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Wenn dein Shopify-Tarif keine Versandpreise von Zippendo anzeigen kann, zeigt dein Checkout nur die Versandarten, die du selbst in Shopify angelegt hast, und deine Kunden können dort keinen Paketshop wählen. Mit Paketshops im Warenkorb wählen sie stattdessen im Warenkorb einen, bevor sie zum Checkout gehen. Im Checkout wählen sie deine Paketshop-Versandart, die im Namen den Paketshop anzeigen kann. Die Bestellung kommt mit diesem Paketshop versandfertig in Zippendo an. Schritt für Schritt: Kunden einen Paketshop im Shopify-Warenkorb wählen lassen.

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Bevor du loslegst

Du nutzt Checkout-Versandpreise? Dann wählen deine Kunden bereits im Checkout einen Paketshop, und du brauchst dies nicht. Mit Shopify Plus kannst du außerdem die Paketshop-Auswahl im Checkout nutzen. Diese Seite ist für Onlineshops, die eigene Shopify-Versandarten verwenden. Sie kann nicht gleichzeitig mit der Paketshop-Auswahl oder der Paketshop-Karte von Shopify aktiv sein.
Paketshops im Warenkorb funktionieren nur, wenn Zippendo deine Shopify-Bestellungen importiert. Wenn ein anderes System, etwa PeakWMS, sie verarbeitet, zeigt die Karte Nicht verfügbar.

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Paketshops im Warenkorb einrichten

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Einstellungen deines Onlineshops öffnen

Klicke in Zippendo auf Verkaufskanäle, öffne deinen Shopify-Onlineshop auf dem Tab Verbunden und bleibe auf dem Tab Bestellungen & Checkout. Scrolle zur Karte Paketshops im Warenkorb, unterhalb von Zuordnung der Versandarten.
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Paketshop-Versandart zuordnen

Zeigt die Karte Paketshop-Versandart zuordnen, gehe zu Zuordnung der Versandarten, verknüpfe eine deiner Shopify-Versandarten mit einer Versandregel, die an einen Paketshop liefert, und klicke auf Änderungen speichern.
3

Neue Berechtigungen in Shopify genehmigen

Zeigt die Karte Neue Berechtigungen von Zippendo in Shopify genehmigen, klicke auf In Shopify genehmigen. Zippendo öffnet sich in deinem Shopify-Admin und bittet dich, die neuen Berechtigungen zu genehmigen. Genehmige sie und kehre dann zu Zippendo zurück.
4

Einschalten

Klicke unter Paketshops im Warenkorb einschalten auf Einschalten.
5

Paketshop-Auswahl zu deinem Warenkorb hinzufügen

Klicke auf Theme-Editor öffnen. Der Theme-Editor von Shopify öffnet sich mit eingeschalteter Paketshop-Auswahl im Warenkorb. Klicke im Theme-Editor auf Save, sonst sehen deine Kunden die Auswahl nicht.
Die Auswahl erscheint über der Checkout-Schaltfläche, auf deiner Warenkorbseite und in der Warenkorb-Seitenleiste (dem Warenkorb, der von der Seite hereingleitet). Wenn dein Theme sie an der falschen Stelle oder gar nicht anzeigt, füge stattdessen im Theme-Editor den Block Paketshop-Auswahl zu deiner Warenkorbseite hinzu. Solange dieser Block auf der Seite ist, wird die Auswahl nur dort angezeigt. Im Theme-Editor haben Paketshop-Auswahl im Warenkorb und der Block Paketshop-Auswahl zwei Einstellungen für das Aussehen: Akzentfarbe und Eckenrundung. Lass Akzentfarbe leer, um die Farbe der Checkout-Schaltfläche deines Themes zu übernehmen. Um die Paketshops auf einer Karte anzuzeigen, füge deinen Google-Maps-Schlüssel in der Karte Paketshops im Warenkorb im Feld Google-Maps-Schlüssel (optional) hinzu. Siehe Google-Schlüssel für die Paketshop-Karte und die Adresssuche erstellen.

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Verhalten im Checkout festlegen

Sobald sie eingeschaltet ist, hat die Karte diese Einstellungen. Jede Änderung wird sofort gespeichert.
  • Wenn ein Kunde eine Paketshop-Versandart wählt, ohne einen Paketshop auszuwählen:
    • Checkout stoppen und um Auswahl bitten: Der Checkout zeigt “Wähle im Warenkorb deinen Paketshop, bevor du die Bestellung aufgibst.” Der Kunde kann die Bestellung erst aufgeben, wenn er im Warenkorb einen Paketshop gewählt hat.
    • Bestellung durchlassen und die Paketshop-Einstellung der Zuordnung verwenden: Die Bestellung wird aufgegeben, und Zippendo verwendet die Auswahl bei Paketshop in der Zuordnung (Automatisch der nächste oder Manuell auswählen).
  • Gewählten Paketshop im Namen der Versandart anzeigen: Im Checkout zeigt deine Versandart den vom Kunden gewählten Paketshop, zum Beispiel “GLS Pakkeshop – Netto, Vesterbrogade 101”. Schalte die Option aus, um deinen eigenen Namen beizubehalten.
Versandarten mit Paketshop-Auswahl listet die Shopify-Versandarten auf, für die deine Kunden einen Paketshop wählen können. Um eine hinzuzufügen, ordne sie unter Zuordnung der Versandarten einer Paketshop-Versandregel zu.

