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SendGrid sendet eine E-Mail an deinen Kunden, wenn mit seiner Sendung etwas passiert, z. B. wenn das Paket unterwegs ist. Die E-Mail geht von deinem eigenen SendGrid-Konto aus, von deiner eigenen Adresse, mit einer Dynamic Template, die du in SendGrid gestaltest. Zippendo teilt SendGrid nur mit, welches Ereignis eingetreten ist. Integrationen sind in jedem Tarif enthalten. Testen, das Zustellprotokoll, Bearbeiten und Trennen funktionieren bei jeder App gleich: siehe Integration verbinden. Die ausführlichere Anleitung ist SendGrid.

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Bevor du startest

Aus deinem SendGrid-Konto brauchst du:
  • Einen API-Schlüssel, der E-Mails senden darf. Erstelle ihn in SendGrid unter Settings → API Keys.
  • Einen verifizierten Absender: Die Adresse, von der die E-Mails kommen, muss in SendGrid verifiziert sein.
  • Eine Dynamic Template für jedes Ereignis, zu dem du E-Mails senden möchtest, z. B. eine für „unterwegs“ und eine für Updates zur Sendungsverfolgung.
Twilio-SendGrid-Dokumentation zu API-Schlüsseln mit dem Pfad Settings und API Keys

Die Anleitung von SendGrid zu API-Schlüsseln

Das Verbindungsfenster hat kein Feld für die ID der dynamischen Vorlage. Eine Vorlagen-ID lässt sich für jedes Ereignis nur über die Zippendo-API festlegen. Bitte daher deinen Entwickler oder den Support, sie zu setzen. Ohne Vorlage für ein Ereignis hat SendGrid keine E-Mail zu senden und lehnt die Zustellung ab.

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SendGrid verbinden

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SendGrid im Katalog finden

Klicke in der Seitenleiste auf Apps & Integrationen, dann auf Katalog. SendGrid steht unter Apps. Klicke auf Verbinden, oder auf Verbindung hinzufügen, wenn du schon eine hast.
2

Zugriff prüfen

Lies, was Zippendo mit der Verbindung tun wird, und klicke auf Fortfahren.
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Verbindungsangaben ausfüllen

Gib einen Name der Verbindung ein, z. B. „Versand-E-Mails“. Füge den Schlüssel in API-Schlüssel ein und fülle dann Absender-E-Mail und Absendername aus.
4

Ereignisse auswählen

Hake die Ereignisse an, die eine E-Mail senden sollen, oder klicke auf Alle auswählen. Siehe die Liste unten.
5

Auf Verbinden klicken

Du siehst Integration verbunden, und SendGrid erscheint im Tab Verbunden.
Katalog mit der Karte SendGrid und ihren Schaltflächen In Automatisierungen nutzen, Mehr lesen und VerbindenKatalog mit der Karte SendGrid und ihren Schaltflächen In Automatisierungen nutzen, Mehr lesen und Verbinden

Die Karte SendGrid im Katalog

Verbindungsfenster für SendGrid mit Name der Verbindung, API-Schlüssel, Absender-E-Mail, Absendername und Kontrollkästchen für EreignisseVerbindungsfenster für SendGrid mit Name der Verbindung, API-Schlüssel, Absender-E-Mail, Absendername und Kontrollkästchen für Ereignisse

SendGrid verbinden: ein Name, API-Schlüssel, Absender-E-Mail und Absendername

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Ereignisse, zu denen SendGrid E-Mails senden kann

SendGrid hat keine Bestellereignisse. Jede E-Mail geht an die E-Mail-Adresse des Kunden bei der Sendung, mit der Vorlage, die für dieses Ereignis festgelegt ist.
SendGrid-Verbindungsfenster, gescrollt zu den Kontrollkästchen für Ereignisse, einschließlich Sendungsverfolgung aktualisiertSendGrid-Verbindungsfenster, gescrollt zu den Kontrollkästchen für Ereignisse, einschließlich Sendungsverfolgung aktualisiert

Die Ereignisse zu Sendungen und Sendungsverfolgung für SendGrid

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Verbindung prüfen

Klicke in der Zeile der Verbindung auf das Papierflugzeug (Testereignis senden) und öffne dann das Zustellprotokoll (das Stecker-Symbol). Ein Testereignis hat weder Kunden noch Vorlage, daher lehnt SendGrid es auch dann ab, wenn deine Angaben stimmen. Die sicherste Prüfung ist ein echtes Ereignis zu einer Bestellung mit E-Mail-Adresse des Kunden.
Tab Verbunden mit einer SendGrid-Verbindung und den Symbolen für Test, Zustellprotokoll, Bearbeiten und LöschenTab Verbunden mit einer SendGrid-Verbindung und den Symbolen für Test, Zustellprotokoll, Bearbeiten und Löschen

Eine SendGrid-Verbindung im Tab Verbunden

Fenster Zustellprotokoll für eine SendGrid-Verbindung mit dem Hinweis Noch keine ZustellungenFenster Zustellprotokoll für eine SendGrid-Verbindung mit dem Hinweis Noch keine Zustellungen

Das Zustellprotokoll vor dem ersten Ereignis

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Angaben ändern oder trennen

Klicke auf das Symbol mit den Reglern, um Verbindung zu SendGrid bearbeiten zu öffnen. Lass API-Schlüssel, Absender-E-Mail und Absendername leer, um das Gespeicherte zu behalten. Wenn du eines davon änderst, fülle alle drei aus: Was du eingibst, ersetzt alles, was für die Verbindung gespeichert ist. Klicke auf Änderungen speichern.
Bearbeitungsfenster für eine SendGrid-Verbindung mit Name der Verbindung, leeren Feldern API-Schlüssel, Absender-E-Mail und Absendername und den EreignissenBearbeitungsfenster für eine SendGrid-Verbindung mit Name der Verbindung, leeren Feldern API-Schlüssel, Absender-E-Mail und Absendername und den Ereignissen

Eine SendGrid-Verbindung bearbeiten

Zum Trennen klicke auf den Papierkorb, gib DELETE ein und klicke auf Trennen. Zippendo sendet dann keine Ereignisse mehr an SendGrid und löscht das Zustellprotokoll.
Fenster Integration trennen mit der Aufforderung, DELETE einzugebenFenster Integration trennen mit der Aufforderung, DELETE einzugeben

Gib DELETE ein, um die Verbindung zu trennen

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SendGrid in einer Automatisierung nutzen

Füge in Automatisierungen den Schritt SendGrid-E-Mail senden hinzu. Er sendet die E-Mail für das Ereignis, das die Automatisierung gestartet hat, aber nur, wenn deine Bedingungen zutreffen, z. B. nur für Sendungen ins Ausland. Er verwendet dieselbe Vorlage wie die Verbindung für dieses Ereignis. Wie du den Rest der Automatisierung aufbaust, siehst du unter Automatisierungen.

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