Installiere Zippendo aus dem Shopify App Store und schließe die Einrichtung in Zippendo ab, damit deine Shopify-Bestellungen in deiner Organisation ankommen.
Wenn du Shopify verbindest, wird dein Shopify-Shop als Verkaufskanal hinzugefügt. Neue Bestellungen kommen unter Bestellungen an, du erstellst und versendest daraus Sendungen, und Zippendo kann die Bestellung in Shopify mit der Sendungsnummer als ausgeführt markieren, sobald die Sendung versendet wurde.Du beginnst immer im Shopify App Store. Zippendo verlangt nie, dass du die Adresse deines Shopify-Shops eintippst.
Sobald du verbunden hast, macht Zippendo Folgendes:
Fügt deinen Onlineshop unter Verkaufskanäle im Tab Verbunden hinzu.
Holt neue und geänderte Bestellungen von Shopify, sobald sie entstehen. Dafür musst du in Shopify nichts einrichten.
Fügt Zippendo Shipping zu Shopify hinzu, damit deine Versandregeln als Versandpreise im Shopify-Checkout erscheinen können. Das setzt Carrier-Calculated Shipping in deinem Shopify-Tarif voraus. Siehe Live-Versandpreise im Shopify-Checkout.
Importiert deine bestehenden Bestellungen, wenn du das beim Verbinden gewünscht hast.
Schaltet Ausführung an Shopify melden ein: Wenn du in Zippendo eine Sendung versendest, wird die Shopify-Bestellung mit der Sendungsnummer als ausgeführt markiert. Das versendet die Sendung nicht von selbst.
Du bist schon zahlender Zippendo-Kunde? Dein bestehendes Abonnement läuft unverändert weiter. Die Installation der App verlegt deine Abrechnung nicht zu Shopify.
Ein Shopify-Shop und die Berechtigung, darin Apps zu installieren (der Inhaber des Shopify-Shops oder ein Mitarbeiterkonto, das App-Berechtigungen genehmigen darf).
Eine Zippendo-Organisation. Wenn du die App installierst, bevor du ein Konto hast, kannst du bei der Einrichtung ein Zippendo-Konto erstellen oder dich Anmelden.
Eine Absenderadresse, wenn du beim Verbinden einen Standardabsender wählen möchtest. Du kannst das überspringen und später eine Standard-Absenderadresse festlegen.
Carrier-Calculated Shipping in deinem Shopify-Tarif, wenn du die Versandpreise von Zippendo im Checkout haben möchtest. Shopify enthält es nur in einigen Tarifen. Ohne es kommen deine Bestellungen trotzdem an: Nutze stattdessen die Zuordnung von Versandarten.
Wenn du die App installierst, bittet Shopify dich, den Zugriff zu genehmigen. Zippendo nutzt ihn, um:
deine Bestellungen zu lesen, damit sie in Zippendo ankommen
Bestellungen als ausgeführt zu markieren und die Sendungsnummer hinzuzufügen
Versandpreise und Paketshops im Checkout anzuzeigen
Produktdetails für Versandetiketten und Zoll zu lesen: Gewicht, Zollcodes, Ursprungsland und Barcode
Name und E-Mail-Adresse des Kunden für das Versandetikett zu lesen
Wenn deine Organisation Marken nutzt, wähle die Marke nach dem Verbinden im Tab Bestellungen & Checkout des Onlineshops. Die Einrichtung fragt nicht nach einer Marke, und die Zeile des Onlineshops unter Verkaufskanäle zeigt sie nicht an.
Klicke in der Seitenleiste auf Verkaufskanäle und öffne dann den Tab Katalog.
Die Karte Shopify im Tab Katalog unter Verkaufskanäle
2
Auf Shopify verbinden klicken
Klicke auf der Karte Shopify auf Shopify verbinden. Ein Fenster namens Shopify-Shop verbinden öffnet sich.
Das Fenster Shopify-Shop verbinden
Das Fenster listet auf, was als Nächstes passiert:
Den Zippendo-Eintrag im Shopify App Store öffnen
Die App in deinem Shop installieren und die Berechtigungen genehmigen
Shopify sendet dich zurück zu Zippendo, wo du Organisation, Absenderadresse und Einstellungen für den Bestellimport wählst
Klicke auf Shopify App Store öffnen. Der Eintrag öffnet sich in einem neuen Browser-Tab.
