Verzendproducten en extra diensten

Een vervoerder koppelen slaat alleen je inloggegevens op. Wat de vervoerder met elk pakket doet, kies je bij de zending of in een verzendregel:

Verzendproduct: wat de vervoerder verkoopt, zoals GLS PrivateDelivery (thuisbezorging) of Mypack Collect (bezorging bij een PostNord-afhaalpunt). Elke zending heeft een verzendproduct nodig.
Extra diensten: optionele extra’s bovenop het verzendproduct, zoals een sms-melding of een handtekening bij bezorging.
Extra gegevens: sommige verzendproducten en extra diensten hebben meer informatie nodig, zoals bezorginstructies of een verzekerd bedrag. Bij een zending staan ze onder Extra gegevens voor de vervoerder. In een verzendregel verschijnen ze als extra velden onder Extra diensten.

Een vervoerder koppelen wordt beschreven in Inloggegevens van de vervoerder. De volledige rondleiding is Vervoerders.

Een verzendproduct kiezen bij een zending

Begin een zending

Open Zendingen en klik op Zending aanmaken. Stel het Type van de zending in: Uitgaand voor een gewone zending, Inkomend voor een retour.

Kies de vervoerder

Kies op de kaart Vervoerderinstellingen een van je gekoppelde vervoerders in de lijst Vervoerder. Een vervoerder waar je van weg moet stappen, toont een label Verouderd.

Kies het verzendproduct

Kies een verzendproduct in de lijst Verzendproduct. Je ziet alleen de verzendproducten van de vervoerder voor het Type dat je hebt gekozen. Elk verzendproduct toont zijn naam en een korte omschrijving. Prijzen worden hier niet getoond.

Voeg extra diensten en gegevens toe

Zet de Extra diensten aan die je wilt, en vul Extra gegevens voor de vervoerder in als het verzendproduct erom vraagt. Beide worden hieronder beschreven.

Onder het verzendproduct toont Zippendo het gewichtsbereik dat het verzendproduct accepteert, bijvoorbeeld “Gewicht: 0.1 - 31.5 kg”. Als je de vervoerder wijzigt, wist Zippendo het verzendproduct, de extra diensten en de extra gegevens. Als je het verzendproduct wijzigt, worden de extra diensten en extra gegevens gewist. Als het verzendproduct bij een afhaalpunt bezorgt, verschijnt er een kaart Afhaalpunt, en moet je een afhaalpunt kiezen voordat je verzendt. Zie Een afhaalpunt kiezen.

Kaart Vervoerderinstellingen met GLS Denmark gekozen en de lijst Verzendproduct open — Nadat je GLS Denmark hebt gekozen, toont de lijst Verzendproduct de verzendproducten ervan

Als er geen verzendproduct verschijnt

Wat je ziet	Wat je doet
”Geen verzendproducten beschikbaar” en “Voor deze vervoerder zijn geen verzendproducten ingesteld.”	De vervoerder biedt hier geen verzendproducten aan. Kies een andere vervoerder.
”Geen verzendproducten beschikbaar” en een melding zoals “Deze vervoerder heeft geen inkomende verzendproducten. Hij heeft 8 verzendproducten, maar geen voor dit type zending.”	De vervoerder heeft geen verzendproducten voor dit Type. Controleer of het Type klopt, of kies een andere vervoerder.
”Kan verzendproducten niet laden” en “We konden de verzendproducten van deze vervoerder niet ophalen. Probeer het opnieuw.”	Zippendo kon de lijst niet laden. Kies de vervoerder opnieuw, of laad de pagina opnieuw.
”Vervoerder is verplicht” of “Verzendproduct is verplicht”	Kies een vervoerder en een verzendproduct voordat je opslaat.

