Vous ne choisissez pas d’adresse de l’expéditeur dans ce formulaire. Ajoutez vos adresses sous le menu de l’organisation → Gérer → Adresses. Vous choisissez l’adresse de l’expéditeur sur chaque expédition ou dans une règle d’expédition. Danske Fragtmænd n’expédie qu’au Danemark : l’expéditeur et le destinataire doivent donc tous deux se trouver au Danemark.
Avant de commencer
- Un contrat Danske Fragtmænd. Il vous faut votre numéro de contrat et le hub auquel le contrat est rattaché.
- Un utilisateur d’API pour ce contrat : un nom d’utilisateur d’API et un mot de passe d’API. Le service informatique de Danske Fragtmænd crée les utilisateurs d’API sur demande à l’adresse [email protected].
- Pour Mode test, un utilisateur d’API de test distinct fourni par Danske Fragtmænd. Votre utilisateur de production ne fonctionne pas sur le système de test.
Connecter Danske Fragtmænd
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Ouvrir Tous les transporteurs
Dans la barre latérale, cliquez sur Transporteurs, puis ouvrez l’onglet Tous les transporteurs.
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Trouver Danske Fragtmænd
Sur la carte Danske Fragtmænd, cliquez sur Connecter.
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Remplir le formulaire
La fenêtre Connecter un transporteur s’ouvre. Saisissez un Nom du transporteur, votre Nom d’utilisateur d’API, votre Mot de passe d’API, votre Numéro de contrat et votre Hub. Taille d’étiquette et Mode test se trouvent sous Champs facultatifs.
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Connecter le transporteur
Cliquez sur Connecter. Vous voyez « Transporteur connecté », et le transporteur apparaît dans l’onglet Mes transporteurs.
La carte Danske Fragtmænd dans Tous les transporteurs
Connecter un transporteur pour Danske Fragtmænd - renseignez Nom d'utilisateur d'API, Mot de passe d'API, Numéro de contrat et Hub
Champs du formulaire
Connecter ne fait rien tant que Nom du transporteur, Nom d’utilisateur d’API, Mot de passe d’API, Numéro de contrat et Hub n’ont pas de valeur. Zippendo enregistre vos informations sans les vérifier auprès de Danske Fragtmænd. Une erreur apparaît la première fois que vous envoyez une expédition.
Mode test envoie vos expéditions au système de test de Danske Fragtmænd. Un utilisateur d’API de test ne fonctionne que lorsque Mode test est activé, et un utilisateur de production que lorsqu’il est désactivé. Laissez-le désactivé pour les vraies commandes. Voir Mode test.
Après la connexion
Le transporteur apparaît dans Mes transporteurs avec un badge Connecté. Vous choisissez l’offre sur chaque expédition ou dans une règle d’expédition, pas dans ce formulaire. Voir Offres transporteur et services. Une offre, un type de marchandises ou un service additionnel qui ne figure pas dans votre contrat est refusé lors de l’envoi, et l’expédition affiche le motif donné par Danske Fragtmænd.
Votre contrat fixe les limites de poids réelles. Chaque colis doit avoir un poids. Danske Fragtmænd accepte les poids en kilogrammes entiers : Zippendo arrondit donc au kilogramme supérieur, et un colis de 2,1 kg est envoyé comme un colis de 3 kg. La livraison de nuit, la livraison par grue, les créneaux horaires et les marchandises dangereuses s’organisent directement avec Danske Fragtmænd.
Services additionnels et informations supplémentaires
Choisissez les services additionnels et renseignez les informations supplémentaires sur l’expédition ou dans une règle d’expédition. Chaque offre liste ceux qu’elle propose.Pakkeshop (points relais)
Pakkeshop livre dans un point relais. Choisissez le point relais dans la section Point relais de l’expédition avant l’envoi. Voir Choisir un point relais et Points relais.Retours
Danske Fragtmænd envoie l’étiquette de retour par e-mail à votre client : un retour nécessite donc l’adresse e-mail de votre client. Zippendo n’imprime pas d’étiquette de retour. Pour créer un retour, voir Expéditions retour.Enlèvements, suivi et douane
- Danske Fragtmænd n’est pas disponible sous Enlèvements. Voir Planifier un enlèvement pour les transporteurs qui le sont. À la place, chaque expédition que vous envoyez constitue sa propre demande d’enlèvement : Danske Fragtmænd vient la chercher le jour de l’envoi, dans les horaires d’enlèvement de votre contrat.
- Le formulaire d’expédition n’a pas de section Détails de l’enlèvement pour Danske Fragtmænd : vous ne pouvez donc pas y choisir un jour ultérieur. Une expédition créée via l’API Zippendo peut demander une date d’enlèvement ultérieure et un créneau horaire.
- Danske Fragtmænd demande une liste de fin de journée en deux exemplaires, que le chauffeur signe lors de l’enlèvement. Zippendo n’imprime pas cette liste : demandez donc à Danske Fragtmænd comment l’obtenir pour votre contrat.
- Zippendo récupère les mises à jour de suivi de Danske Fragtmænd environ toutes les heures. Il n’y a rien à configurer. Le lien de suivi ouvre la page de suivi de Danske Fragtmænd. Voir Webhooks de suivi des transporteurs.
- Danske Fragtmænd n’expédie qu’au Danemark : aucune expédition ne nécessite donc de documents douaniers.
Modifier ou supprimer la connexion
Pour la modifier, ouvrez Transporteurs → Mes transporteurs et cliquez sur Modifier le transporteur sur la carte. La page Modifier le transporteur comporte deux sections :- Général : Nom du transporteur, et Marque si votre organisation a des marques.
- Paramètres du transporteur : Nom d’utilisateur d’API, Mot de passe d’API, Numéro de contrat, Hub, Taille d’étiquette et Mode test.
Problèmes courants
Plus d’aide : Échecs d’authentification auprès des transporteurs.