Identifiants des transporteurs

Pour expédier avec un transporteur, vous le connectez une seule fois sous Transporteurs et vous saisissez les identifiants que le transporteur vous a communiqués. Le formulaire demande des champs différents selon le transporteur. Cette page liste chaque champ, transporteur par transporteur. Chaque transporteur a aussi sa propre page pas à pas sous Connecter un transporteur ou une intégration. Présentation avec captures d’écran : Transporteurs. La case Mode test est expliquée dans Mode test.

Vous ne choisissez pas d’adresse de l’expéditeur ici. Ajoutez vos adresses depuis le menu de l’organisation → Gérer → Adresses (Adresses de l’expéditeur). Vous choisissez l’adresse sur l’expédition ou sur une règle d’expédition.

Connecter un transporteur

Ouvrir Tous les transporteurs

Dans la barre latérale, cliquez sur Transporteurs, puis sur l’onglet Tous les transporteurs. Mes transporteurs affiche les transporteurs que vous avez déjà connectés.

Cliquer sur Connecter

Chaque carte de transporteur propose Connecter et En savoir plus. En savoir plus ouvre le site du transporteur. Une carte marquée Obsolète est une ancienne connexion en cours de retrait. Utilisez plutôt la connexion actuelle.

Remplir le formulaire

La fenêtre Connecter un transporteur s’ouvre. Renseignez le Nom du transporteur, puis les champs sous Paramètres du transporteur. Les champs marqués * se trouvent sous Champs obligatoires. Les autres se trouvent sous Champs facultatifs, plus bas.

Cliquer sur Connecter dans la fenêtre

Vous voyez Transporteur connecté, et le transporteur apparaît dans Mes transporteurs avec la mention Connecté. Si rien ne se passe quand vous cliquez sur Connecter, un champ marqué * est encore vide.

Fenêtre Connecter un transporteur avec le nom de transporteur Bring et les champs obligatoires Clé d'API et Secret d'API — Connecter un transporteur pour Bring - le nom, puis la clé d'API et le secret d'API obligatoires

Vous pouvez connecter plusieurs fois le même transporteur, par exemple une connexion par compte transporteur ou une seconde pour les tests. Donnez à chaque connexion son propre nom. Chaque connexion compte dans le nombre de transporteurs autorisé par votre formule (Facturation et utilisation).

Champs communs à tous les transporteurs

Champ	Obligatoire	Ce qu’il faut saisir
Nom du transporteur	Oui	Le nom que vous voyez dans Mes transporteurs et sur les expéditions. Il est prérempli avec le nom du transporteur, et vous pouvez le modifier, par exemple en « GLS Denmark (test) ».
Marque	Non	Affiché uniquement lorsque votre organisation a des marques. Le texte d’aide indique Seule cette marque peut utiliser ce transporteur. Laissez Aucune marque (toute l’organisation) pour que toutes les marques puissent utiliser le transporteur.

Les champs dont le nom contient « Mot de passe » ou « Secret » masquent ce que vous saisissez. Le texte gris sous chaque champ est la description du transporteur lui-même, reprise dans les tableaux ci-dessous.

Zippendo enregistre les identifiants sans les vérifier auprès du transporteur. Une faute de frappe apparaît lors du premier envoi d’une expédition avec ce transporteur, sous la forme Le transporteur a refusé vos identifiants. Mettez-les à jour sous Transporteurs. Ouvrez le transporteur, corrigez la valeur et cliquez sur Enregistrer (voir Modifier un transporteur ci-dessous).

Champs par transporteur

GLS Denmark

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Nom de connexion	Oui	Numéro client GLS utilisé pour l’authentification à l’API (LoginName)
Mot de passe	Oui	Mot de passe du compte GLS
ID client	Oui	ID client GLS (généralement identique au nom de connexion)
ID de contact	Oui	Identifiant de contact GLS de votre compte
Mode test	Non	Activer le mode test (utilise l’environnement de test GLS)

Guide complet : Connecter GLS Denmark.

GLS Croatie, République tchèque, Hongrie, Slovaquie et Roumanie (MyGLS)

Fenêtre Connecter un transporteur pour GLS Croatia avec Nom d'utilisateur (e-mail), Mot de passe et Numéro client — GLS Croatia - Nom d'utilisateur (e-mail), Mot de passe et Numéro client

Les cinq cartes GLS Croatia, GLS Czech Republic, GLS Hungary, GLS Slovakia et GLS Romania ont les mêmes champs. La description sous Nom d’utilisateur (e-mail) indique le pays de la carte.