Extra diensten

Het onderdeel Extra diensten verschijnt als het verzendproduct extra diensten heeft. Klik op een extra dienst om hem aan te zetten, en klik er nogmaals op om hem uit te zetten. Alles wissen zet ze allemaal uit. Als een verzendproduct veel extra diensten heeft, helpt een vak Extra diensten zoeken… je er een te vinden. Het onderdeel toont hoeveel er aan staan, bijvoorbeeld “3 extra diensten geselecteerd”. Extra diensten zijn optioneel. Verzendproducten zonder extra diensten, zoals GLS Express 10, tonen het onderdeel niet.

Extra gegevens voor de vervoerder

Extra gegevens voor de vervoerder zijn extra gegevens die de vervoerder nodig heeft voor dit verzendproduct. Sommige verschijnen pas nadat je een extra dienst aanzet. Als je bij GLS bijvoorbeeld Neerzetservice aanzet, komt er Instructies voor neerzetten bij, waarin je zegt waar het pakket mag worden neergezet. Elk veld heeft een korte uitleg eronder. Velden die je moet invullen zijn gemarkeerd met *. Een veld kan een lijst zijn om uit te kiezen, een selectievakje, een datum, een getal of een tekstvak. Als je een verplicht veld leeg laat, zie je een melding die het noemt, bijvoorbeeld “Incoterm is verplicht”. Als een waarde niet is toegestaan, zegt de melding dat het veld “een waarde heeft die niet is toegestaan”. Herstel het veld en probeer het opnieuw.

Het verzendproduct bij een bestaande zending wijzigen

Open de zending. Klik op de zendingspagina op het potlood bij Vervoerdergegevens. Het venster Vervoerderinstellingen bewerken heeft dezelfde Vervoerder, Verzendproduct, Extra diensten en extra gegevens, en de afhaalpuntkiezer als het verzendproduct er een nodig heeft. Klik op Wijzigingen opslaan. Je ziet “Vervoerderinstellingen bijgewerkt”.

Een verzendproduct kiezen vanuit een bestelling

Open de bestelling en klik op Zending aanmaken. Kies de Vervoerder en het Verzendproduct. Dezelfde extra diensten en extra gegevens verschijnen eronder. Zie Een zending verzenden.

Een verzendproduct kiezen in een verzendregel

Open Verzendregels en klik op Verzendregel toevoegen, of open een bestaande regel. De regel gebruikt dezelfde verzendproducten en extra diensten als een zending, met deze velden:

Veld	Wat het doet
Richting	”Uitgaand voor gewone zendingen, inkomend voor retouren.” Kies Uitgaand of Inkomend (retour). De lijst Verzendproduct toont alleen verzendproducten voor die richting.
Vervoerder	”Kies de vervoerder voor deze verzendregel.”
Verzendproduct	”Kies een verzendproduct van de vervoerder.” Er staat Kies eerst een vervoerder tot je een vervoerder kiest. Als de vervoerder geen verzendproducten voor de richting heeft, staat dat er, bijvoorbeeld “Geen verzendproducten beschikbaar (Inkomend (retour))”.
Extra diensten	”Kies optionele extra diensten voor het gekozen verzendproduct.” Optioneel. Als het verzendproduct er geen heeft, staat er “Geen extra diensten beschikbaar voor dit verzendproduct”.
Extra gegevens	Velden die het verzendproduct of een extra dienst nodig heeft, zoals Instructies voor neerzetten, verschijnen onder Extra diensten, elk met een eigen naam.

Elke zending waarop de regel wordt toegepast, krijgt deze vervoerder, dit verzendproduct en deze extra diensten. Zie Velden van verzendregels en Een verzendregel toepassen.

Formulier voor een nieuwe verzendregel met de velden Vervoerder, Verzendproduct en Extra diensten — Een verzendregel gebruikt dezelfde verzendproducten en extra diensten als een zending

Voorbeelden

Elke vervoerder heeft eigen verzendproducten. Deze twee laten zien wat je kunt verwachten. De koppelpagina van elke vervoerder toont zijn verzendproducten, zie Een vervoerder of integratie koppelen.

