Bevor du anfängst
- Ein verbundener Shopify-Shop.
- Eine oder mehrere manuelle Versandarten in Shopify (Einstellungen → Versand und Lieferung in deinem Shopify-Admin).
- Eine Versandregel in Zippendo für jede Versandart, die du nutzt, mit dem gewünschten Versanddienstleister und Versandprodukt.
Die Zuordnung einrichten
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Die Einstellungen deines Shops öffnen
Klicke in Zippendo auf Verkaufskanäle, öffne deinen Shopify-Onlineshop im Tab Verbunden und bleibe im Tab Bestellungen & Checkout.
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Eine Zuordnung hinzufügen
Scrolle zu Zuordnung der Versandarten und klicke auf Zuordnung hinzufügen.
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Die Shopify-Versandart eingeben
Gib unter Shopify-Versandart den Namen der Versandart genau so ein, wie deine Kunden ihn im Checkout sehen, zum Beispiel
GLS Hjemmelevering. Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen am Anfang oder Ende spielen keine Rolle, alles andere muss genau übereinstimmen. „GLS Hjemmelevering Express“ ist eine andere Versandart und braucht eine eigene Zeile.4
Die Versandregel wählen
Wähle unter Versandregel die Regel, die diese Bestellungen bearbeiten soll. Die Regel legt Versanddienstleister, Versandprodukt, Absenderadresse und Zusatzleistungen fest.
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Wählen, wie der Paketshop ausgewählt wird (nur bei Regeln mit Paketshop)
Wenn das Versandprodukt der Regel an einen Paketshop liefert, erscheint die Auswahl Paketshop:
- Automatisch der nächste: Zippendo wählt den Paketshop, der der Adresse des Empfängers am nächsten liegt, sobald die Bestellung eintrifft. Die Sendung ist sofort versandbereit.
- Manuell auswählen: Die Sendung wird als Entwurf erstellt, der Versanddienstleister ist bereits eingetragen, und du wählst den Paketshop selbst aus, bevor du versendest. Siehe Paketshop finden.
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Speichern
Füge für jede Versandart in deinem Onlineshop eine Zeile hinzu und klicke dann auf Änderungen speichern.
Was passiert, wenn Bestellungen eintreffen
- Eine Bestellung, deren Versandart zu einer Zeile passt, bekommt eine Sendung mit dem Versanddienstleister und dem Versandprodukt dieser Regel und ist versandbereit. Automatisches Drucken und Dokumente funktionieren, wenn die Regel sie aktiviert hat.
- Eine Bestellung, deren Versandart zu keiner Zeile passt, kommt trotzdem wie gewohnt an. Ihre Sendung wird als Entwurf erstellt, und du wählst den Versanddienstleister selbst.
- Bestellungen, die in Shopify bereits ausgeführt sind, kommen als ausgeführt an und bekommen nie eine Sendung. So wird nichts doppelt versendet, auch wenn Sendungen automatisch versenden aktiviert ist.
Bei Automatisch der nächste bleibt die Sendung ein Entwurf, wenn Zippendo keine Paketshops abfragen kann oder keinen in der Nähe des Empfängers findet, damit du selbst einen auswählen kannst. Es wird nichts an einen Paketshop gesendet, den du nicht gesehen hast.
Ohne vom Versanddienstleister berechneten Versand können deine Kunden im Checkout keinen Paketshop auswählen. Der Paketshop, der ihrer Adresse am nächsten liegt, wird für sie gewählt. Wenn es für deinen Onlineshop wichtig ist, dass Kunden selbst wählen, aktiviere den vom Versanddienstleister berechneten Versand und nutze stattdessen Checkout-Preise.
Fehlerbehebung
- Bestellungen kommen als Entwurf an, obwohl eine Zuordnung existiert. Vergleiche den Text in der Zeile mit der Versandart, die bei der Bestellung steht. Er muss genau übereinstimmen, abgesehen von Groß- und Kleinschreibung und Leerzeichen an den Enden. Hast du die Versandart in Shopify umbenannt? Passe die Zeile entsprechend an.
- Eine zugeordnete Sendung kann nicht versendet werden, weil sie einen Paketshop braucht. Das Versandprodukt der Regel wurde nach dem Speichern der Zuordnung auf ein Paketshop-Produkt geändert. Öffne die Zuordnung, prüfe die Auswahl Paketshop und speichere erneut.
- Du möchtest doch Live-Preise im Checkout. Aktiviere in Shopify den Versand mit Berechnung durch Drittanbieter-Versanddienstleister und richte Checkout-Preise ein. Neue Bestellungen verwenden dann die Versandart, die der Kunde im Checkout gewählt hat, und deine Zuordnungen passen einfach zu nichts mehr.