Skip to main content
Secties met de naam Gevarenzone staan op meerdere schermen. De acties erin kunnen niet ongedaan worden gemaakt, dus lees wat elke actie doet voordat je klikt. Ben je van plan je organisatie te verwijderen, exporteer dan eerst je gegevens. Rondleiding door Instellingen: Instellingen, team en merken.

​
Je organisatie verwijderen

Onderaan Instellingen → Organisatie, onder Gegevensexport, bij Organisatie verwijderen:
Hiermee verwijder je de organisatie en al haar gegevens definitief. Dit kun je niet ongedaan maken. Exporteer eerst je gegevens. Na het plannen van de verwijdering kun je ze nog korte tijd exporteren.
Gevarenzone met de kop Organisatie verwijderen en een knop Organisatie verwijderen die niet kan worden aangekliktGevarenzone met de kop Organisatie verwijderen en een knop Organisatie verwijderen die niet kan worden aangeklikt

Gevarenzone op het tabblad Organisatie - de knop Organisatie verwijderen kan niet worden aangeklikt

De knop Organisatie verwijderen kan in de app niet worden aangeklikt. Neem contact op met Zippendo support om je organisatie te verwijderen. Wat verwijdering voor je betekent:
  • De organisatie en al haar gegevens, zoals bestellingen, zendingen, vervoerders en instellingen, worden definitief verwijderd. Ze kunnen niet worden hersteld.
  • Exporteer je gegevens voordat je om verwijdering vraagt. Nadat de verwijdering is gepland, kun je nog korte tijd exporteren. Zie Organisatiegegevens exporteren.
  • Wil je alleen stoppen met betalen, dan hoef je niets te verwijderen. Zeg in plaats daarvan je abonnement op en stap over op het abonnement Free, zie Facturatie en gebruik.

​
Je account verwijderen

Onderaan je pagina Profielinstellingen, bij Account verwijderen:
Hiermee verwijder je je account en al je gegevens definitief. Dit kun je niet ongedaan maken.
Gevarenzone met de kop Account verwijderen en een knop Account verwijderen die niet kan worden aangekliktGevarenzone met de kop Account verwijderen en een knop Account verwijderen die niet kan worden aangeklikt

Gevarenzone bij Profielinstellingen - de knop Account verwijderen kan niet worden aangeklikt

De knop Account verwijderen kan in de app niet worden aangeklikt. Neem contact op met Zippendo support als je account verwijderd moet worden. Om één organisatie te verlaten maar je account te behouden, gebruik je Verlaten onder Organisaties op dezelfde pagina. Zie Profiel, taal en tweestapsverificatie.

​
Een teamlid verwijderen

Een teamlid verwijderen neemt zijn toegang tot deze organisatie weg.
1

Het teamlid zoeken

Open Instellingen → Team. Open het menu op de rij van het teamlid en klik op Teamlid verwijderen. Je kunt jezelf niet verwijderen (jouw rij is gemarkeerd met Jij).
2

Bevestigen

Het venster Teamlid verwijderen vraagt bijvoorbeeld: Weet je zeker dat je Anna Jensen uit deze organisatie wilt verwijderen? Dit kun je niet ongedaan maken. Typ VERWIJDEREN in hoofdletters en klik dan op Verwijderen.
Je ziet Teamlid verwijderd. Zie je Kan het teamlid niet verwijderen, dan is het teamlid niet verwijderd. Voor iemand die zijn uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, gebruik je in plaats daarvan Uitnodiging intrekken. Zie Teamleden uitnodigen.

​
Een vervoerder verwijderen

Een vervoerder verwijderen haalt hem, en de inloggegevens die je ervoor hebt ingevoerd, uit Zippendo.
1

De vervoerder openen

Ga naar Vervoerders → Mijn vervoerders, klik bij de vervoerder op Vervoerder bewerken en klik dan bovenaan de pagina op Verwijderen.
2

Bevestigen

Het venster Vervoerder verwijderen? zegt bijvoorbeeld: Hiermee verwijder je definitief: vervoerder “PostNord”. Dit kun je niet ongedaan maken. Typ de naam van de vervoerder in hoofdletters, bijvoorbeeld POSTNORD. Verwijderen kan worden aangeklikt zodra de tekst overeenkomt.
Venster Vervoerder verwijderen dat vraagt de naam van de vervoerder in hoofdletters te typenVenster Vervoerder verwijderen dat vraagt de naam van de vervoerder in hoofdletters te typen

Vervoerder verwijderen - typ de naam van de vervoerder in hoofdletters om te bevestigen

Je ziet Vervoerder verwijderd. Zie je Kan de vervoerder niet verwijderen, dan is de vervoerder nog gekoppeld. Vervoerderinstellingen en verzendproducten: Inloggegevens van de vervoerder.

​
Een Shopify-webshop ontkoppelen

Open Verkoopkanalen, klik op je Shopify-kanaal en open het tabblad Koppeling en integratie. Onder Gevarenzone zegt Webshop ontkoppelen: Verwijder de koppeling met deze Shopify-webshop. Er worden geen bestellingen meer geïmporteerd en Zippendo verwijdert zijn webhooks uit de webshop.
Gevarenzone met Webshop ontkoppelen en de knop Ontkoppelen bij een Shopify-kanaalGevarenzone met Webshop ontkoppelen en de knop Ontkoppelen bij een Shopify-kanaal

Shopify Gevarenzone - Webshop ontkoppelen

Klik op Ontkoppelen. Je browser vraagt: Deze Shopify-webshop ontkoppelen? Zippendo importeert de bestellingen niet meer en verwijdert de koppeling. Bevestig en je ziet Shopify-webshop ontkoppeld. Zie je Kan de webshop niet ontkoppelen, dan is de webshop nog gekoppeld. Meer over het Shopify-kanaal: Shopify-instellingen.

​
WooCommerce ontkoppelen of een eigen kanaal verwijderen

Open Verkoopkanalen en klik op het kanaal. De sectie Gevarenzone staat op de kanaalpagina. Meer over elk kanaal: WooCommerce koppelen en API voor eigen kanalen.

​
Gerelateerd