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Nom d’utilisateur (e-mail)	Oui	L’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez à MyGLS (GLS Croatia).
Mot de passe	Oui	Le mot de passe avec lequel vous vous connectez à MyGLS.
Numéro client	Oui	Votre numéro client GLS (chiffres uniquement), tel que fourni par GLS avec votre contrat et affiché dans MyGLS.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test MyGLS. Nécessite un compte de test fourni par GLS.

Un identifiant MyGLS ne fonctionne que sur la carte de son propre pays. Lorsque vous changez votre mot de passe MyGLS, mettez immédiatement à jour Mot de passe ici : après cinq tentatives de connexion échouées, MyGLS bloque l’identifiant pendant quelques minutes. Guide complet : Connecter GLS Croatie, République tchèque, Hongrie, Slovaquie ou Roumanie.

Bring

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Clé d’API	Oui	Votre clé d’API Mybring pour l’authentification
Secret d’API	Oui	Votre identifiant Mybring (adresse e-mail utilisée comme API UID)
Numéro client	Non	Numéro client Bring de votre compte
Numéro client pour les retours	Non	Numéro client Bring pour les expéditions retour
Mode test	Non	Activer le mode test pour ce transporteur

Le Secret d’API est l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez à Mybring, et non un mot de passe. Guide complet : Connecter Bring.

PostNord

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Numéro client	Oui	Votre numéro client PostNord (kundenummer, 8 ou 9 chiffres)
Pays	Oui	Le pays PostNord avec lequel vous avez votre contrat. Choisissez Danemark, Suède, Norvège ou Finlande dans la liste.
Numéro client pour les retours	Non	Numéro client PostNord pour les expéditions retour (s’il est différent)
Mode test	Non	Activer le mode test

Vous n’avez pas besoin de clé d’API PostNord. Zippendo la fournit. Guide complet : Connecter PostNord.

DAO Denmark

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
ID client	Oui	ID client DAO (kundeid)
Mot de passe d’API	Oui	Mot de passe d’API DAO (kode)
Mode test	Non	Utiliser le système de test de DAO. Laissez désactivé pour les vraies expéditions.

Guide complet : Connecter DAO Denmark.

FedEx

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Clé d’API	Oui	Clé d’API FedEx (Client ID) issue de votre FedEx Developer Portal
Secret d’API	Oui	Secret d’API FedEx (Client secret) issu de votre FedEx Developer Portal
Numéro de compte	Oui	Votre numéro de compte FedEx (utilisé pour facturer les expéditions et les enlèvements)
Mode test	Non	Utiliser le système de test de FedEx avec des identifiants de test. Laissez désactivé pour les vraies expéditions.

Guide complet : Connecter FedEx.

UPS

Connecter le transporteur UPS avec ID client, Secret client et Numéro de compte — UPS - ID client, Secret client et Numéro de compte

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
ID client	Oui	Client ID UPS de votre application sur le UPS Developer Portal
Secret client	Oui	Client secret UPS de votre application sur le UPS Developer Portal
Numéro de compte	Oui	Votre numéro de compte expéditeur UPS à 6 caractères (utilisé pour facturer les expéditions et les enlèvements)
Mode test	Non	Utiliser le système de test d’UPS. Laissez désactivé pour les vraies expéditions.

Guide complet : Connecter UPS.

DHL Express

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Nom d’utilisateur	Oui	Votre nom d’utilisateur d’API DHL Express pour l’authentification
Mot de passe	Oui	Votre mot de passe d’API DHL Express pour l’authentification
Numéro de compte	Oui	Votre numéro de compte DHL Express (compte expéditeur)
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test DHL Express (identifiants de test requis)
Clé d’API Location Finder	Non	Votre clé d’API DHL Location Finder, issue du portail développeur DHL. Nécessaire pour rechercher des points relais DHL et y livrer.

Guide complet : Connecter DHL Express.

Instabox, Budbee et Porterbuddy

Ces trois transporteurs font partie d’Instabee et utilisent le même formulaire : une clé d’API et le Mode test.