GLS Denmark

Verzendproduct	Type	Wat het doet	Extra diensten	Extra gegevens
GLS BusinessParcel	Uitgaand	Standaardbezorging bij bedrijven in Denemarken en Europa	Alleen aan geadresseerde, Neerzetservice, Melding per e-mail	Instructies voor neerzetten als Neerzetservice aan staat
GLS PrivateDelivery	Uitgaand	Thuisbezorging. Heeft het e-mailadres en mobiele nummer van de ontvanger nodig.	Hetzelfde als hierboven	Hetzelfde als hierboven
GLS ShopDelivery	Uitgaand	Bezorging bij een GLS ParcelShop die de klant kiest	Melding per e-mail	In plaats daarvan een afhaalpunt
GLS Express 10 / GLS Express 12	Uitgaand	Gegarandeerde bezorging vóór 10:00 of 12:00	Geen	Geen
GLS GlobalExpress	Uitgaand	Bezorging buiten Europa	Geen	Incoterm (verplicht)
GLS ShopReturn	Inkomend	Retourlabel. Je klant levert het pakket in bij een willekeurige GLS ParcelShop.	Retour met QR-code, Retourlabel mailen	E-mailadres voor retourlabel als Retourlabel mailen aan staat. Als je het leeg laat, gebruikt GLS het e-mailadres van de klant.
GLS Pick&Ship	Uitgaand	GLS haalt het pakket op bij één adres en bezorgt het bij een ander. Er wordt geen verzendlabel geprint.	Geen	Geen
GLS Pick&Return	Inkomend	GLS haalt het pakket op bij je klant en brengt het bij jou terug. Er wordt geen verzendlabel geprint.	Geen	Geen

Alle GLS Denmark-producten accepteren 0.1 tot 31.5 kg.

PostNord (overeenkomst in Denemarken)

Verzendproduct	Type	Wat het doet	Gewicht
Mypack Home	Uitgaand	Thuisbezorging, in Denemarken en in het buitenland	0.1 tot 35 kg
PostNord Parcel	Uitgaand	Standaardpakket, in Denemarken en in het buitenland	0.1 tot 35 kg
Mypack Collect	Uitgaand	Bezorging bij een afhaalpunt, in Denemarken en in het buitenland	0.1 tot 20 kg
PostNord Return	Inkomend	Je klant levert het retour in bij een afhaalpunt	0.1 tot 20 kg
Retour ophalen	Inkomend	PostNord haalt het retour op bij het adres van je klant	0.1 tot 35 kg

Mypack Home heeft meer extra diensten dan in één oogopslag passen (Sms-melding, E-mailmelding, Verzekering Europa, FlexDelivery, ID-controle, Directe retour, Bevestiging met handtekening, Klimaatbijdrage), dus het vak Extra diensten zoeken… verschijnt. Bij PostNord Return voegt het aanzetten van de extra dienst Verzendlabel printen drie extra gegevens toe:

Veld	Wat het doet
Retourwijze	Hoe je klant het pakket inlevert: Standaard (printen bij afhaalpunt) of Zonder label (code op het pakket schrijven)
QR-code mailen naar ontvanger	PostNord mailt de retour-QR-code naar je klant
QR-code per sms naar ontvanger	PostNord stuurt de retour-QR-code per sms naar je klant

Kaart Vervoerderinstellingen met PostNord Mypack Home, de extra diensten en het zoekvak — PostNord Mypack Home heeft veel extra diensten, dus Extra diensten zoeken… verschijnt

PostNord-overeenkomsten in Zweden, Noorwegen en Finland hebben eigen productnamen en extra diensten. Zie PostNord koppelen.

Overzicht

Zendingen

Bestellingen en verkoopkanalen

Vervoerders

Een vervoerder koppelen

Een integratie koppelen

Printen

Automatisering

Account

Zoeken en dashboard

API en events

Verzendproducten en extra diensten