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Deux choses doivent se produire avant qu’une imprimante puisse imprimer vos étiquettes :
  1. Vous autorisez Zippendo Printer. Lorsque vous vous connectez à l’application sur votre ordinateur, elle ouvre une page dans votre navigateur où vous lui permettez d’utiliser votre compte Zippendo.
  2. Quelqu’un approuve chaque imprimante. Chaque imprimante que vous ajoutez dans Zippendo Printer reste En attente d’approbation jusqu’à ce que quelqu’un de votre organisation l’approuve sur la page Imprimantes.
L’installation de l’application et l’ajout d’imprimantes sont décrits dans Configurer Zippendo Printer. Pour renommer et gérer les imprimantes : Ajouter une imprimante. Le parcours complet : Étiquettes et impression.

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Autoriser Zippendo Printer dans le navigateur

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Commencer depuis l'application

Dans Zippendo Printer, cliquez sur Connectez-vous avec votre navigateur. Votre navigateur ouvre Zippendo.
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Vous connecter si nécessaire

Utilisez le même e-mail et le même mot de passe que dans l’application Zippendo.
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Vérifier la page

La page Autoriser Zippendo Printer indique Zippendo Printer demande l’accès à votre compte Zippendo. Elle affiche Connecté en tant que avec votre e-mail et le nombre d’organisations auxquelles Zippendo Printer aura accès, par exemple « Accès à 2 organisations ».
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Autoriser

Cliquez sur Autoriser Zippendo Printer. Si votre navigateur demande s’il doit ouvrir Zippendo Printer, acceptez. La page affiche alors Autorisation terminée. Fermez l’onglet et retournez dans l’application.
Page d'autorisation avec l'e-mail connecté, l'avertissement d'accès, et les boutons Autoriser et RefuserPage d'autorisation avec l'e-mail connecté, l'avertissement d'accès, et les boutons Autoriser et Refuser

Autoriser Zippendo Printer affiche votre compte et ce à quoi l'application aura accès

En autorisant l’accès, vous permettez à Zippendo Printer de gérer les imprimantes et de recevoir les tâches d’impression de vos organisations. N’autorisez que si vous avez lancé vous-même la connexion depuis Zippendo Printer. Dans le cas contraire, cliquez sur Refuser.
Message Autorisation terminée après l'autorisation de Zippendo PrinterMessage Autorisation terminée après l'autorisation de Zippendo Printer

Autorisation terminée - fermez l'onglet et retournez dans Zippendo Printer

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Messages de la page

La page peut afficher l’un de ces messages à la place. Aucun ne demande de saisie. Fermez l’onglet et, si nécessaire, cliquez de nouveau sur Connectez-vous avec votre navigateur dans Zippendo Printer. Si un clic sur un bouton échoue, la page affiche Impossible d’autoriser Zippendo Printer. Réessayez. ou Impossible de refuser la demande. Réessayez.. Réessayez, ou recommencez depuis l’application.

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Approuver une nouvelle imprimante

Après l’ajout d’une imprimante dans Zippendo Printer, elle apparaît sur la page Imprimantes avec le statut En attente d’approbation. L’encadré En attente d’approbation en haut de la page compte ces imprimantes.
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Ouvrir Imprimantes

Cliquez sur Imprimantes dans la barre latérale.
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Approuver

Ouvrez le menu à la fin de la ligne de l’imprimante et cliquez sur Approuver. Approuver n’est disponible que tant que le statut est En attente d’approbation.
Vous voyez Imprimante approuvée et le statut passe à Active. La colonne Approuvée affiche alors la date et la personne qui a approuvé. Avant cela, elle indique Non approuvée. Si l’approbation échoue, vous voyez Impossible d’approuver l’imprimante. Réessayez. En une demi-minute environ, Zippendo Printer sur l’ordinateur affiche l’imprimante avec un point vert.
Page Imprimantes avec une imprimante En attente d'approbation et l'action Approuver dans le menu de la lignePage Imprimantes avec une imprimante En attente d'approbation et l'action Approuver dans le menu de la ligne

Approuver se trouve dans le menu de la ligne tant que l'imprimante est En attente d'approbation

N’approuvez que les imprimantes que vous reconnaissez. Une imprimante approuvée reçoit les étiquettes et les documents de votre organisation.

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Statut et connexion

Chaque imprimante sous Imprimantes a un Statut et une Connexion. Ce sont deux choses distinctes. Une imprimante peut être Active et Hors ligne en même temps : elle est approuvée, mais ne peut pas imprimer pour le moment. Les tâches d’impression attendent son retour. Dernière activité indique quand l’application s’est manifestée pour la dernière fois, par exemple « il y a 5 min ».

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Désactiver une imprimante

Pour empêcher une imprimante de recevoir de nouvelles tâches, ouvrez le menu de sa ligne et cliquez sur Désactiver. Désactiver n’apparaît que pour les imprimantes Active. Vous voyez Imprimante désactivée. Une imprimante désactivée ne peut pas être réactivée. Pour l’utiliser de nouveau, supprimez-la (sous Imprimantes, ou avec l’icône de corbeille dans Zippendo Printer), puis ajoutez-la de nouveau dans Zippendo Printer et approuvez-la. Voir Ajouter une imprimante.

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Trouver une imprimante

Cliquez sur Filtres en haut de Imprimantes pour affiner la liste :
  • Rechercher : saisissez une partie du nom de l’imprimante.
  • Statut : Active, En attente d’approbation ou Désactivée.
  • Type : Imprimante d’étiquettes ou Imprimante de documents.

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