choisir un Mode de remise à FedEx et un Format d’étiquette (PDF (4x6) ou ZPL (thermique)).
  • Hold at Location : les offres avec Retrait dans un point FedEx (Hold at Location) demandent un ID du point FedEx de retrait, que vous trouvez avec la recherche de points relais. Voir Choisir un point relais.
  • Enlèvements : FedEx n’est pas disponible sous Enlèvements. À la place, Mode de remise à FedEx sur l’expédition indique à FedEx comment le colis lui parvient : Déposer dans un point FedEx, Utiliser un enlèvement planifié ou Contacter FedEx pour planifier.
  • Suivi : Zippendo récupère régulièrement le suivi auprès de FedEx avec la même Clé d’API, votre projet FedEx Developer Portal doit donc avoir accès au suivi en plus de l’expédition.
  • Douane : FedEx crée les documents douaniers et la facture commerciale des expéditions internationales. Voir Douane et documents.

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Si la connexion échoue

Zippendo enregistre vos informations FedEx sans les vérifier. Une erreur apparaît lors du premier envoi d’une expédition. Plus d’aide : Échecs d’authentification auprès d’un transporteur.

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Modifier ou supprimer la connexion

  • Modifier : sous Mes transporteurs, cliquez sur Modifier le transporteur. Mettez à jour les champs sous Paramètres du transporteur et cliquez sur Enregistrer.
  • Supprimer : sur la même page, cliquez sur Supprimer, saisissez le nom du transporteur en majuscules (par exemple FEDEX) et cliquez sur Supprimer. Les règles d’expédition qui utilisent ce transporteur sont également supprimées. Les expéditions déjà envoyées conservent leurs étiquettes d’expédition et leurs numéros de suivi.

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Voir aussi