Ce qu’il vous faut chez DPD Polska
- Un contrat DPD Polska avec accès à DPDServices. Après la signature du contrat, DPD Polska vous remet un identifiant, un mot de passe et votre numéro de payeur (FID).
- Facultatif : un sous-numéro de payeur (numkat), si votre compte en a un.
- Facultatif : une Clé d’API DPD Pickup fournie par DPD, si vous souhaitez rechercher des points relais et des consignes automatiques DPD Pickup dans Zippendo.
Connecter DPD Polska
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Ouvrir Tous les transporteurs
Dans la barre latérale, cliquez sur Transporteurs, puis sur l’onglet Tous les transporteurs.
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Cliquer sur Connecter sur DPD Polska
Trouvez la carte DPD Polska et cliquez sur Connecter. (En savoir plus ouvre le site web de DPD Polska.)
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Remplir le formulaire
La fenêtre Connecter un transporteur s’ouvre. Nom du transporteur est déjà rempli avec « DPD Polska ». Renseignez Identifiant, Mot de passe et Numéro de payeur (FID). Faites défiler jusqu’à Champs facultatifs pour Sous-numéro de payeur (numkat), Clé d’API DPD Pickup et Mode test.
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Cliquer sur Connecter dans la fenêtre
Vous voyez Transporteur connecté. DPD Polska apparaît maintenant dans Mes transporteurs avec la mention Connecté.
Ce qu’il faut saisir
Test ou production
Avec Mode test activé, Zippendo envoie vos expéditions au système de démonstration de DPD. Saisissez l’identifiant et le numéro de payeur de démonstration que DPD Polska publie pour ce système, et non les vôtres. Avec le mode désactivé, saisissez les vôtres. La recherche de points relais DPD Pickup utilise toujours le vrai système de DPD, même en mode test. Désactivez Mode test avant d’expédier de vraies commandes. Plus de détails dans Mode test.Après la connexion
Vous choisissez une offre DPD Polska lorsque vous créez une expédition ou une règle d’expédition. Voir Offres transporteur et services additionnels.
Les services additionnels que vous pouvez ajouter comprennent Contre-remboursement (avec Montant du contre-remboursement), Valeur déclarée (assurance), Retour de documents, Livraison le samedi, Livraison avant 09:30, Livraison avant 12:00, Livraison le lendemain, Livraison le jour même, Créneau de livraison B2C et, sur les expéditions internationales, Droits (frais de douane). Certains services doivent d’abord être activés sur votre compte DPD. Si ce n’est pas le cas, DPD refuse l’expédition et l’expédition affiche le motif donné par DPD.
- Points relais : pour DPD Pickup, choisissez le point relais dans la section Point relais de l’expédition avant l’envoi. La recherche nécessite la Clé d’API DPD Pickup. Voir Choisir un point relais.
- Enlèvements : vous pouvez réserver des enlèvements DPD Polska depuis des adresses en Pologne sous Enlèvements. Vous choisissez l’adresse et la date, et Zippendo réserve la plage la plus large proposée par DPD pour votre code postal. Vous ne pouvez pas annuler un enlèvement DPD dans Zippendo. Contactez DPD en indiquant le numéro de commande, qui correspond à la partie avant les deux-points dans la colonne Référence transporteur. Voir Planifier un enlèvement.
- Suivi : Zippendo récupère régulièrement le suivi auprès de DPD. Il n’y a rien à configurer.
- Douane : DPD Polska ne crée ni documents douaniers ni facture commerciale. Renseignez les champs douaniers sur chaque ligne de commande. Si le trajet exige une facture, activez Générer une facture commerciale ou Générer une facture pro forma sous Génération de documents dans la règle d’expédition, et Zippendo la crée. Voir Douane et documents.
Si la connexion échoue
Zippendo enregistre vos informations DPD sans les vérifier. Une erreur apparaît la première fois que vous envoyez une expédition.
Plus d’aide : Échecs d’authentification du transporteur.
Modifier ou supprimer la connexion
- Modifier : dans Mes transporteurs, cliquez sur Modifier le transporteur. Mettez à jour les champs sous Paramètres du transporteur et cliquez sur Enregistrer.
- Supprimer : sur la même page, cliquez sur Supprimer, saisissez le nom du transporteur en majuscules (par exemple
DPD POLSKA) et cliquez sur Supprimer. Les règles d’expédition qui utilisent ce transporteur sont également supprimées. Les expéditions déjà envoyées conservent leurs étiquettes et leurs numéros de suivi. Un transporteur ayant des enlèvements réservés ne peut pas être supprimé.