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Was deine Kunden sehen

  1. Über der Checkout-Schaltfläche wählen Kunden unter Lieferart wählen zwischen Lieferung nach Hause und Paketshop.
  2. Paketshop öffnet ein Fenster namens Abholung im Paketshop, das nach Land und Postleitzahl fragt. Sie klicken auf Paketshops finden.
  3. Das Fenster listet für jede deiner Paketshop-Versandarten die Paketshops auf, die der Versanddienstleister in der Nähe dieser Postleitzahl findet, die nächsten zuerst, mit Name, Adresse und Entfernung sowie den Öffnungszeiten, wenn der Versanddienstleister sie liefert. Mit einem Google-Maps-Schlüssel zeigt eine Karte neben der Liste jeden Paketshop. Ein Klick auf eine Markierung wählt diesen Paketshop in der Liste aus.
  4. Sie klicken auf Diesen Paketshop verwenden. Die Kachel Paketshop zeigt ihre Auswahl und die Versandart, die im Checkout zu wählen ist. Sie können auf Ändern oder Entfernen klicken.
  5. Lieferung nach Hause entfernt einen gewählten Paketshop und erinnert sie daran, im Checkout die Lieferung nach Hause zu wählen.
  6. Im Checkout wählen sie diese Versandart. Paketshop-Versandarten, die nicht an den gewählten Paketshop liefern können, werden ausgeblendet, sodass Paketshop und Versandart immer zusammenpassen. Deine anderen Versandarten, etwa die Lieferung nach Hause, bleiben verfügbar.
Die Auswahl und die Meldung im Checkout verwenden die Sprache deines Kunden, wenn Zippendo sie unterstützt, sonst Englisch.

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Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde

Zippendo importiert die Bestellung wie gewohnt. Hat der Kunde die passende Versandart gewählt, wird die Sendung mit der zugeordneten Versandregel und dem gewählten Paketshop erstellt und ist versandfertig. Hat er im Checkout eine andere Versandart gewählt, etwa die Lieferung nach Hause, folgt die Bestellung der Zuordnung dieser Versandart, und der Paketshop aus dem Warenkorb wird ignoriert.

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Grenzen

  • Express-Checkout-Schaltflächen wie Shop Pay überspringen den Warenkorb, daher können Kunden, die sie nutzen, dort keinen Paketshop wählen.
  • Deine Versandarten und Preise in Shopify bleiben deine eigenen. Zippendo fügt nur den Paketshop hinzu.

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Ausschalten

Klicke auf der Karte auf Ausschalten. Der Checkout zeigt wieder deine Versandarten mit den Namen, die du in Shopify vergeben hast. Schalte dann im Theme-Editor Paketshop-Auswahl im Warenkorb aus oder entferne den Block Paketshop-Auswahl und klicke auf Save.

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Fehlerbehebung

  • Die Karte zeigt Nicht verfügbar. Zippendo importiert die Bestellungen dieses Onlineshops nicht. Siehe die Warnung oben.
  • Auf der Karte steht, dass Kunden den Paketshop bereits im Checkout wählen. Die Paketshop-Auswahl oder die Paketshop-Karte ist eingeschaltet. Es kann immer nur eine Darstellung für Paketshops aktiv sein: Wähle unter Paketshops im Checkout zuerst Preisliste (ein Preis pro Paketshop).
  • Die Karte fordert weiterhin dazu auf, Berechtigungen zu genehmigen. Öffne Zippendo unter Apps in deinem Shopify-Admin und genehmige das Update, das Shopify anzeigt. Lade danach die Seite in Zippendo neu.
  • Kunden sehen die Auswahl im Warenkorb nicht. Klicke auf Theme-Editor öffnen und prüfe, ob Paketshop-Auswahl im Warenkorb eingeschaltet ist. Klicke dann auf Save. Wenn dein Theme oder eine Warenkorb-App sie weiterhin ausblendet, füge den Block Paketshop-Auswahl zu deiner Warenkorbseite hinzu.
  • Im Fenster wird keine Karte angezeigt. Füge in der Karte Paketshops im Warenkorb einen Google-Maps-Schlüssel hinzu und prüfe, ob der Schlüssel die Domain deines Onlineshops erlaubt. Siehe Google-Schlüssel für die Paketshop-Karte und die Adresssuche erstellen.
  • Die Auswahl findet keine Paketshops. Stelle sicher, dass für das Land des Kunden eine Versandregel mit einem Paketshop-Produkt existiert und die Regel unter Zuordnung der Versandarten zugeordnet ist.
  • Der Name der Versandart zeigt den Paketshop nicht. Gewählten Paketshop im Namen der Versandart anzeigen ist ausgeschaltet, oder der Name wäre zu lang. Der Paketshop wird trotzdem für die Sendung verwendet.