3
App in Shopify installieren
Klicke im Shopify App Store auf Install und wähle den Shopify-Shop, den du verbinden möchtest.
Zippendo im Shopify App Store: Klicke auf Install
Shopify öffnet Install app in deinem Shopify admin. Prüfe die Liste der Zugriffe und klicke dann auf Install.
Das Fenster Install app im Shopify admin
Nachdem du auf Install geklickt hast, sendet Shopify dich direkt zurück zu Zippendo. Schließe die nächsten Schritte innerhalb von etwa 30 Minuten ab.Wenn du die Zippendo-Seite öffnest, ohne von Shopify zu kommen, zeigt sie Unvollständiger Link. Beginne erneut im Shopify App Store.
Die Seite, die du siehst, wenn du nicht vom Shopify App Store gekommen bist
4
Anmelden oder Konto erstellen
Wenn du nicht angemeldet bist, zeigt Zippendo Namen und Adresse deines Shopify-Shops und bittet dich, dich anzumelden.
Verbinden, während du abgemeldet bist
Klicke auf Zippendo-Konto erstellen oder auf Anmelden. Danach kommst du zur selben Seite zurück.
5
Organisation, Absender und Import wählen
Sobald du angemeldet bist, schließe die Verbindung hier ab.
Der letzte Schritt: Absenderadresse, Bestellimport und Shopify-Shop verbinden
Organisation - wird nur angezeigt, wenn du zu mehr als einer Organisation gehörst.
Standard-Absenderadresse (optional) - der Absender, der verwendet wird, wenn eine Sendung ohne Versandregel erstellt wird. Wenn du noch keine Adressen hast, füge später unter Einstellungen → Adressen eine hinzu.
Wofür Zippendo genutzt wird - Bestellungen importieren und Versandpreise im Checkout anzeigen (die übliche Wahl) oder Nur Versandpreise im Checkout (ein anderes System verwaltet die Bestellungen). Wähle Letzteres, wenn schon ein Lagerverwaltungssystem (WMS) oder ein ERP deine Shopify-Bestellungen verwaltet. Versandpreise und Paketshops im Checkout funktionieren weiterhin, aber Zippendo importiert die Bestellungen nicht und markiert sie nicht als ausgeführt. Du kannst das später ändern.
Bestehende Bestellungen importieren - Nur neue Bestellungen, Letzte 30 Tage importieren oder Ab einem bestimmten Datum importieren (höchstens einen Monat zurück). Wird nur angezeigt, wenn Zippendo Bestellungen importiert.
Klicke auf Shopify-Shop verbinden.
Du landest bei Verkaufskanäle mit einer Meldung, dass der Onlineshop verbunden ist: Neue Bestellungen werden jetzt in Echtzeit importiert.
Wenn der Link von Shopify abgelaufen ist oder schon verwendet wurde, zeigt die Seite Installation nicht verfügbar. Installiere die App erneut über Shopify.
Dein Onlineshop erscheint auf der Karte Shopify im Tab Verbunden unter Verkaufskanäle, mit seinem Namen und seiner Shopify-Adresse (sie endet auf myshopify.com).
Ein verbundener Shopify-Shop unter Verkaufskanäle
Klicke auf den Onlineshop, um seine Einstellungen zu öffnen. Die Seite heißt Shopify-Kanal. Shopify admin oben öffnet dein Shopify admin in einem neuen Tab. Es gibt zwei Tabs: Bestellungen & Checkout und Verbindung & Integration.Wenn du die App in Shopify entfernst, ohne sie in Zippendo zu trennen, zeigt die Zeile des Onlineshops App in Shopify deinstalliert.
Einstellungen für den Bestellimport und Auftragsabwicklung
Wofür Zippendo genutzt wird
Bestellungen aus diesem Onlineshop importieren - standardmäßig eingeschaltet. Schalte es aus, wenn ein anderes System, z. B. ein Lagerverwaltungssystem (WMS) oder ein ERP, die Bestellungen verwaltet und Zippendo nur für Versandpreise im Checkout genutzt wird. Solange es ausgeschaltet ist, sind die zwei Abschnitte unten ausgeblendet. Wenn du es wieder einschaltest, musst du das bestätigen, weil dann beide Systeme Sendungen für dieselbe Bestellung erstellen könnten.
