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Eine Marke ist ein eigener Onlineshop oder ein eigenes Label in deiner Organisation. Betreibt dein Unternehmen mehrere Onlineshops, sagen wir Nordic Home und Nordic Kids, kannst du die Bestellungen und Sendungen jedes Onlineshops getrennt halten, während alle in derselben Zippendo-Organisation mit einer Rechnung arbeiten. Jede Marke kann auf den Dokumenten ihrer Sendungen einen eigenen Firmennamen, eine eigene Adresse, ein eigenes Logo und eigene Farben haben und, wenn sie ein eigenes Unternehmen ist, eine eigene USt-IdNr. und eigene Zollkennungen. Marken verwaltest du unter Einstellungen → Marken.

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Marke oder eigene Organisation?

Nutze eine Marke, wenn die Onlineshops zum selben Unternehmen gehören: ein Abonnement und ein Team, das meist für alle arbeitet. Nutze eine eigene Organisation, wenn die Unternehmen vollständig getrennt sind oder jedes für sich abgerechnet werden muss. Jede Organisation hat ihren eigenen Tarif, ihre eigene Abrechnung, ihr eigenes Team, eigene Versanddienstleister und eigene Daten, und du wechselst mit dem Organisationswechsler zwischen ihnen. Siehe Organisationen wechseln.

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Welche Tarife Marken enthalten

  • Pro - bis zu 5 Marken.
  • Enterprise - unbegrenzt viele Marken.
In Free, Standard und Growth ist der Tab Marken sichtbar, aber gesperrt. Siehe Preise und Abrechnung.
Archivierte Marken zählen weiter zum Limit, weil sie ihr Kürzel und ihre Datensätze behalten. Lösche eine Marke, die du nicht mehr brauchst, oder upgrade für mehr.
Für das eigene Logo und die eigenen Farben einer Marke ist außerdem individuelles Branding nötig, das Pro und Enterprise enthalten. Ohne es nutzen Dokumente das neutrale Zippendo-Branding, egal welche Marke.

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Eine Marke erstellen

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Einstellungen → Marken öffnen

Klicke auf Erste Marke erstellen oder auf Marke hinzufügen, wenn du schon Marken hast.
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Die Marke benennen

Gib den Markenname ein, zum Beispiel „Nordic Home“.
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Das Kürzel prüfen

Das Kürzel wird aus dem Namen ausgefüllt (nordic-home). Es muss in deiner Organisation eindeutig sein, und Entwickler nutzen es, um die Marke in der API und in Integrationen zu benennen. Wähle etwas Kurzes. Du kannst es später nicht ändern. Zippendo sagt dir, ob das Kürzel Verfügbar ist.
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Die Angaben der Marke ausfüllen

Zippendo öffnet die Seite der neuen Marke. Fülle Rechnungsangaben, Adresse, Zollkennungen und Branding auf Dokumenten aus. Klicke dann auf Änderungen speichern.
Um Marken zu erstellen, zu bearbeiten, zu archivieren oder zu löschen, brauchst du eine Rolle mit Organisation bearbeiten oder Alles bearbeiten, und dein Konto darf nicht auf eine Marke beschränkt sein. Feld für Feld: Eine Marke erstellen.

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In einer Marke arbeiten

Hat deine Organisation Marken, erscheint oben in der Seitenleiste eine Markenauswahl. Sie listet deine aktiven Marken, dazu Alle Marken für die ganze Organisation und Marken verwalten, um Einstellungen → Marken zu öffnen. Siehe Organisation und Marke wechseln. Deine Wahl gilt für den Rest deiner Sitzung und ändert, was die ganze App zeigt:
  • Bestellungen, Sendungen und Druckaufträge sind getrennt. In einer Marke siehst du nur die dieser Marke. Datensätze, die zu keiner Marke gehören, erscheinen nur in Alle Marken.
  • Versanddienstleister, Absenderadressen, Versandregeln, Verkaufskanäle, Drucker, Automatisierungen, Webhooks und Abholungen werden gemeinsam genutzt. Alles, was keiner Marke zugewiesen ist, gehört zur ganzen Organisation und steht in jeder Marke zur Verfügung, du musst PostNord also nicht für jeden Onlineshop neu verbinden.
Am einfachsten weist du einer Marke Arbeit über den Verkaufskanal zu. Lege seine Marke fest, und die Bestellungen, die er hereinbringt, sowie die daraus erstellten Sendungen und Dokumente gehören zu dieser Marke. Was du selbst erstellst, während eine Marke gewählt ist, gehört ebenfalls zu dieser Marke.
Versanddienstleister, Absenderadressen, Versandregeln, Verkaufskanäle, Automatisierungen, Webhooks und Abholungen haben jeweils ein Feld Marke. Wähle eine Marke, damit der Eintrag nur dieser Marke zur Verfügung steht. Wähle Keine Marke (ganze Organisation), um ihn wieder mit allen Marken zu teilen. Die Listen dazu haben einen Filter Marke:
  • Wähle in Alle Marken die Option Alle Marken, Keine Marke oder eine Marke, um zu sehen, was wem gehört.
  • Wähle in einer Marke Alle Einträge, Nur diese Marke oder Nur organisationsweit.

