Shopify-Einstellungen

Nachdem dein Shopify-Onlineshop verbunden ist, klicke in der Seitenleiste auf Verkaufskanäle, öffne den Tab Verbunden und klicke in der Karte Shopify auf die Zeile des Onlineshops. Die Einstellungsseite heißt Shopify-Kanal. Sie steuert, wie Bestellungen eingehen, was dein Checkout zeigt und die Verbindung zur Zippendo-App in Shopify. Zum Installieren der App siehe Shopify verbinden. Zu den Preisen in deinem Checkout siehe Checkout. Wie Paketshops funktionieren, steht unter Paketshops.

Orientierung

Die Kopfzeile zeigt Shopify-Kanal und den Namen des Shops. Hast du mehr als einen Shopify-Shop, klicke auf den Shopnamen, um zwischen ihnen zu wechseln. Die Liste markiert jeden Shop als Aktiv oder Aus, und Weiteren Shop verbinden fügt einen weiteren hinzu. Die Einstellungen werden pro Shop gespeichert.
Shopify admin öffnet dein Shopify admin in einem neuen Tab.
Die Einstellungen sind auf zwei Tabs verteilt: Bestellungen & Checkout, der zuerst öffnet, und Verbindung & Integration.

Ist noch kein Onlineshop verbunden, siehst du Shopify-Shop verbinden und die Schaltfläche Shopify verbinden. Sie öffnet dasselbe Fenster wie der Katalog. Siehe Shopify verbinden.

Bestellungen & Checkout

Die meisten Karten haben eine eigene Schaltfläche Änderungen speichern. Sie wird aktiv, sobald du in dieser Karte etwas änderst. Du siehst Einstellungen gespeichert oder Die Einstellungen konnten nicht gespeichert werden, wenn es nicht geklappt hat.

Wofür Zippendo genutzt wird

Bestellungen aus diesem Onlineshop importieren ist standardmäßig eingeschaltet. Schalte es aus, wenn ein anderes System, etwa ein Lagerverwaltungssystem (WMS) oder ein ERP, deine Bestellungen verwaltet und du Zippendo nur für den Versand nutzt. Der Schalter speichert sofort. Solange er ausgeschaltet ist, funktionieren Preise im Checkout und die Paketshop-Auswahl weiter. Bestellungen werden nicht importiert, und Zippendo markiert Bestellungen nicht als ausgeführt und sendet keine Sendungsverfolgung an Shopify zurück. Die Karten Einstellungen für den Bestellimport und Auftragsabwicklung sind ausgeblendet. Wenn du ihn wieder einschaltest, bittet Zippendo dich um Bestätigung, denn wenn ein anderes System diese Bestellungen bereits abwickelt, fangen es und Zippendo beide an, Sendungen für dieselbe Bestellung zu erstellen. Mehr dazu unter Shopify verbinden.

Einstellungen für den Bestellimport

Einstellung	Startet als	Was sie bewirkt
Automatischer Bestellabgleich	Ein	Importiert neue Bestellungen automatisch aus Shopify, sobald sie eingehen.
Sendungen automatisch versenden	Aus	Sendet die Sendung an den Versanddienstleister, sobald eine neue Bestellung eingeht. Schlägt das Senden fehl, bleibt der Fehler bei der Sendung sichtbar.
Bestellungen erneut importieren	Schaltfläche	Holt alle nicht ausgeführten Bestellungen, die in Zippendo fehlen. Die Schaltfläche zeigt Wird abgeglichen…, solange es läuft.

Nach Bestellungen erneut importieren siehst du Bestellsynchronisierung gestartet und Bestellungen werden im Hintergrund importiert oder Bestellungen konnten nicht importiert werden. Wie weit zurück importiert wird, wählst du einmal bei der Installation der App. Siehe Aus dem Shopify App Store verbinden unten.

Auftragsabwicklung

Einstellung	Startet als	Was sie bewirkt
Ausführung an Shopify melden	Ein	Markiert die Shopify-Bestellung mit der Sendungsnummer als ausgeführt, wenn du ihre Sendung in Zippendo versendest. Die Sendung versendet sie nicht für dich.

Standardeinstellungen für Sendungen

Feld	Erforderlich	Was es bewirkt
Standard-Absenderadresse	Nein	Die Absenderadresse für Bestellungen, die ohne einen im Checkout gewählten Zippendo-Versandpreis eingehen. Zippendo erstellt aus dieser Adresse eine Sendung als Entwurf. Du wählst dann den Versanddienstleister und versendest selbst. Sagt die Liste Noch keine Adressen. Füge unter Einstellungen → Adressen eine hinzu., füge zuerst eine Absenderadresse hinzu.