Einstellungen für den Bestellimport
Automatischer Bestellabgleich - neue Shopify-Bestellungen kommen von selbst in Zippendo an.
Sendungen automatisch versenden - übermittelt die Sendung an den Versanddienstleister, sobald eine neue Bestellung eingeht. Wenn das Versenden fehlschlägt, siehst du den Fehler bei der Sendung. Standardmäßig ausgeschaltet.
Bestellungen erneut importieren - holt alle nicht ausgeführten Bestellungen, die in Zippendo fehlen.
Klicke auf Änderungen speichern, nachdem du einen Schalter geändert hast.Auftragsabwicklung
Ausführung an Shopify melden - markiert die Shopify-Bestellung mit der Sendungsnummer als ausgeführt, wenn du ihre Sendung in Zippendo versendest. Standardmäßig eingeschaltet. Es versendet die Sendung nicht selbst.
Standardabsender, Preise im Checkout und Zuordnung von Versandarten
Du verknüpfst keine Shopify-Standorte oder Produkte. Der Absender ist deine Zippendo-Absenderadresse, die Artikel stammen aus der Bestellung, und der Versanddienstleister kommt aus einer Versandregel: vom Kunden im Checkout gewählt oder anhand des Namens der Versandart zugeordnet.
Standard-Absenderadresse und Versandpreise im Checkout
Standard-Absenderadresse (unter Standardeinstellungen für Sendungen) - der Absender für Bestellungen, bei denen der Kunde im Checkout keinen Zippendo-Versandpreis gewählt hat. Zippendo erstellt eine Entwurfssendung mit dieser Adresse, und du wählst den Versanddienstleister und versendest sie.
Versandpreise im Checkout - hake die Versandregeln an, die im Shopify-Checkout angeboten werden sollen. Wenn du keine anhakst, wird jede Regel für das Land des Kunden angeboten. Paketshops im Checkout (1 bis 20, Standard 6) legt fest, wie viele Paketshops insgesamt angezeigt werden, aufgeteilt auf die Versandregeln mit Paketshop.
Gehe in Shopify zu Settings → Shipping and delivery und füge Zippendo Shipping zu deinen Versandzonen hinzu. Siehe Live-Versandpreise im Shopify-Checkout.
Zuordnung der Versandarten, leer, bis du eine Zeile hinzufügst
Die Zuordnung der Versandarten ist für Shopify-Shops ohne Carrier-Calculated Shipping. Klicke auf Zuordnung hinzufügen, tippe den Namen der Shopify-Versandart ein (z. B. GLS Home Delivery) und wähle eine Versandregel. Wähle bei einer Regel mit Paketshop unter Paketshop, ob Zippendo Automatisch der nächste wählt oder du Manuell auswählen willst. Klicke auf Änderungen speichern. Alle Details: Shopify ohne Carrier-Calculated Shipping.Wenn deine Organisation Marken hat, kannst du auf einer Karte Marken in diesem Tab die Marke wählen, zu der die Bestellungen des Onlineshops gehören.
Verbindungsdetails - Shop-Domain, Verbunden, Zuletzt aktualisiert und Berechtigungen (was du Zippendo in Shopify erlaubt hast).
Webhook-Status - Status prüfen zeigt, ob Shopify so eingerichtet ist, dass es Bestellungen an Zippendo sendet. Wenn keine Bestellungen ankommen, klicke auf Webhooks neu registrieren.
Versandpreis-Dienst - Status prüfen zeigt, ob Zippendo Shipping in Shopify eingerichtet ist. Wenn Versandpreise im Checkout fehlen, klicke auf Versandpreis-Dienst registrieren.
Um einen zweiten Shopify-Shop zu verbinden, klicke oben auf dieser Seite auf den Namen des Shopify-Shops und wähle Weiteren Shop verbinden. Du durchläufst dieselben Schritte im App Store. Jeder Shopify-Shop hat eigene Einstellungen.
Ein Kunde gibt in deinem Shopify-Shop eine Bestellung auf.
Shopify informiert Zippendo sofort. Wenn etwas verpasst wird, holt Bestellungen erneut importieren es nach.
Die Bestellung erscheint unter Bestellungen bei diesem Verkaufskanal.
Wenn der Kunde im Checkout einen deiner Zippendo-Versandpreise gewählt hat, erhält die Sendung diese Versandregel (und den Paketshop, den er gewählt hat). Wenn der Name der Versandart zu einer Zuordnung passt, wird diese Regel verwendet. Andernfalls erstellt Zippendo eine Entwurfssendung mit deiner Standard-Absenderadresse.
