In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → Verwalten → Adressen hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel. DPD Latvia versendet von einer Adresse in Lettland, und Retouren kommen an eine solche zurück.
Bevor du startest
- Ein Kundenkonto bei DPD Latvia mit Zugang zu eServiss, dem Kundenportal von DPD Latvia. Bitte das Support-Team von DPD Latvia ([email protected]), deinen Vertrag mit deinem Benutzer in eServiss zu verknüpfen. Bis dahin lehnt DPD deine Sendungen ab.
- Ein API-Token aus eServiss. Öffne Token list, erstelle ein Token und kopiere es: DPD zeigt es nur einmal an. Lass die Gültigkeit leer, damit das Token gilt, bis du es löschst. Alles, was mit dem Token versendet wird, wird über dein DPD-Konto abgerechnet.
- Für den Testmodus ein Token aus der Sandbox von eServiss bei DPD, für die du dich separat registrieren musst. Ein Live-Token funktioniert nicht in der Sandbox, und ein Sandbox-Token funktioniert nicht live.
DPD Latvia verbinden
1
Alle Versanddienstleister öffnen
Klicke in der Seitenleiste auf Versanddienstleister und öffne dann den Tab Alle Versanddienstleister.
2
DPD Latvia suchen
Klicke auf der Karte DPD Latvia auf Verbinden.
3
Formular ausfüllen
Das Fenster Versanddienstleister verbinden öffnet sich. Name des Versanddienstleisters ist bereits mit „DPD Latvia“ ausgefüllt. Füge dein API-Token ein. Testmodus findest du unter Optionale Felder.
4
Versanddienstleister verbinden
Klicke auf Verbinden. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab Meine Versanddienstleister.
Die Karte DPD Latvia unter Alle Versanddienstleister
Versanddienstleister verbinden für DPD Latvia - füge dein API-Token ein
Felder im Formular
Verbinden tut nichts, solange Name des Versanddienstleisters und API-Token leer sind.
Der Testmodus sendet deine Sendungen an die Sandbox von DPD. Ein Sandbox-Token funktioniert nur bei eingeschaltetem Testmodus und ein Live-Token nur bei ausgeschaltetem. Lass ihn für echte Bestellungen aus. Siehe Testmodus.
Nach dem Verbinden
Der Versanddienstleister erscheint unter Meine Versanddienstleister mit dem Badge Verbunden. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel, nicht in diesem Formular. Siehe Versandprodukte und Zusatzleistungen. Ein Versandprodukt, das nicht in deinem DPD-Vertrag steht, wird beim Versenden mit der Begründung von DPD abgelehnt.
Jede Sendung mit DPD Latvia braucht die E-Mail-Adresse des Empfängers und eine Telefonnummer von dir und vom Empfänger. Jedes Paket braucht ein Gewicht. Versandetiketten sind PDFs im Format A6, eine Seite pro Paket. Ein Name mit mehr als 35 Zeichen wird gekürzt. Eine Straßenzeile mit mehr als 35 Zeichen wird abgelehnt, kürze sie also oder verschiebe den Rest in die zweite Adresszeile.
Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich werden nicht angeboten. Nachnahme, Samstagszustellung und die zeitgenauen Dienste von DPD für 10:00 und 12:00 Uhr werden ebenfalls nicht angeboten.
DPD-Pickup-Paketshops
DPD Pickup liefert an einen Paketshop. Wähle den Paketshop vor dem Versenden im Bereich Paketshop der Sendung. Die Suche listet DPD-Paketshops und Paketautomaten in der Nähe der Postleitzahl des Empfängers. Siehe Paketshop auswählen und Paketshops.Retouren
DPD Return bringt ein Paket von deinem Kunden an deine Adresse in Lettland zurück. Dein Kunde gibt es in einem beliebigen DPD-Pickup-Paketshop ab, eine Retoure braucht also keinen Paketshop bei der Sendung.Versandetiketten, die nicht ankommen
Wenn DPD ein Paket annimmt, sein Versandetikett aber nicht ankommt, bleibt die Sendung versendet. Klicke bei der Sendung auf Versandetikett abrufen, um dasselbe Versandetikett zu bekommen. Dabei entsteht kein zweites Paket.Abholungen, Sendungsverfolgung und Zoll
- DPD Latvia ist unter Abholungen nicht verfügbar. Vereinbare Abholungen in eServiss oder direkt mit DPD Latvia. Bei einer Sendung mit DPD Latvia kannst du kein Abholzeitfenster festlegen. Unter Eine Abholung planen findest du die Versanddienstleister, bei denen das geht.
- Zippendo holt die Updates zur Sendungsverfolgung etwa einmal pro Stunde bei DPD ab. Du musst nichts einrichten. Ein Paket in ein anderes Land wird möglicherweise nicht mehr aktualisiert, sobald es das Baltikum verlässt. Sein Link zur Sendungsverfolgung öffnet die Sendungsverfolgung von DPD für den Rest der Strecke. Siehe Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister.
- Jedes Ziel liegt in der EU, daher brauchen Sendungen mit DPD Latvia keine Zolldokumente. Siehe Zoll und Dokumente.
Verbindung ändern oder entfernen
Um sie zu ändern, öffne Versanddienstleister → Meine Versanddienstleister und klicke auf der Karte auf Versanddienstleister bearbeiten. Die Seite Versanddienstleister bearbeiten hat zwei Bereiche:- Allgemein: Name des Versanddienstleisters und Marke, wenn deine Organisation Marken hat.
- Einstellungen des Versanddienstleisters: API-Token und Testmodus.
Häufige Probleme
Weitere Hilfe: Anmeldefehler bei Versanddienstleistern.