Versandpreise im Checkout

Wähle, welche Versandregeln dein Shopify-Checkout anbietet und wie viele Paketshops er zeigt. Dein Onlineshop braucht dafür Shopifys „Carrier-Calculated Shipping“. Siehe Live-Versandpreise im Shopify-Checkout.

Feld	Was du eingibst
Versandregeln	Kreuze die Regeln an, die im Checkout angeboten werden sollen. Jede Zeile zeigt den Regelnamen, den Versanddienstleister und die Länder, in die versendet wird. Kreuzt du keine an, wird jede Regel für das Land des Empfängers angeboten. Gibt es gar keine Regeln, siehst du Noch keine Versandregeln. Erstelle eine im Menü unter „Versandregeln“.
Paketshops im Checkout	Wie viele Paketshops insgesamt angezeigt werden, von 1 bis 20. Startet bei 6.

Jede Paketshop-Regel zeigt jeden Paketshop als eigenen Versandpreis. Paketshops im Checkout wird auf die Paketshop-Regeln verteilt, die für diesen Checkout gelten, für jede Regel aufgerundet. Beispiel: Bei 5 und zwei Paketshop-Regeln zeigt jede Regel bis zu 3 Paketshops, also insgesamt bis zu 6. Bei einer Paketshop-Regel zeigt sie bis zu 5. Ein Versanddienstleister kann weniger zurückgeben. Klicke in dieser Karte auf Änderungen speichern, um die Regeln und die Anzahl zu speichern.

Zuordnung der Versandarten

Nutze das, wenn dein Onlineshop nicht Shopifys „Carrier-Calculated Shipping“ hat und stattdessen manuelle Versandpreise nutzt. Du verknüpfst den Namen jedes manuellen Versandpreises mit einer Versandregel, sodass importierte Bestellungen versandbereit sind. Die ganze Anleitung: Shopify ohne Carrier-Calculated Shipping.

Klicke auf Zuordnung hinzufügen, um eine Zeile hinzuzufügen. Jede Zeile hat:

Feld	Erforderlich	Was du eingibst
Shopify-Versandart	Ja	Der Name des Versandpreises genau so, wie deine Kunden ihn in Shopify sehen, zum Beispiel „GLS Home Delivery“.
Versandregel	Ja	Die Regel, die diese Bestellungen abwickelt.
Paketshop	Nur bei Paketshop-Regeln	Automatisch der nächste (die Vorgabe) wählt den Paketshop, der dem Empfänger am nächsten liegt. Manuell auswählen erstellt eine Sendung als Entwurf, damit du den Paketshop selbst wählen kannst. Bei Regeln für Zustellung nach Hause ausgeblendet.

Das Papierkorbsymbol entfernt eine Zeile. Änderungen speichern bleibt inaktiv, bis jede Zeile eine Versandart und eine Regel hat. Änderst du eine Zeile auf eine Regel für Zustellung nach Hause, wird ihre Paketshop-Auswahl beim Speichern verworfen.

Marken

Diese Karte erscheint nur, wenn deine Organisation Marken hat.

Feld	Was es bewirkt
Marke	Bestellungen aus diesem Kanal gehören zu dieser Marke. Deine Auswahl wird sofort gespeichert.

Verbindung & Integration

Verbindungsdetails

Nur zum Lesen.

Zeile	Was sie zeigt
Shop-Domain	Die Webadresse deines Shopify-Onlineshops
Verbunden	Wann dieser Onlineshop mit Zippendo verbunden wurde
Zuletzt aktualisiert	Wann die Verbindung zuletzt geändert wurde
Berechtigungen	Die Berechtigungen, die du Zippendo in Shopify erteilt hast

Webhook-Status

Shopify nutzt Webhooks, um Zippendo über neue und geänderte Bestellungen zu informieren. Das sind nicht die Webhooks, die du für deine eigenen Systeme einrichtest, und keine Webhooks zur Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister.

Zeile	Schaltfläche	Was sie bewirkt
Webhooks prüfen	Status prüfen	Prüft, ob die Webhooks bei Shopify registriert sind. Du siehst, wie viele registriert sind, zum Beispiel „4 Webhooks registriert“, und die Erwartete URL:. Fehlen welche: Möglicherweise fehlen Webhooks. Klicke unten, um alle Webhooks neu zu registrieren.
Webhooks neu registrieren	Webhooks neu registrieren	Richtet alle Bestell-Webhooks erneut ein. Nutze es, wenn Bestellungen nicht mehr automatisch eingehen.

