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Ein vergessenes Passwort zurücksetzen

  1. Klicke auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
  2. Gib bei Passwort vergessen? die E-Mail-Adresse ein, die du für Zippendo nutzt.
  3. Klicke auf Link anfordern. Du siehst Schau in dein Postfach.
  4. Öffne die E-Mail mit dem Betreff „Reset your password - Zippendo“ und klicke auf den Link.
  5. Gib bei Passwort zurücksetzen dein neues Passwort zweimal ein (in Neues Passwort eingeben und Neues Passwort bestätigen). Nutze mindestens 8 Zeichen.
  6. Klicke auf Passwort zurücksetzen. Du siehst Passwort aktualisiert.
  7. Klicke auf Zur Anmeldung und melde dich mit deinem neuen Passwort an.
Der Link zum Zurücksetzen gilt 1 Stunde und nur einmal. Wenn du einen weiteren Link anforderst, funktioniert der ältere nicht mehr. Siehst du Dieser Link funktioniert nicht mehr, klicke auf Neuen Link anfordern.
Wenn du dein Passwort zurücksetzt, wirst du auf allen Geräten abgemeldet. Melde dich überall mit dem neuen Passwort neu an. Wenn keine E-Mail ankommt, sieh in deinem Spam-Ordner nach. Zu deiner Sicherheit zeigt Zippendo immer Schau in dein Postfach, auch wenn kein Konto diese Adresse nutzt. Achte also darauf, die Adresse einzugeben, mit der du dich registriert hast. Du kannst bis zu 5 Mal pro Stunde einen Link anfordern. Wenn du dich mit Google anmeldest und nie ein Passwort hattest, kannst du mit Passwort vergessen? eines festlegen.

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Dein Passwort ändern, während du angemeldet bist

Dein Profil hat kein Feld zum Ändern des Passworts. Um dein Passwort zu ändern, melde dich ab und nutze auf der Anmeldeseite Passwort vergessen?, wie oben beschrieben.

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Sicherheitstipps

  • Nutze ein starkes Passwort, das du sonst nirgends verwendest.
  • Schalte die Zwei-Faktor-Authentifizierung in deinem Profil ein. Siehe Profil, Sprache und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Wenn du eine E-Mail zum Zurücksetzen bekommst, die du nicht angefordert hast, kannst du sie ignorieren. Dein Passwort ändert sich nur, wenn jemand den Link öffnet und ein neues festlegt. Wenn du dir Sorgen machst, setze dein Passwort selbst zurück und wende dich an den Support.