In diesem Formular wählst du keine Absenderadresse. Füge deine Adressen über das Organisationsmenü → Verwalten → Adressen hinzu. Die Absenderadresse wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel. DSV Road (DB Schenker) versendet zwischen Adressen in der EU, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Norwegen.
Bevor du startest
- Ein Konto bei myDSV (ehemals Schenker Connect), das DSV für die Onlinebuchung eingerichtet hat, und seinen Access Key. Bitte deinen Ansprechpartner bei DSV, es einzurichten.
- Ein Konto auf developer.dsv.com mit einem Abonnement für Booking - Connect sowie Tracking - Connect, wenn deine Sendungen verfolgt werden sollen. Den Primary Key jedes Abonnements findest du dort auf deiner Seite Profile.
- Eine schriftliche Mitteilung an deinen Ansprechpartner bei DSV, dass Zippendo in deinem Namen Sendungen mit DSV versendet. Die Bedingungen von DSV verlangen das, bevor du versendest.
- Für den Testmodus: den Test-Access-Key und die Subscription-Keys für die Connect-Testumgebung von DSV. Frag deinen Ansprechpartner bei DSV danach.
DSV Road (DB Schenker) verbinden
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Alle Versanddienstleister öffnen
Klicke in der Seitenleiste auf Versanddienstleister und öffne dann den Tab Alle Versanddienstleister.
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DSV Road (DB Schenker) suchen
Klicke auf der Karte DSV Road (DB Schenker) auf Verbinden.
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Formular ausfüllen
Das Fenster Versanddienstleister verbinden öffnet sich. Gib einen Name des Versanddienstleisters, deinen Subscription-Key für Booking und deinen Access Key für Connect ein. Subscription-Key für Tracking, Benutzergruppen-ID und Testmodus findest du unter Optionale Felder.
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Versanddienstleister verbinden
Klicke auf Verbinden. Du siehst „Versanddienstleister verbunden“, und der Versanddienstleister erscheint im Tab Meine Versanddienstleister.
Felder im Formular
Verbinden tut nichts, solange Name des Versanddienstleisters, Subscription-Key für Booking und Access Key für Connect leer sind.
Der Testmodus sendet deine Sendungen an die Connect-Testumgebung von DSV statt an die echte. Die Test-Keys funktionieren nur bei eingeschaltetem Testmodus und deine Live-Keys nur bei ausgeschaltetem. Lass ihn für echte Bestellungen aus. Siehe Testmodus.
Nach dem Verbinden
Der Versanddienstleister erscheint unter Meine Versanddienstleister mit dem Badge Verbunden. Das Versandprodukt wählst du bei jeder Sendung oder in einer Versandregel, nicht in diesem Formular. Siehe Versandprodukte und Zusatzleistungen. Ein Versandprodukt, das nicht in deinem Vertrag mit DSV steht, wird beim Versenden mit der Begründung von DSV abgelehnt.
DSV berechnet Straßentransporte nach Volumen, daher braucht jedes Paket ein Gewicht, eine Länge, eine Breite und eine Höhe. Ladungsträger (Colli (CI), Box (BX) oder Europalette (EP)) gilt für jedes Paket der Sendung.
DSV Road (DB Schenker) hat in Zippendo kein Retourenprodukt und keine Paketshops.
Zusatzleistungen und weitere Angaben
Wähle Zusatzleistungen bei der Sendung oder in einer Versandregel.
Unter Weitere Angaben für den Versanddienstleister findest du außerdem Etikettenformat (PDF (A6) oder ZPL (Thermodruck) für einen Etikettendrucker), Ladungsträger und Währung für den versicherten Wert und den Nachnahmebetrag.
Zoll
Eine Sendung, die die EU verlässt oder in die EU kommt (in das oder aus dem Vereinigten Königreich, der Schweiz oder Norwegen), braucht sowohl Ausfuhranmelder als auch Einfuhranmelder. Zur Auswahl stehen Durch DSV, Durch jemand anderen, Nicht erforderlich und Nicht angegeben. Keines von beiden hat einen Standardwert, weil DSV für eine Anmeldung, die es abgibt, Gebühren berechnen kann. Deine USt-IdNr. und EORI-Nummer kommen aus den Organisationseinstellungen oder von der Marke, wenn sie eigene Zollkennungen hat. Gib jeder Bestellposition einen Preis in der Währung der Sendung, damit der Warenwert angemeldet wird. Um mit der Sendung eine Handels- oder Proformarechnung zu senden, schalte in der Versandregel unter Dokumenterstellung Handelsrechnung erstellen oder Proformarechnung erstellen ein. Siehe Zoll und Dokumente.Abholungen und Sendungsverfolgung
- DSV Road (DB Schenker) ist unter Abholungen nicht verfügbar. DSV holt jede Sendung als Teil der Sendung selbst ab. Unter Eine Abholung planen findest du die Versanddienstleister, bei denen das geht.
- Der Bereich Abholdetails erscheint bei diesen Versandprodukten nicht, daher kannst du bei einer Sendung, die du in Zippendo erstellst, kein Abholzeitfenster festlegen. Eine Sendung, die über die API von Zippendo mit Abholdetails erstellt wird, wird in diesem Zeitfenster abgeholt. Sonst bittet Zippendo DSV, zwischen 09:00 und 17:00 Uhr abzuholen: am selben Tag, wenn du an einem Werktag vor 15:00 Uhr versendest, sonst am nächsten Werktag.
- Zippendo kann eine Sendung bei DSV Road (DB Schenker) nicht stornieren. Wende dich mit der Sendungsnummer an DSV.
- Wenn Subscription-Key für Tracking ausgefüllt ist, holt Zippendo die Updates zur Sendungsverfolgung etwa einmal pro Stunde bei DSV ab, und sie erscheinen im Tab Sendungsverfolgung der Sendung. Sonst musst du nichts einrichten. Ohne den Key erscheinen keine Ereignisse der Sendungsverfolgung. Siehe Webhooks zur Sendungsverfolgung der Versanddienstleister.
- Die Sendungsnummer ist die Nummer, die DSV der Sendung gibt, und der Link zur Sendungsverfolgung öffnet die öffentliche Sendungsverfolgung von DSV.
Verbindung ändern oder entfernen
Um sie zu ändern, öffne Versanddienstleister → Meine Versanddienstleister und klicke auf der Karte auf Versanddienstleister bearbeiten. Die Seite Versanddienstleister bearbeiten hat zwei Bereiche:- Allgemein: Name des Versanddienstleisters und Marke, wenn deine Organisation Marken hat.
- Einstellungen des Versanddienstleisters: dieselben Felder für DSV Road (DB Schenker) wie im Verbindungsformular, einschließlich Testmodus.
Häufige Probleme
Weitere Hilfe: Anmeldefehler bei Versanddienstleistern.