Connecter le transporteur Instabox avec Clé d'API et Mode test — Instabox - Clé d'API et Mode test

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Clé d’API	Oui	Votre clé d’API Instabee Integration (envoyée sous la forme « Authorization: ApiKey <key> »)
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test d’Instabee

Collez la clé exactement telle qu’Instabee vous l’a communiquée. Guides complets : Connecter Instabox, Connecter Budbee, Connecter Porterbuddy.

Instabox (ancienne API)

Cette carte est marquée Obsolète dans Tous les transporteurs, avec la note L’API Instabox autonome est obsolète. Passez à l’intégration Instabox basée sur Instabee. Connectez plutôt Instabox si vous le pouvez.

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
ID client	Oui	Votre ID client OAuth Instabox
Secret client	Oui	Votre secret client OAuth Instabox
Numéro client	Oui	Votre numéro client Instabox, utilisé comme préfixe de l’identifiant du colis (par exemple PA02)
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test d’Instabox

Guide complet : Connecter Instabox (ancienne API).

Matkahuolto

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Numéro de compte	Oui	Votre numéro de compte expéditeur Matkahuolto (SenderId). Obligatoire pour chaque expédition : sans lui, aucune expédition ne peut être créée.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de Matkahuolto

Vous n’avez pas besoin d’identifiant utilisateur ni de mot de passe Matkahuolto. Zippendo les fournit. Guide complet : Connecter Matkahuolto.

DPD Polska

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Identifiant	Oui	Votre identifiant du service web DPDServices, fourni par DPD Polska.
Mot de passe	Oui	Votre mot de passe du service web DPDServices.
Numéro de payeur (FID)	Oui	Votre numéro de payeur DPD (FID principal). Chiffres uniquement. Envoyé avec chaque requête.
Sous-numéro de payeur (numkat)	Non	Sous-numéro de payeur facturé pour les expéditions. Laissez vide pour facturer le FID principal.
Clé d’API DPD Pickup	Non	Clé pour la recherche de points DPD Pickup (mypudo). Nécessaire uniquement pour rechercher des points relais et des consignes automatiques.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de démonstration de DPD

Guide complet : Connecter DPD Polska.

Royal Mail

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Clé d’API	Oui	Votre clé d’autorisation de l’API Click & Drop (Settings → Integrations → Click & Drop API). Les étiquettes créées via l’API nécessitent un Online Business Account (OBA).
Transporteur Click & Drop	Non	Uniquement si votre compte Click & Drop a plusieurs transporteurs (numéro OBA + lieu de dépôt) : le nom du transporteur indiqué dans Settings → Shipping Carriers.
ID client de l’API Portal	Non	ID client de votre application sur developer.royalmail.net (My Apps). Active le suivi Royal Mail et la recherche de points Local Collect. Demandez d’abord à votre gestionnaire de compte Royal Mail d’activer les produits Tracking et Local Collect sur votre compte.
Secret client de l’API Portal	Non	Secret client de la même application du portail développeur. Obligatoire pour le suivi ; Local Collect fonctionne avec l’ID client seul.

Royal Mail n’a pas de Mode test, car Click & Drop n’a pas de système de test. Vous pouvez envoyer des expéditions sans les deux champs API Portal. Le suivi et la recherche Local Collect en ont besoin. Guide complet : Connecter Royal Mail.

PostNL

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Clé d’API	Oui	Votre clé d’API PostNL issue de Mijn PostNL (les clés de test ne fonctionnent qu’en mode test).
Code client	Oui	Code client attribué par PostNL Pakketten (1 à 6 caractères, par exemple DEVC).
Numéro client	Oui	Numéro client attribué par PostNL Pakketten (8 chiffres maximum).
Lieu de dépôt	Non	Code à 6 chiffres du lieu de dépôt PostNL prévu dans votre contrat, si vous en avez un.
Mode test	Non	Utiliser le système de test de PostNL avec une clé d’API de test. Laissez désactivé pour les vraies expéditions.

Chaque expédition PostNL utilise votre propre clé d’API PostNL. Guide complet : Connecter PostNL.