Du erstellst oder versendest die Sendung wie gewohnt unter Bestellungen.
Bestellungen, die in Shopify bereits ausgeführt sind, kommen als ausgeführt an, und Zippendo erstellt dafür keine Sendung, damit nichts doppelt versendet wird.
Öffne Bestellungen. Shopify-Bestellungen zeigen den Namen des Verkaufskanals in der Spalte Verkaufskanal, neben Bestell-ID, Kunde, Status, Sendungen und Erstellt.
Bestellungen aus dem Shopify-Shop in der Bestellliste
Öffne eine Bestellung. Bestellinformationen zeigt den Verkaufskanal. Nutze oben auf der Seite Sendung erstellen oder Bestellung versenden. Siehe Bestellungen.
Eine Bestellung aus Shopify mit ihrem Verkaufskanal
Die Status, die du sehen wirst, sind Ausstehend, In Bearbeitung, Teilweise ausgeführt, Ausgeführt, Storniert und Fehler. Siehe Bestellstatus.
Scrolle unter Verbindung & Integration zu Gefahrenbereich → Shop trennen: Entferne die Verbindung zu diesem Shopify-Shop. Bestellungen werden nicht mehr importiert, und Zippendo entfernt seine Webhooks aus dem Shop.Klicke auf Trennen und bestätige. Die Meldung Shopify-Shop getrennt zeigt dir, dass es geklappt hat.
Beim Trennen kommen keine neuen Bestellungen mehr an, und Zippendo markiert Bestellungen in Shopify nicht mehr als ausgeführt. Bestellungen, die schon in Zippendo sind, bleiben. Verbinde den Onlineshop erneut, wenn du sie wieder abgleichen möchtest.
Um denselben Shopify-Shop wieder mit derselben Organisation zu verbinden, installiere Zippendo erneut aus dem Shopify App Store und schließe die Schritte ab. Der Onlineshop kommt mit seinen Einstellungen und Bestellungen zurück.Du kannst einen Shopify-Shop nicht mit einer anderen Zippendo-Organisation verbinden. Ein Shopify-Shop bleibt mit der ersten Organisation verknüpft, die ihn verbunden hat.
Installation nicht verfügbar oder Dieser Shopify-Installationslink ist abgelaufen. Installiere die App über Shopify neu.
Der Link von Shopify gilt etwa 30 Minuten. Installiere die App erneut über Shopify.
Dieser Shopify-Shop ist bereits mit einer Organisation verbunden.
Dieser Shopify-Shop ist bereits verbunden. Öffne ihn im Tab Verbunden unter Verkaufskanäle oder trenne ihn zuerst, wenn du von vorn beginnen möchtest.
Dieser Shopify-Shop ist dauerhaft mit einer anderen Zippendo-Organisation verknüpft und kann hier nicht verbunden werden.
Dieser Shopify-Shop wurde zuerst mit einer anderen Organisation verbunden. Nutze diese Organisation oder wende dich an den Support. Du kannst ihn nicht selbst verschieben.
Keine Organisation gefunden
Erstelle eine Zippendo-Organisation und öffne dann den Link von Shopify erneut.
Bestellungen kommen nicht an
Prüfe, ob Bestellungen aus diesem Onlineshop importieren und Automatischer Bestellabgleich eingeschaltet sind. Klicke unter Verbindung & Integration bei Webhook-Status auf Status prüfen, dann auf Webhooks neu registrieren. Versuche danach Bestellungen erneut importieren.
Keine Zippendo-Versandpreise im Shopify-Checkout
Prüfe, ob dein Shopify-Tarif Carrier-Calculated Shipping hat. Klicke bei Versandpreis-Dienst auf Status prüfen, dann auf Versandpreis-Dienst registrieren, und füge Zippendo Shipping zu deinen Shopify-Versandzonen hinzu. Oder nutze stattdessen die Zuordnung von Versandarten.
Dein Shopify-Shop konnte nicht verbunden werden. Versuch es noch einmal. oder Shopify-Shop konnte nicht verbunden werden
Installiere die App erneut aus dem Shopify App Store. Wenn du gerade getrennt hast, warte einen Moment und versuche es noch einmal.