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Angaben der Marke auf Dokumenten und beim Zoll

Die Seite einer Marke hat zwei Arten von Einstellungen, und sie funktionieren unterschiedlich. Firmenname, Adresse, Logo und Farben fallen Feld für Feld zurück. Eine Marke, die nur ein Logo hochlädt, zeigt auf ihren Dokumenten trotzdem Firmenname und Adresse der Organisation. Leere ein Feld, um wieder den Wert der Organisation zu nutzen. USt-IdNr. und Zollkennungen (EORI, IOSS, VOEC und die übrigen) kommen entweder alle von der Organisation oder alle von der Marke. Der Schalter Zollangaben der Organisation verwenden der Marke entscheidet, welche:
  • Eingeschaltet (die Vorgabe): Die Marke versendet unter der USt-IdNr. und den Zollkennungen der Organisation. Das passt, wenn die Marke nur ein Shopname deines Unternehmens ist: eigenes Logo und eigener Firmenname auf dem Lieferschein, die USt-IdNr. und EORI-Nummer deines Unternehmens auf der Zollinhaltserklärung. Nummern, die in den eigenen Feldern der Marke stehen, bleiben gespeichert, werden aber nicht genutzt.
  • Ausgeschaltet: Die Marke gibt nur ihre eigenen Kennungen an. Die Nummern der Organisation füllen keine Lücken.
Das Ausschalten gilt ganz oder gar nicht. Eine Marke, die nur ihre eigene VOEC eingetragen hat, gibt keine IOSS und keine EORI an, auch nicht die der Organisation, sodass ihre Pakete ins Ausland beim Zoll festgehalten oder bei der Zustellung mit Einfuhr-USt belegt werden können. Schalte es nur aus, wenn die Marke ein eigenes eingetragenes Unternehmen ist, und trage dann jede Kennung ein, unter der sie versendet.

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Eine Marke archivieren oder löschen

Archivieren ist die sichere Wahl. Eine archivierte Marke verschwindet aus der Markenauswahl und aus den Listen Marke, behält aber alles: Bestellungen, Sendungen, Dokumente, Einstellungen und Kürzel. Diese Datensätze bleiben in Alle Marken sichtbar. Die Marke bleibt in der Liste Marken mit dem Status Archiviert. Klicke auf Wiederherstellen, um sie zurückzuholen. Zum Wiederherstellen brauchst du einen Tarif, der Marken enthält. Löschen ist endgültig und nur möglich, solange die Marke ganz leer ist. Zippendo verweigert das Löschen einer Marke, solange noch etwas zu ihr gehört: Bestellungen, Sendungen, Versanddienstleister, Versandregeln, Absenderadressen, Verkaufskanäle, Drucker, Druckaufträge, Automatisierungen, Webhooks, Abholungen, Teammitglieder, API-Token oder ausstehende Einladungen. Du siehst Mit dieser Marke sind noch Daten verknüpft, etwa Bestellungen, Sendungen oder Versanddienstleister. Archiviere die Marke, statt sie zu löschen. Archiviere sie stattdessen.

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Ein Teammitglied auf eine Marke beschränken

Lege unter Einstellungen → Team bei einem Teammitglied Auf Marke beschränken fest. Wenn du jemanden einlädst, nutze Eingeladene Person auf eine Marke beschränken. Lass es auf Keine Marke (ganze Organisation) bei allen, die die ganze Organisation sehen sollen. Eine Beschränkung ist strikt:
  • Das Teammitglied sieht nur diese Marke, nie die Ansicht Alle Marken.
  • Es kann die Marke nicht wechseln. Die Markenauswahl zeigt seine Marke mit einem Schloss.
  • Es kann keine Marken erstellen, bearbeiten oder archivieren, egal welche Rolle es hat.
  • Alles, was es erstellt, bleibt in seiner Marke, und es kann keine Personen einladen oder API-Token erstellen, die darüber hinausreichen.
Niemand kann die eigene Beschränkung aufheben. Nur ein anderes Teammitglied, das die ganze Organisation sieht und eine Rolle mit Alles bearbeiten hat, kann sie ändern oder entfernen. Lass mindestens ein solches Teammitglied unbeschränkt.
Siehe Team und Einladungen.

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Marken und die API

Entwickler können Marken über die Zippendo-API und die offiziellen SDKs erstellen, auflisten, aktualisieren und archivieren. Eine Marke löschen und die Markenbeschränkung eines Teammitglieds aufheben geht nur in der Zippendo-App. So hältst du eine Integration innerhalb einer Marke:
  • Beschränke den API-Token auf eine Marke. Lege beim Erstellen des Tokens Auf Marke beschränken fest. Alles, was der Token liest oder schreibt, bleibt in dieser Marke. Du kannst den Token später umbenennen, aber seine Marke nicht ändern oder entfernen. Erstelle stattdessen einen neuen Token. Siehe API-Einstellungen.
  • Nenne die Marke bei jeder Anfrage. Ein organisationsweiter Token kann jeweils in einer Marke arbeiten, indem du das Kürzel der Marke in der Anfrage nennst. Die API-Referenz erklärt, wie.
Ein auf eine Marke beschränkter Token kann nie eine andere Marke erreichen. Ein Token ohne Markenbeschränkung deckt die ganze Organisation ab.

API-Referenz

Wie du eine Marke in einer Anfrage nennst, Listen nach Marke filterst und es im Playground ausprobierst.