Een zending kan alleen worden opgenomen als hij Verzonden is, is verzonden met de vervoerder die je hebt gekozen en nog niet in een Bevestigde ophaalopdracht zit. Zendingen die je nog niet hebt verzonden, kun je niet toevoegen.
De lijst
Klik bovenaan op Ophaalopdracht plannen om een ophaalopdracht aan te vragen. Je ophaalopdrachten staan onder Geplande ophaalopdrachten.
Zonder ophaalopdrachten zie je Geen ophaalopdrachten gepland en Ophaalopdrachten die je plant, verschijnen hier. Plan er een om je verzonden zendingen door de vervoerder te laten ophalen., met een knop Ophaalopdracht plannen.
Geplande ophaalopdrachten met de status, de vervoerder, de datum, het aantal zendingen en de referentie van de vervoerder
Filters bij Ophaalopdrachten: Status en Vervoerder
Filters
Een ophaalopdracht heeft geen eigen pagina en geen rijmenu. Je kunt een ophaalopdracht niet openen, wijzigen of verwijderen vanuit de lijst.
Een ophaalopdracht plannen
Klik op Ophaalopdracht plannen. Er opent een venster met de titel Ophaalopdracht plannen: Laat een vervoerder je verzonden zendingen ophalen.
Ophaalopdracht plannen: Vervoerder, Ophaaladres, Ophaaldatum en de lijst met zendingen
1
De vervoerder kiezen
Kies onder Vervoerder je koppeling met Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux of DHL eCommerce Europe.
2
Het adres kiezen
Kies onder Ophaaladres waar de vervoerder de pakketten moet ophalen.
3
De dag kiezen
Kies onder Ophaaldatum de dag in de kalender. Die begint bij vandaag.
4
De extra velden van de vervoerder invullen
PostNord en Bring hebben een paar extra velden. Zie hieronder.
5
De zendingen kiezen
Vink de verzonden zendingen aan die de vervoerder moet ophalen.
6
Op Ophaalopdracht plannen klikken
De knop toont Plannen… terwijl Zippendo contact opneemt met de vervoerder. Je ziet Ophaalopdracht gepland of Kan de ophaalopdracht niet plannen.
De velden
PostNord
Bij een koppeling met PostNord zie je deze opmerking en twee extra velden:
PostNord wijst ophaalopdrachten binnen één land af, bijvoorbeeld van Denemarken naar Denemarken, ook al laat het formulier je ze versturen.
PostNord: de opmerking over internationale ophaalopdrachten, plus Vroegste ophaaltijd en Laatste ophaaltijd
Bring
Bij een koppeling met Bring kun je een Soort dienst kiezen: Pakket of Vracht. Dat is optioneel.DPD Polska
DPD Polska heeft geen extra velden. DPD haalt op op het adres en de datum die je hebt gekozen, in het ruimste tijdvak dat DPD voor die postcode aanbiedt.DPD Switzerland
DPD Switzerland heeft geen extra velden. Zippendo vraagt DPD om een eenmalige ophaalopdracht op het adres en de datum die je hebt gekozen.- Kies een adres in Zwitserland of Liechtenstein en een werkdag na vandaag. Ophaaldatum staat standaard op vandaag, dus wijzig die.
- Eén ophaalopdracht haalt 1 tot 99 pakketten op.
- DPD ontvangt je Speciale instructies (optioneel) niet.
- Zippendo kan een ophaalopdracht bij DPD Switzerland niet annuleren of wijzigen. Plan elke ophaalopdracht maar één keer: als je hem twee keer plant, komt de chauffeur twee keer. Wil je annuleren, neem dan contact op met DPD Switzerland en geef de Referentie vervoerder door.
DHL Parcel Benelux
DHL Parcel Benelux heeft geen extra velden. Zippendo vraagt DHL om een eenmalige ophaalopdracht op het adres en de datum die je hebt gekozen, gefactureerd op het Accountnummer van de vervoerderskoppeling.- Kies een adres in Nederland, België of Luxemburg en een datum na vandaag. Ophaaldatum staat standaard op vandaag, dus wijzig die.
- Het ophaaladres heeft een naam, straat en plaats nodig.
- DHL ontvangt je Speciale instructies (optioneel).
- Zippendo kan een ophaalopdracht bij DHL Parcel Benelux niet annuleren of wijzigen. Wil je annuleren, neem dan contact op met DHL Parcel en geef de Referentie vervoerder door. Zie DHL Parcel Benelux koppelen.
DHL eCommerce Europe
DHL eCommerce Europe heeft geen extra velden. Zippendo vraagt DHL om een eenmalige ophaalopdracht door een koerier op het adres en de datum die je hebt gekozen, onder de Klant-ID van de vervoerderskoppeling.- Kies een adres in Frankrijk of Italië. DHL eCommerce Europe haalt nergens anders op.
- Het ophaaladres heeft een naam, straat, postcode, plaats en een geldig telefoonnummer voor de koerier van DHL nodig.
- DHL haalt op tussen 09:00 en 17:00, lokale tijd op het ophaaladres. Vandaag kan zolang dat tijdvak nog niet voorbij is. Daarna kies je een latere datum.
- DHL ontvangt je Speciale instructies (optioneel).
- DHL moet ophaalopdrachten door een koerier voor jouw klant-ID hebben ingeschakeld.
- Zippendo kan een ophaalopdracht bij DHL eCommerce Europe niet annuleren of wijzigen. Wil je annuleren, neem dan contact op met DHL en geef de Referentie vervoerder door. Zie DHL eCommerce Europe koppelen.
Als de vervoerder niet antwoordt
Bij DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux en DHL eCommerce Europe kun je De vervoerder heeft de ophaalopdracht niet bevestigd, dus misschien is die toch ingepland. Controleer dit bij de vervoerder voordat je de ophaalopdracht opnieuw plant. zien. De vervoerder kan de ophaalopdracht hebben geaccepteerd, ook al heeft hij niet geantwoord. Vraag het na bij de vervoerder voordat je hem opnieuw plant, zodat de chauffeur niet twee keer komt.Zendingen
Onder Zendingen: Kies de verzonden zendingen die bij deze ophaalopdracht horen.
Elke zending toont zijn referentie en de plaats en het land van de ontvanger, of Geen adres. Gebruik Zoeken op referentie of adres om er een te vinden. Past er niets, dan zie je Geen zendingen gevonden voor je zoekopdracht.
Boven de lijst zie je hoeveel je hebt aangevinkt, bijvoorbeeld “3 van 12 zendingen geselecteerd”, en Wissen om alles uit te vinken. De aangevinkte referenties verschijnen als labels: de eerste drie, daarna bijvoorbeeld “+2 meer”.
De snelknoppen vinken de zendingen aan die in een recente periode zijn verzonden of gewijzigd:
De lijst met zendingen met de snelknoppen, het zoekveld en verzonden PostNord-zendingen