DPD Switzerland

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
ID utilisateur	Oui	Votre ID utilisateur DPD Switzerland pour le service Label Print, fourni par DPD. Sensible à la casse.
Mot de passe	Oui	Le mot de passe fourni avec l’ID utilisateur.
Numéro client	Oui	Le « Invoice Nr. » figurant dans l’e-mail que DPD vous a envoyé avec votre identifiant, également imprimé comme « Sender account » sur une étiquette DPD. Chiffres uniquement ; un préfixe KD est supprimé.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de DPD Switzerland. Nécessite des identifiants de test fournis par DPD.

Guide complet : Connecter DPD Switzerland.

DHL Parcel Benelux

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
ID utilisateur d’API	Oui	L’ID utilisateur de votre clé d’API, disponible dans My DHL eCommerce sous Settings > API keys.
Clé d’API	Oui	Le secret de la même clé d’API, dans My DHL eCommerce sous Settings > API keys.
Numéro de compte	Oui	Votre numéro de compte DHL eCommerce, facturé pour les expéditions et les enlèvements (par exemple 08500001).
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de DHL Parcel. Nécessite des identifiants de test fournis par l’équipe commerciale de DHL ; votre clé d’API habituelle n’y fonctionne pas.

My DHL eCommerce n’affiche la clé qu’une seule fois, lorsque vous la créez. Créer une nouvelle clé remplace l’ancienne : mettez-la donc aussi à jour ici. Guide complet : Connecter DHL Parcel Benelux.

DHL eCommerce Europe

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
ID client	Oui	L’ID client eConnect que DHL eCommerce Europe vous a envoyé lors de la configuration de votre accès API.
Secret client	Oui	Le secret fourni avec votre ID client eConnect.
ID client	Oui	Votre ID client DHL eCommerce Europe (EKP ou numéro client local), par exemple 5012345678.
Numéro de compte	Non	Votre numéro de compte DHL. Ne le renseignez que si DHL vous a demandé de l’envoyer avec vos expéditions.
Référence tarifaire	Non	La référence tarifaire client que DHL vous a fournie pour Connect Light, le cas échéant.
Titulaire du compte (contre-remboursement)	Non	Nom du titulaire du compte bancaire sur lequel DHL verse les montants du contre-remboursement.
IBAN (contre-remboursement)	Non	IBAN du compte bancaire sur lequel DHL verse les montants du contre-remboursement (SEPA).
BIC (contre-remboursement)	Non	BIC de ce compte bancaire.
Nom de la banque (contre-remboursement)	Non	Nom de la banque qui détient ce compte.
Ville de la banque (contre-remboursement)	Non	Ville de la banque qui détient ce compte.
Mode test	Non	Utiliser le système de test de DHL eCommerce Europe. Il nécessite les identifiants de test que DHL vous envoie à cet effet ; vos identifiants de production n’y fonctionnent pas.

L’équipe commerciale de DHL eCommerce Europe vous fournit l’ID client et le secret : d’abord des identifiants de test, puis des identifiants de production une fois que DHL a approuvé vos expéditions de test. Guide complet : Connecter DHL eCommerce Europe.

DPD Belgium

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Identifiant	Oui	Votre identifiant DPD (delisId) pour les services web de DPD Belgium, fourni par DPD Belgium.
Mot de passe	Oui	Le mot de passe fourni avec l’identifiant.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de DPD. Nécessite des identifiants de test fournis par DPD Belgium.

L’équipe Customer IT de DPD Belgium ([email protected]) vous fournit l’identifiant, ainsi qu’un identifiant de test distinct pour Mode test. Les expéditeurs au Luxembourg utilisent aussi DPD Belgium. Guide complet : Connecter DPD Belgium.

DPD Hungary

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Identifiant	Oui	L’identifiant d’API que DPD Hungary vous a fourni.
Mot de passe	Oui	Le mot de passe fourni par DPD Hungary avec l’identifiant : un long code de lettres et de chiffres.
ID client	Oui	Votre ID client DPD Hungary.
ID de l’adresse de l’expéditeur	Oui	ID de votre adresse d’enlèvement enregistrée chez DPD Hungary. Cette adresse est imprimée sur l’étiquette.
Numéro de compte client	Non	Votre numéro de compte client DPD Hungary, si DPD vous en a fourni un.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de DPD. Nécessite des identifiants de test fournis par DPD Hungary.

