In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → Verwalten → Adressen hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel. DSV braucht bei jeder Adresse eine Telefonnummer: beim Absender, beim Empfänger und bei jeder Abholadresse.
Bevor du startest
- Ein Konto bei DSV XPress und seine Kontonummer. Öffne im XPress-Portal (xpress.dsv.com) deine Seite API profile. Sie zeigt deinen Key Booking, deinen Key Tracking und dein persönliches Zugriffstoken. Stelle in deinen XPress-Benutzereinstellungen das Etikettenformat 10x15 ein.
- Ein Konto auf developer.dsv.com mit einem Abonnement für Booking - XPress, das DSV freigibt. Den Primary Key findest du dort auf deiner Seite Profile. DSV gibt dir eventuell auch ein separates Abonnement für Tracking - XPress.
- Eine schriftliche Mitteilung an deinen Ansprechpartner bei DSV, dass Zippendo in deinem Namen Sendungen mit DSV XPress versendet. Die Bedingungen von DSV verlangen das, bevor du versendest.
DSV XPress hat keinen Testmodus. Deine Keys entscheiden, ob du den Demodienst oder den Live-Dienst von DSV erreichst, denn DSV nutzt für beide dieselbe Adresse. Zum Testen verbindest du die Demo-Keys von demo.xpress.dsv.com und dein Demo-Abonnement als einen Versanddienstleister und deine Live-Keys als einen weiteren. Alle Keys einer Verbindung müssen aus derselben Umgebung stammen. Siehe Testmodus.
DSV XPress verbinden
1
Alle Versanddienstleister öffnen
Klicke in der Seitenleiste auf Versanddienstleister und öffne dann den Tab Alle Versanddienstleister.
2
DSV XPress suchen
Klicke auf der Karte DSV XPress auf Verbinden.
3
Formular ausfüllen
Das Fenster Versanddienstleister verbinden öffnet sich. Gib einen Name des Versanddienstleisters, deinen Subscription-Key, deinen Service-Key für Booking, dein Persönliches Zugriffstoken und deine Kontonummer ein. Subscription-Key für Tracking und Service-Key für Tracking findest du unter Optionale Felder.
4
Versanddienstleister verbinden
Klicke auf Verbinden. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab Meine Versanddienstleister.
Felder im Formular
Verbinden tut nichts, solange Name des Versanddienstleisters, Subscription-Key, Service-Key für Booking, Persönliches Zugriffstoken und Kontonummer leer sind.
Nach dem Verbinden
Der Versanddienstleister erscheint unter Meine Versanddienstleister mit dem Badge Verbunden. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel, nicht in diesem Formular. Siehe Versandprodukte und Zusatzleistungen. Ein Versandprodukt, das nicht in deinem Vertrag mit DSV steht, wird beim Versenden mit der Begründung von DSV abgelehnt.
Eine Sendung umfasst 1 bis 100 Pakete und höchstens 100 Bestellpositionen. Jedes Paket braucht ein Gewicht. Das Versandetikett ist das des Partners, im Seitenformat aus deinen XPress-Benutzereinstellungen.
Zusatzleistungen und weitere Angaben
Wähle Zusatzleistungen bei der Sendung oder in einer Versandregel. Jedes Versandprodukt listet die Zusatzleistungen, die es anbietet.
Kreuze Beim Versanddienstleister abgeben an, wenn du das Paket selbst beim Versanddienstleister abgibst. Ist es nicht angekreuzt, holt der Versanddienstleister das Paket an deiner Abholadresse ab, eine Abholung pro Adresse, Tag und Versanddienstleister.
Unter Weitere Angaben für den Versanddienstleister findest du außerdem Etikettenformat (PDF oder ZPL (Thermodruck) für einen Etikettendrucker), Ladungsträger und Zustellzeit bei Air Express, Währung für den versicherten Wert und den Nachnahmebetrag sowie Ausfuhrgrund und Rechnungsart für Sendungen mit Zollabfertigung.
GLS ParcelShops (Paketshops)
DSV XPress Parcels an GLS ParcelShop liefert an einen Paketshop. Wähle den GLS ParcelShop vor dem Versenden im Bereich Paketshop der Sendung. Die Suche listet GLS ParcelShops in Dänemark in der Nähe der Adresse des Empfängers. Siehe Paketshop auswählen und Paketshops.Zoll
Pakete, die die EU verlassen oder in die EU kommen, enthalten eine Rechnung, die aus den Bestellpositionen erstellt wird. Gib jeder Bestellposition einen Stückpreis, eine Währung und ein Ursprungsland und nutze für alle Positionen eine Währung. Deine EORI- und IOSS-Nummern kommen aus den Organisationseinstellungen oder von der Marke, wenn sie eigene Zollkennungen hat. Um mit dem Versandetikett eine Handels- oder Proformarechnung zu drucken, schalte in der Versandregel unter Dokumenterstellung Handelsrechnung erstellen oder Proformarechnung erstellen ein. Siehe Zoll und Dokumente.Abholungen und Sendungsverfolgung
- DSV XPress ist unter Abholungen nicht verfügbar. DSV organisiert die Abholung mit jeder Sendung. Unter Eine Abholung planen findest du die Versanddienstleister, bei denen das geht.
- Der Bereich Abholdetails erscheint bei Versandprodukten von DSV XPress nicht, daher kannst du bei einer Sendung, die du in Zippendo erstellst, kein Abholzeitfenster festlegen. Eine Sendung, die über die API von Zippendo mit Abholdetails erstellt wird, wird in diesem Zeitfenster abgeholt. Sonst bittet Zippendo DSV, zwischen 09:00 und 17:00 Uhr abzuholen: am selben Tag, wenn du an einem Werktag vor 15:00 Uhr versendest, sonst am nächsten Werktag.
- Zippendo kann eine Sendung bei DSV XPress nicht stornieren. Wende dich mit der Sendungsnummer an DSV.
- Wenn Service-Key für Tracking ausgefüllt ist, holt Zippendo die Updates zur Sendungsverfolgung etwa einmal pro Stunde bei DSV ab, und sie erscheinen im Tab Sendungsverfolgung der Sendung. Sonst musst du nichts einrichten. Ohne den Key erscheinen keine Ereignisse der Sendungsverfolgung. Siehe Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister.
- Die Sendungsnummer ist die Sendungsnummer von DSV, und der Link zur Sendungsverfolgung öffnet die öffentliche Sendungsverfolgung von DSV.
Verbindung ändern oder entfernen
Um sie zu ändern, öffne Versanddienstleister → Meine Versanddienstleister und klicke auf der Karte auf Versanddienstleister bearbeiten. Die Seite Versanddienstleister bearbeiten hat zwei Bereiche:- Allgemein: Name des Versanddienstleisters und Marke, wenn deine Organisation Marken hat.
- Einstellungen des Versanddienstleisters: dieselben Felder für DSV XPress wie im Verbindungsformular.
Häufige Probleme
Weitere Hilfe: Anmeldefehler bei Versanddienstleistern.