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Der Datenexport gibt dir eine Kopie von allem, was deine Organisation in Zippendo hinterlegt hat, als ein Archiv zum Herunterladen. Du findest ihn unter Einstellungen → Organisation, unter Branding und über dem Gefahrenbereich. Um die Einstellungen zu öffnen, klicke unten in der Seitenleiste auf den Namen deiner Organisation und dann auf Verwalten. Anleitung: Einstellungen, Team und Marken. Das ist das vollständige Archiv der Organisation. Wenn du stattdessen die Zahlen hinter den Diagrammen des Dashboards herunterladen willst, siehe Dashboard-CSV exportieren.

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Was das Archiv enthält

Lade alles herunter, was deine Organisation in Zippendo hinterlegt hat: Firmen- und Teammitgliederdaten, Sendungen und Bestellungen inklusive Empfängerinformationen und Verlauf der Sendungsverfolgung sowie deine Integrationseinrichtung. Anmeldedaten sind nie enthalten.
Du musst nichts auswählen: Jeder Export enthält alles Genannte.
Karte Datenexport mit einer Statuszeile und Export anfordernKarte Datenexport mit einer Statuszeile und Export anfordern

Datenexport - Status, Export anfordern und Herunterladen, wenn ein Archiv bereit ist

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Deine Daten exportieren

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Datenexport öffnen

Gehe zu Einstellungen → Organisation und scrolle zu Datenexport.
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Den Export anfordern

Klicke auf Export anfordern. Du siehst Dein Export wird vorbereitet. Du bekommst eine E-Mail, sobald er bereit ist. Die Schaltfläche zeigt Wird vorbereitet…, solange das Archiv erstellt wird.
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Auf die E-Mail warten

Bei großen Konten kann das ein paar Minuten dauern. Wir schicken dir eine E-Mail, sobald er bereit ist. Du kannst die Seite in der Zwischenzeit verlassen.
4

Herunterladen

Komm zu Datenexport zurück und klicke auf Herunterladen. Die Karte zeigt den letzten Tag, an dem du das Archiv herunterladen kannst, zum Beispiel Bis 25. September 2026 zum Herunterladen verfügbar. Fordere nach diesem Tag einen neuen Export an.

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Statusmeldungen

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Wenn etwas schiefgeht

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Bevor du deine Organisation löschst

Exportiere deine Daten, bevor du die Löschung deiner Organisation beantragst. Nachdem die Löschung geplant ist, kannst du noch kurze Zeit exportieren. Siehe Gefahrenbereich.

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Siehe auch