L’étiquette affiche l’adresse que DPD Hungary a enregistrée pour l’ID de l’adresse de l’expéditeur, et non l’adresse de l’expéditeur de l’expédition. L’équipe d’intégration de DPD Hungary ([email protected]) vous fournit les identifiants, ainsi que des identifiants distincts pour Mode test. Guide complet : Connecter DPD Hungary.

DPD Latvia

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Jeton d’API	Oui	Jeton d’API issu d’eServiss, le portail client de DPD : ouvrez Token list et créez-en un. DPD ne l’affiche qu’une seule fois.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de DPD. Nécessite un jeton issu de l’eServiss sandbox, le portail de test de DPD.

Guide complet : Connecter DPD Latvia.

DPD Lithuania

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Jeton d’API	Oui	Jeton d’API issu d’eSiunta, le portail client de DPD : ouvrez Token list et créez-en un. DPD ne l’affiche qu’une seule fois.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de DPD. Nécessite un jeton issu de l’eSiunta sandbox, le portail de test de DPD.

L’équipe support de DPD Lithuania ([email protected]) associe votre contrat à votre utilisateur eSiunta. Guide complet : Connecter DPD Lithuania.

Helthjem

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
ID client	Oui	L’ID client d’API que l’équipe intégrations de Helthjem a fourni pour votre boutique en ligne ([email protected]).
Secret client	Oui	Le secret client d’API fourni avec l’ID client.
ID de boutique	Oui	Votre ID de boutique Helthjem, un nombre comme 16, fourni avec les identifiants d’API.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de Helthjem. Nécessite des identifiants de test fournis par Helthjem ; les identifiants de production n’y fonctionnent pas.

Si vous expédiez déjà avec Helthjem, demandez les identifiants à [email protected]. Les nouveaux clients font leur demande sur helthjem.no/bli-kunde. Guide complet : Connecter Helthjem.

Posti

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
ID client	Oui	Depuis le Developer Portal de Posti (developer.posti.com) : le Client ID de l’utilisateur de compte d’application que vous ajoutez pour Zippendo. Sélectionnez les deux rôles d’API, shippingapi et 2026-04.
Secret client	Oui	Le Client secret que le Developer Portal affiche une seule fois, avec le Client ID.
Numéro de contrat logistique	Oui	Votre numéro de contrat logistique Posti, généralement six chiffres commençant par 6. Ajoutez-le au même utilisateur de compte d’application dans le Developer Portal, sinon Posti refuse vos expéditions.
Nom d’utilisateur de la Tracking API	Non	Le nom d’utilisateur de la Tracking API que le service client de Posti vous fournit pour votre contrat. Nécessaire uniquement pour suivre vos expéditions.
Mot de passe de la Tracking API	Non	Le mot de passe que Posti envoie avec le nom d’utilisateur de la Tracking API. Posti bloque le compte pendant une heure après cinq tentatives de connexion échouées.

Posti n’a pas de Mode test, car Posti n’a pas de système de test. Sans les deux champs de suivi, vous pouvez quand même envoyer des expéditions, mais aucun événement de suivi n’arrive. Guide complet : Connecter Posti.

Danske Fragtmænd

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Nom d’utilisateur d’API	Oui	Le nom d’utilisateur d’API que Danske Fragtmænd a fourni pour votre contrat (demandez-le à [email protected]). Saisissez-le sans le préfixe Fragt\ ; Zippendo l’ajoute.
Mot de passe d’API	Oui	Le mot de passe fourni avec le nom d’utilisateur d’API.
Numéro de contrat	Oui	Votre numéro de contrat Danske Fragtmænd (aftalenummer), 8 ou 12 chiffres.
Hub	Oui	Le hub à deux lettres auquel votre contrat est rattaché, par exemple AR ou GL.
Taille d’étiquette	Non	L’étiquette acceptée par votre imprimante : 10 x 15 cm (par défaut) ou 10 x 19 cm. Options : 10 x 15 cm, 10 x 19 cm.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test de Danske Fragtmænd. Nécessite un utilisateur d’API de test distinct fourni par Danske Fragtmænd.

Guide complet : Connecter Danske Fragtmænd.

