In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → Beheren → Adressen. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een verzendregel. DPD Hungary verzendt vanaf een adres in Hongarije. Het verzendlabel toont het ophaaladres dat DPD Hungary voor je ID van het afzenderadres heeft geregistreerd, niet het afzenderadres op de zending.
Voordat je begint
- Een account bij DPD Hungary voor Zippendo: een inlognaam, een wachtwoord, je klant-ID en de ID van het afzenderadres van je geregistreerde ophaaladres. Vraag het integratieteam van DPD Hungary via [email protected].
- Optioneel: je klantaccountnummer, als DPD er een heeft uitgegeven.
- Voor Testmodus: aparte testinloggegevens van DPD Hungary. Je live inloggegevens werken niet in het testsysteem van DPD.
DPD Hungary koppelen
1
Alle vervoerders openen
Klik in de zijbalk op Vervoerders en open dan het tabblad Alle vervoerders.
2
DPD Hungary zoeken
Klik op de kaart DPD Hungary op Koppelen.
3
Het formulier invullen
Het venster Vervoerder koppelen gaat open. Naam van de vervoerder is al ingevuld met “DPD Hungary”. Vul je Inlognaam, Wachtwoord, Klant-ID en ID van het afzenderadres in. Klantaccountnummer en Testmodus staan onder Optionele velden.
4
De vervoerder koppelen
Klik op Koppelen. Je ziet “Vervoerder gekoppeld” en de vervoerder verschijnt op het tabblad Mijn vervoerders.
De kaart DPD Hungary bij Alle vervoerders
Vervoerder koppelen voor DPD Hungary - vul Inlognaam, Wachtwoord, Klant-ID en ID van het afzenderadres in
Velden op het formulier
Koppelen doet niets zolang Naam van de vervoerder, Inlognaam, Wachtwoord, Klant-ID en ID van het afzenderadres geen waarde hebben.
Testmodus stuurt je zendingen naar het testsysteem van DPD. Testinloggegevens werken alleen als de modus aan staat, en live-inloggegevens alleen als hij uit staat. Laat hem uit voor echte bestellingen. Zie Testmodus.
Na het koppelen
De vervoerder verschijnt bij Mijn vervoerders met het label Gekoppeld. Je kiest het verzendproduct bij elke zending of in een verzendregel, niet in dit formulier. Zie Verzendproducten en extra diensten. Een verzendproduct dat niet in je DPD-contract staat, wordt bij het verzenden geweigerd, met de reden van DPD.
Elke zending met DPD Hungary heeft het e-mailadres van de ontvanger nodig. Voeg ook het telefoonnummer van de ontvanger toe, dan stuurt DPD de bezorgmelding ook per sms. Elk pakket heeft een gewicht nodig.
Elke bestemming ligt binnen de EU, dus zendingen met DPD Hungary hebben geen douaneaangifte nodig. Åland en de Canarische Eilanden worden niet aangeboden. Er is in Zippendo geen retourproduct van DPD Hungary.
Verzendlabels en adressen
Verzendlabels zijn A6-pdf’s, één pagina per pakket. DPD Hungary print maximaal 35 tekens per regel. Een lange naam of plaatsnaam wordt op het verzendlabel ingekort. Een straatadres dat niet op twee regels van 35 tekens past, wordt geweigerd. Kort het dan in en verzend opnieuw.Afhaalpunten en pakketautomaten van DPD Pickup
DPD Pickup (afhaalpunt of pakketautomaat) bezorgt bij een afhaalpunt of pakketautomaat. Kies dat in de sectie Afhaalpunt van de zending voordat je verzendt. De zoekfunctie toont afhaalpunten en pakketautomaten van DPD in Hongarije in de buurt van de ontvanger. Zie Een afhaalpunt kiezen en Afhaalpunten. DPD Pickup heeft ook de lengte, breedte en hoogte van het pakket nodig, en precies één pakket per zending. Wil je meer pakketten verzenden, splits ze dan in één zending per pakket. Zie Pakketten splitsen en verplaatsen.Rembours
Voeg de extra dienst Rembours toe en vul Remboursbedrag in onder Extra gegevens voor de vervoerder. Het werkt bij DPD Classic, DPD Home en DPD Pickup (afhaalpunt of pakketautomaat). De expressproducten bieden het niet aan. DPD int rembours in deze landen, in de valuta van de bestemming:
Laat Valuta van het rembours leeg om de valuta van de bestemming te gebruiken. Bij een zending met meerdere pakketten int DPD het volledige bedrag één keer. Bij een afhaalpunt of pakketautomaat betaalt de ontvanger met een kaart.
Ophaalopdrachten en track & trace
- DPD Hungary is niet beschikbaar onder Ophaalopdrachten. Regel ophaalopdrachten rechtstreeks met DPD Hungary. Een zending van DPD Hungary heeft geen ophaalvenster dat je kunt instellen. Zie Een ophaalopdracht plannen voor de vervoerders waarbij dat wel kan.
- Zippendo haalt ongeveer één keer per uur track & trace-updates op bij DPD Hungary. Je hoeft niets in te stellen. Het verloop van de zending blijft leeg tot DPD het pakket voor het eerst in zijn depot scant. Zendingen die met Testmodus aan zijn verzonden, krijgen geen trackinggebeurtenissen. Zie Trackingwebhooks van vervoerders.
De koppeling wijzigen of verwijderen
Om te wijzigen open je Vervoerders → Mijn vervoerders en klik je op de kaart op Vervoerder bewerken. De pagina Vervoerder bewerken heeft twee secties:- Algemeen: Naam van de vervoerder, en Merk als je organisatie merken heeft.
- Vervoerderinstellingen: Inlognaam, Wachtwoord, Klant-ID, ID van het afzenderadres, Klantaccountnummer en Testmodus.
DPD HUNGARY) en klik je op Verwijderen. Verzendregels die deze vervoerder gebruiken, worden ook verwijderd. Zendingen die je al hebt verzonden, houden hun verzendlabels en trackingnummers.
Veelvoorkomende problemen
Meer hulp: Authenticatiefouten bij vervoerders.