Connecter DHL Express

Connectez DHL Express pour créer depuis Zippendo des étiquettes express dans le monde entier, avec suivi et documents douaniers. Il n’existe pas de connexion DHL Freight distincte. Cette page ne traite que de DHL Express. DHL Parcel Benelux et DHL eCommerce Europe sont des transporteurs distincts, chacun avec son propre compte : voir Connecter DHL Parcel Benelux et Connecter DHL eCommerce Europe. Les champs communs à tous les transporteurs figurent dans Identifiants des transporteurs. Pas à pas : Transporteurs.

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Ce qu’il vous faut chez DHL Express

• Un numéro de compte DHL Express (votre compte expéditeur, que DHL facture).
• Un nom d’utilisateur et un mot de passe d’API MyDHL. DHL Express vous les fournit pour votre compte. Il n’existe aucune page publique où vous pouvez les créer vous-même.
• Facultatif : une Clé d’API Location Finder du portail développeur DHL, si vous voulez livrer dans des points relais DHL. Vous la créez vous-même après vous être inscrit sur le portail et avoir demandé l’accès à Location Finder.

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Connecter DHL Express

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Que saisir

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Test ou production

DHL Express a des identifiants de test distincts. Avec Mode test activé, saisissez le Nom d’utilisateur et le Mot de passe de test que DHL vous a fournis. Désactivé, saisissez vos identifiants réels. Les confondre fait échouer toutes les expéditions. Désactivez-le avant d’expédier de vraies commandes. Plus d’informations dans Mode test.

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Après la connexion

Vous choisissez une offre transporteur DHL Express lorsque vous créez une expédition ou une règle d’expédition. Voir Offres transporteur et services additionnels. Les offres transporteur comprennent DHL Express Domestic, DHL Express Worldwide, DHL Express Worldwide (Documents), DHL Express Worldwide (EU), DHL Economy Select, DHL Economy Select (EU), DHL Express 9:00, DHL Express 9:00 (Documents), DHL Express 12:00, DHL Express 12:00 (Documents) et DHL Express Envelope. Plusieurs ont une version Retour pour les expéditions retour. Vous pouvez ajouter le service Assurance de l’expédition, et choisir PDF (4x6) ou ZPL (thermique) sous Format d’étiquette.

• Points relais DHL : DHL Express Worldwide (Service Point) et DHL Express Worldwide (EU) (Service Point) livrent dans un point relais DHL. Choisissez-en un dans la section Point relais de l’expédition avant l’envoi. La recherche de points relais DHL nécessite la Clé d’API Location Finder. Voir Choisir un point relais.
• Enlèvements : DHL Express n’est pas disponible sous Enlèvements.
• Suivi : Zippendo récupère régulièrement le suivi auprès de DHL. Il n’y a rien à configurer.
• Douane : DHL Express crée les documents douaniers et la facture commerciale pour les expéditions internationales. Voir Douane et documents.

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Si la connexion échoue

Zippendo enregistre vos informations DHL sans les vérifier. Une erreur apparaît la première fois que vous envoyez une expédition. Plus d’aide : Échecs d’authentification auprès des transporteurs.

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Modifier ou supprimer la connexion

• Modifier : dans Mes transporteurs, cliquez sur Modifier le transporteur. Mettez à jour les champs sous Paramètres du transporteur et cliquez sur Enregistrer.
• Supprimer : sur la même page, cliquez sur Supprimer, saisissez le nom du transporteur en majuscules (par exemple DHL EXPRESS) et cliquez sur Supprimer. Les règles d’expédition qui utilisent ce transporteur sont également supprimées. Les expéditions que vous avez déjà envoyées conservent leurs étiquettes et leurs numéros de suivi.

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Voir aussi

• Connecter un transporteur ou une intégration
• Identifiants des transporteurs
• Mode test
• Offres transporteur et services additionnels
• Demander une intégration de transporteur
• Transporteurs