Mögliche Meldungen: Webhooks registriert, Einige Webhooks konnten nicht registriert werden, Keine Webhooks registriert, Die Webhooks konnten nicht geprüft werden und Die Webhooks konnten nicht registriert werden. Schlägt die Registrierung weiter fehl, wende dich an den Support.

Versandpreis-Dienst

Shopify braucht diese Registrierung als „Carrier Service“, um Zippendo im Checkout nach Versandpreisen zu fragen.

Zeile	Schaltfläche	Was sie bewirkt
Versandpreis-Dienst prüfen	Status prüfen	Prüft, ob Zippendo bei Shopify registriert ist. Du siehst zum Beispiel „1 Versandpreis-Dienst gefunden“ oder Kein Versandpreis-Dienst registriert. Im Checkout werden keine Versandpreise angezeigt..
Versandpreis-Dienst registrieren	Versandpreis-Dienst registrieren	Registriert Zippendo erneut bei Shopify. Nötig für Versandpreise im Checkout.

Gehe nach dem Registrieren zu Shopify admin → Settings → Shipping and delivery und füge „Zippendo Shipping“ in deinen Versandzonen als Anbieter von Versandpreisen hinzu. Schritt für Schritt: Live-Versandpreise im Shopify-Checkout. Mögliche Meldungen: Versandpreisdienst registriert, Der Versandpreisdienst konnte nicht geprüft werden und Der Versandpreisdienst konnte nicht registriert werden.

Gefahrenbereich

Unter Shop trennen: Entferne die Verbindung zu diesem Shopify-Shop. Bestellungen werden nicht mehr importiert, und Zippendo entfernt seine Webhooks aus dem Shop. Klicke auf Trennen und bestätige. Du siehst Shopify-Shop getrennt oder Der Shop konnte nicht getrennt werden. Bestellungen, die schon in Zippendo sind, bleiben.

Aus dem Shopify App Store verbinden

Wenn du Zippendo aus dem Shopify App Store installierst, schickt Shopify dich zu einer Zippendo-Seite, um die Einrichtung abzuschließen. Auf dieser Seite wählst du:

Feld	Erforderlich	Was du eingibst
Organisation	Ja, wenn du zu mehr als einer gehörst	Die Organisation, zu der der Onlineshop gehört. Bleibt das Feld leer: Wähle bitte eine Organisation aus.
Standard-Absenderadresse (optional)	Nein	Die Absenderadresse für Sendungen aus diesem Onlineshop. Hast du noch keine, kannst du später unter Einstellungen → Adressen eine hinzufügen.
Wofür Zippendo genutzt wird	Ja	Bestellungen importieren und Versandpreise im Checkout anzeigen (die übliche Wahl) oder Nur Versandpreise im Checkout (ein anderes System verwaltet die Bestellungen). Das kannst du später in den Einstellungen des Onlineshops ändern.
Bestehende Bestellungen importieren	Ja, wenn du Bestellungen importierst	Nur neue Bestellungen (die Vorgabe), Letzte 30 Tage importieren oder Ab einem bestimmten Datum importieren. Wähle bei einem Datum im Kalender einen Tag des letzten Monats. Bleibt das Feld leer: Wähle bitte das Datum, ab dem Bestellungen importiert werden.

Klicke auf Shopify-Shop verbinden. Wenn es fertig ist, landest du bei Verkaufskanäle. Stimmt etwas nicht, siehst du eine dieser Meldungen:

Meldung	Was zu tun ist
Unvollständiger Link	Der Installationslink ist unvollständig. Starte die Installation erneut im Shopify App Store.
Installation nicht verfügbar	Der Link ist nicht mehr gültig. Installiere die App erneut über Shopify.
Anmelden / Zippendo-Konto erstellen	Melde dich an oder erstelle ein Konto, um das Verbinden deines Onlineshops abzuschließen.
Keine Organisation gefunden	Erstelle zuerst eine Zippendo-Organisation und öffne dann den Link erneut.
Dein Shopify-Shop konnte nicht verbunden werden. Versuch es noch einmal.	Versuche es noch einmal. Schlägt es weiter fehl, wende dich an den Support.

Eintrag von Zippendo im Shopify App Store mit der Schaltfläche Install, Preisen und Versandfunktionen — Zippendo im Shopify App Store. Klicke auf Install und bestätige dann die Berechtigungen in deinem eigenen Shopify admin

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