DSV XPress

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Clé d’abonnement	Oui	Clé primaire de votre abonnement Booking - XPress sur developer.dsv.com (page Profile). DSV utilise la même adresse pour la démo et la production : saisissez vos clés de démo pour tester.
Clé du service Booking	Oui	La clé Booking affichée sur la page de profil API du portail XPress (demo.xpress.dsv.com pour la démo, xpress.dsv.com pour la production).
Jeton d’accès personnel	Oui	Votre jeton d’accès personnel, affiché sur la page de profil API du portail XPress (demo.xpress.dsv.com pour la démo, xpress.dsv.com pour la production).
Numéro de compte	Oui	Votre numéro de compte DSV XPress, chiffres uniquement. Réglez le format d’étiquette sur 10x15 dans vos paramètres utilisateur XPress.
Clé d’abonnement Tracking	Non	Clé primaire de votre abonnement Tracking - XPress, si DSV vous en a fourni un distinct.
Clé du service Tracking	Non	La clé Tracking affichée sur la page de profil API du portail XPress (demo.xpress.dsv.com pour la démo, xpress.dsv.com pour la production). Sans elle, les expéditions ne sont pas suivies.

DSV XPress n’a pas de Mode test. Pour tester, connectez vos clés de démonstration comme un transporteur distinct. Guide complet : Connecter DSV XPress.

DSV Road

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Nom d’utilisateur myDSV	Oui	L’identifiant myDSV que DSV a activé pour l’accès API (généralement une adresse e-mail).
Mot de passe myDSV	Oui	Le mot de passe de cet identifiant myDSV.
Numéro client (MDM)	Oui	Votre numéro client DSV à 10 chiffres. L’e-mail d’inscription à la démo de DSV contient un numéro de test.
Clé d’abonnement du jeton d’accès	Oui	Clé primaire de votre abonnement à « Fetch DSV Access token » sur developer.dsv.com (page Profile).
Clé d’abonnement Booking	Oui	Clé primaire de votre abonnement à « Booking » sur developer.dsv.com (page Profile).
Clé d’abonnement Labels	Oui	Clé primaire de votre abonnement à « Labels » sur developer.dsv.com (page Profile).
Clé d’abonnement Tracking	Non	Clé primaire de votre abonnement à « Tracking » sur developer.dsv.com (page Profile). Sans elle, les expéditions ne sont pas suivies.
Code produit Road	Non	Le code produit Road de votre contrat DSV, si DSV vous en a fourni un.
Modèle myDSV	Non	Modèle d’expédition que DSV a configuré pour vous dans myDSV, le cas échéant.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de démonstration de DSV. Nécessite l’identifiant et les clés de démonstration indiqués dans l’e-mail d’inscription de DSV.

Guide complet : Connecter DSV Road.

DSV Road (DB Schenker)

Champ	Obligatoire	Description dans le formulaire
Clé d’abonnement Booking	Oui	Clé primaire de votre abonnement à « Booking - Connect » sur developer.dsv.com (page Profile).
Clé d’accès Connect	Oui	La clé d’accès indiquée sous Usage Registration → Maintain User - Customer → Access Key dans myDSV (anciennement Schenker Connect).
Clé d’abonnement Tracking	Non	Clé primaire de votre abonnement à « Tracking - Connect » sur developer.dsv.com (page Profile). Sans elle, les expéditions ne sont pas suivies.
ID du groupe d’utilisateurs	Non	Votre ID de groupe d’utilisateurs Connect, si votre administrateur Connect indique que les expéditions en nécessitent un.
Mode test	Non	Utiliser l’environnement de test Connect de DSV. Nécessite la clé d’accès et les clés d’abonnement de test fournies par DSV.

Guide complet : Connecter DSV Road (DB Schenker).

Modifier un transporteur

Dans Mes transporteurs, cliquez sur Modifier le transporteur sur le transporteur. La page Modifier le transporteur comporte deux sections :

Général - Nom du transporteur et, lorsque votre organisation a des marques, Marque.
Paramètres du transporteur - les mêmes champs que lors de la connexion, y compris Mode test. Les valeurs enregistrées sont affichées, ce qui vous permet de vérifier l’absence de fautes de frappe.

Modifiez ce qu’il faut et cliquez sur Enregistrer. Vous voyez Transporteur mis à jour. Si l’enregistrement échoue avec Vous dépassez les limites de votre formule. Changez de formule ou supprimez ce que vous n’utilisez plus., votre organisation a plus de transporteurs que sa formule n’en autorise (par exemple après un passage à une formule inférieure). Changez de formule, ou supprimez un transporteur que vous n’utilisez plus. Le format d’étiquette et les imprimantes ne se règlent pas ici. Ils se trouvent sur l’expédition et sous Imprimantes.

