Ce que contient l’archive
Téléchargez tout ce que votre organisation a enregistré dans Zippendo : coordonnées de l’entreprise et des membres de l’équipe, expéditions et commandes avec les informations des destinataires et l’historique de suivi, ainsi que la configuration de vos intégrations. Les identifiants de connexion ne sont jamais inclus.Il n’y a rien à choisir : chaque export inclut tout ce qui précède.
Export des données - statut, Demander un export et Télécharger lorsqu'une archive est prête
Exporter vos données
1
Ouvrir Export des données
Allez dans Paramètres → Organisation et faites défiler jusqu’à Export des données.
2
Demander l'export
Cliquez sur Demander un export. Vous voyez Nous préparons votre export. Vous recevrez un e-mail dès qu’il sera prêt. Le bouton affiche Préparation… pendant la création de l’archive.
3
Attendre l'e-mail
Cela peut prendre quelques minutes pour les comptes volumineux. Nous vous enverrons un e-mail dès qu’il sera prêt. Vous pouvez quitter la page entre-temps.
4
Télécharger
Revenez sur Export des données et cliquez sur Télécharger. La carte indique le dernier jour où vous pouvez télécharger l’archive, par exemple Téléchargeable jusqu’au 25 septembre 2026. Après ce jour, demandez un nouvel export.
Messages de statut
En cas de problème
Avant de supprimer votre organisation
Exportez vos données avant de demander la suppression de votre organisation. Une fois la suppression programmée, vous pouvez encore exporter pendant une courte période. Voir Zone de danger.Voir aussi
- Paramètres de l’organisation - nom et numéros de douane dans le même onglet.
- Identité visuelle de l’organisation
- Exporter le CSV du tableau de bord - chiffres du Tableau de bord, pas cette archive.
- Zone de danger
- Organisation