Appliquer une règle d'expédition

Une règle d’expédition est un choix enregistré de transporteur, d’offre transporteur, de services additionnels et d’adresse de l’expéditeur. Lorsque vous appliquez une règle à une commande ou à une expédition Brouillon ou En attente, vous n’avez pas à choisir ces champs du transporteur à la main. Créer une règle : Champs d’une règle d’expédition. Pas-à-pas : Règles d’expédition.

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Où la trouver

Les deux cartes ont un bouton Configurer en haut.

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Sur une commande

Lorsqu’une règle est définie, la carte affiche :

• Pour les nouvelles expéditions, le transporteur, l’offre transporteur et les services additionnels proviennent de cette règle enregistrée.
• Le nom de la règle avec un badge Active
• Les services de la règle, ou Aucun service additionnel sur cette règle

Lorsqu’aucune règle n’est définie, la carte affiche :

• Aucune règle d’expédition n’est appliquée. Choisissez-en une pour que les nouvelles expéditions en reprennent les paramètres du transporteur.
• Aucune règle sur la commande avec un badge Aucune règle
• Ouvrez Configurer pour choisir une règle d’expédition pour cette commande, ou attendez de créer une expédition.

Si la commande n’a encore ni expédition ni règle, un encadré bleu vous invite aussi à configurer des règles : Configurer les règles d’expédition, Les règles d’expédition choisissent automatiquement le transporteur, l’offre transporteur et les services additionnels de vos commandes selon leur destination., avec le lien Aller aux règles d’expédition.

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Sur une expédition

Lorsqu’une règle est définie, la carte affiche :

• Le transporteur, l’offre transporteur et les services additionnels proviennent de cette règle enregistrée.
• Le nom de la règle avec un badge Active
• Les services de la règle, ou Aucun service additionnel sur cette règle

Lorsqu’aucune règle n’est définie, la carte affiche :

• Aucune règle d’expédition n’est appliquée. Vous définissez le transporteur, l’offre transporteur et les services additionnels sur cette expédition.
• Configuration manuelle avec un badge Aucune règle
• Ouvrez Configurer pour choisir une règle d’expédition, ou choisissez vous-même le transporteur et l’offre transporteur.

Paramètres des imprimantes se trouve à côté. Voir Paramètres d’imprimante d’une expédition.

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Appliquer une règle à une commande

Cliquez sur Configurer sur la carte Règle d’expédition de la commande. Une fenêtre intitulée Règle d’expédition s’ouvre : Choisissez la règle qui s’applique à cette commande, ou n’en définissez aucune avant de créer une expédition. Pendant le chargement des règles, vous voyez Chargement des règles d’expédition…. Si vous n’en avez encore aucune, vous voyez Aucune règle d’expédition configurée et un lien Configurer les règles d’expédition vers la page Règles d’expédition. Appliquer est grisé pendant le chargement des règles, ou lorsqu’un point relais est nécessaire et qu’aucun n’est choisi (voir Point relais ci-dessous). Dans cet exemple, la commande n’a pas encore d’expédition : la case « Appliquer aussi aux … expéditions existantes » n’est donc pas affichée. Vous voyez Commande mise à jour ou Impossible de mettre à jour la commande pour la commande, et Règle d’expédition appliquée ou Impossible d’appliquer la règle d’expédition pour les expéditions. Annuler ferme la fenêtre sans modification. Les expéditions qui ont déjà un point relais, par exemple un point choisi par le client en caisse, le conservent. Seules les expéditions qui n’en ont pas reçoivent le point relais que vous choisissez ici.

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Appliquer une règle à une expédition

Cliquez sur Configurer sur la carte Règle d’expédition de l’expédition. Une fenêtre intitulée Règle d’expédition s’ouvre : Choisissez la règle qui s’applique à cette expédition, ou conservez les paramètres du transporteur saisis manuellement. Règle fonctionne comme sur la commande : Aucune règle d’expédition (manuel) ou une règle par son nom, avec les mêmes messages de chargement et de liste vide. Cliquez sur Appliquer (Application… pendant l’opération) ou sur Annuler. Cette fenêtre ne modifie que cette expédition. Une expédition Brouillon passe à En attente lorsque vous appliquez une règle, ce qui vous permet de l’envoyer.

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Point relais

Les deux fenêtres affichent une section Point relais lorsque l’offre transporteur de la règle livre dans un point relais et que l’expédition n’en a pas encore (sur une commande : l’une des expéditions auxquelles vous appliquez la règle). Sélectionner un point relais affiche la liste et la carte dans la même fenêtre (intitulée Sélectionner un point relais, avec Confirmer la sélection et Retour). Voir Choisir un point relais. Appliquer reste grisé tant qu’aucun point relais n’est choisi.

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Quand vous ne pouvez pas appliquer de règle

Lorsqu’une commande a déjà une règle et que vous cliquez sur Créer une expédition, la fenêtre affiche Règle d’expédition avec Le transporteur, l’offre transporteur, les services additionnels et l’adresse de l’expéditeur proviennent de la règle d’expédition de la commande. Vous pouvez passer à Configurer le transporteur manuellement. Cela fait partie de la création d’une expédition, pas de la fenêtre Configurer de cette page. Voir Créer une expédition.