Supprimer un transporteur

Ouvrir le transporteur

Dans Mes transporteurs, cliquez sur Modifier le transporteur, puis sur Supprimer en haut de la page.

Confirmer

La fenêtre Supprimer le transporteur vous demande de saisir le nom du transporteur en majuscules, par exemple GLS DENMARK. Saisissez-le et cliquez sur Supprimer.

Vous voyez Transporteur supprimé. Les expéditions déjà envoyées conservent leurs étiquettes et leurs numéros de suivi.

Supprimer un transporteur supprime aussi chaque règle d’expédition qui l’utilise. Pour changer d’identifiants ou passer du test à la production, modifiez plutôt le transporteur.

En cas de problème

Ce que vous voyez	Que faire
Rien ne se passe quand vous cliquez sur Connecter	Renseignez le Nom du transporteur et chaque champ marqué *.
Vous avez atteint la limite de votre formule. Changez de formule ou supprimez un élément que vous n’utilisez plus.	Votre formule autorise un nombre défini de transporteurs : Free 1, Standard 3, Growth 8, Pro et Enterprise illimité. Changez de formule ou supprimez un transporteur que vous n’utilisez plus. Voir Facturation et utilisation.
Impossible de connecter le transporteur. Réessayez.	Réessayez dans un instant.
Transporteur introuvable. lorsque vous supprimez un transporteur	Un transporteur avec des enlèvements réservés ne peut pas être supprimé. Contactez le support si vous devez le retirer.
Le transporteur a refusé vos identifiants. Mettez-les à jour sous Transporteurs. (lors de l’envoi d’une expédition)	Ouvrez le transporteur avec Modifier le transporteur, comparez chaque valeur à ce que le transporteur vous a communiqué, vérifiez que Mode test correspond au type d’identifiants dont vous disposez, et cliquez sur Enregistrer. Plus de détails dans Échecs d’authentification auprès du transporteur.

Votre transporteur n’est pas dans la liste

Cliquez sur Demandes de transporteur dans la barre latérale et demandez le transporteur.

Voir aussi

Connecter un transporteur ou une intégration - une page par transporteur
Mode test - tester avec le système de test du transporteur
Offres et services des transporteurs - vous choisissez les offres sur l’expédition ou la règle d’expédition, pas dans ce formulaire
Transporteurs - la présentation pas à pas
Échecs d’authentification auprès du transporteur

​Connecter un transporteur

​Champs communs à tous les transporteurs

​Champs par transporteur

​GLS Denmark

​GLS Croatie, République tchèque, Hongrie, Slovaquie et Roumanie (MyGLS)

​Bring

​PostNord

​DAO Denmark

​FedEx

​UPS

​DHL Express

​Instabox, Budbee et Porterbuddy

​Instabox (ancienne API)

​Matkahuolto

​DPD Polska

​Royal Mail

​PostNL

​DPD Switzerland

​DHL Parcel Benelux

​DHL eCommerce Europe

​DPD Belgium

​DPD Hungary

​DPD Latvia

​DPD Lithuania

​Helthjem

​Posti

​Danske Fragtmænd

​DSV XPress

​DSV Road

​DSV Road (DB Schenker)

​Modifier un transporteur

​Supprimer un transporteur

​En cas de problème

​Votre transporteur n’est pas dans la liste

​Voir aussi

Connecter un transporteur

Champs communs à tous les transporteurs

Champs par transporteur

GLS Denmark

GLS Croatie, République tchèque, Hongrie, Slovaquie et Roumanie (MyGLS)

Bring

PostNord

DAO Denmark

FedEx

UPS

DHL Express

Instabox, Budbee et Porterbuddy

Instabox (ancienne API)

Matkahuolto

DPD Polska

Royal Mail

PostNL

DPD Switzerland

DHL Parcel Benelux

DHL eCommerce Europe

DPD Belgium

DPD Hungary

DPD Latvia

DPD Lithuania

Helthjem

Posti

Danske Fragtmænd

DSV XPress

DSV Road

DSV Road (DB Schenker)

Modifier un transporteur

Supprimer un transporteur

En cas de problème

Votre transporteur n’est pas dans la liste

Voir aussi