In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → Beheren → Adressen. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een verzendregel. DSV Road verzendt tussen adressen in de EU, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.
Voordat je begint
- Een myDSV-inlog die DSV voor API-toegang heeft ingeschakeld, en je klantnummer (MDM) van 10 cijfers bij DSV. Vraag je contactpersoon bij DSV om de inlog in te schakelen.
- Een account op developer.dsv.com met abonnementen op Fetch DSV Access token, Booking en Labels, plus Tracking als je track & trace voor je zendingen wilt. Elk abonnement heeft een eigen primaire sleutel op je pagina Profile daar.
- Een schriftelijke melding aan je contactpersoon bij DSV dat Zippendo namens jou zendingen met DSV Road verstuurt. De voorwaarden van DSV vragen hierom voordat je verzendt.
- Voor Testmodus: de demo-inlog, het testklantnummer en de demosleutels uit de aanmeldmail van DSV voor de demo.
DSV Road koppelen
1
Alle vervoerders openen
Klik in de zijbalk op Vervoerders en open dan het tabblad Alle vervoerders.
2
DSV Road zoeken
Klik op de kaart DSV Road op Koppelen.
3
Het formulier invullen
Het venster Vervoerder koppelen gaat open. Vul een Naam van de vervoerder, je Gebruikersnaam voor myDSV en Wachtwoord voor myDSV, je Klantnummer (MDM) en de drie abonnementssleutels in. Abonnementssleutel voor Tracking, Productcode voor Road, myDSV-sjabloon en Testmodus staan onder Optionele velden.
4
De vervoerder koppelen
Klik op Koppelen. Je ziet “Vervoerder gekoppeld” en de vervoerder verschijnt op het tabblad Mijn vervoerders.
Velden op het formulier
Koppelen doet niets zolang Naam van de vervoerder en de zes verplichte velden van DSV geen waarde hebben.
Testmodus stuurt je zendingen naar de demo-omgeving van DSV in plaats van naar de echte. De demo-inlog en -sleutels werken alleen met Testmodus aan, en je live inlog en sleutels alleen met de modus uit. Laat hem uit voor echte bestellingen. Zie Testmodus.
Na het koppelen
De vervoerder verschijnt bij Mijn vervoerders met het label Gekoppeld. Je kiest het verzendproduct bij elke zending of in een verzendregel, niet in dit formulier. Zie Verzendproducten en extra diensten. Een verzendproduct of extra dienst die niet in je overeenkomst met DSV staat, wordt bij het verzenden geweigerd, en de zending toont de reden van DSV.
Elk pakket heeft een gewicht, een lengte en een breedte nodig. De pallets EUR, PLL, HPL, QPL en IPL hebben geen afmetingen nodig. DSV rekent met hele kilo’s, dus een pakket van 2,3 kg wordt als 3 kg naar DSV gestuurd. Houd elk straatadres en de tweede regel ervan samen binnen 72 tekens.
DSV Road heeft in Zippendo geen retourproduct. Verzend retouren met een andere vervoerder.
Extra diensten en extra gegevens
Kies extra diensten bij de zending of in een verzendregel.
Onder Extra gegevens voor de vervoerder vind je ook Labelformaat (PDF of ZPL (thermisch) voor een labelprinter), Pakkettype en Valuta voor de verzekerde waarde en het remboursbedrag.
Douane
Een zending die de EU verlaat of binnenkomt (naar of vanuit het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen) heeft zowel Douane-uitklaring bij export als Douane-inklaring bij import nodig. De keuzes zijn Niet nodig, Door DSV, Door een derde partij en Door jezelf. Geen van beide heeft een standaardwaarde, omdat DSV kosten kan rekenen voor inklaring of uitklaring die het zelf doet. Je EORI-nummer komt uit Organisatie-instellingen, of van het merk als dat eigen douanegegevens heeft. Om een handelsfactuur of proformafactuur met de zending mee te sturen, zet je Handelsfactuur genereren of Proformafactuur genereren aan onder Documenten genereren in de verzendregel. Zie Douane en documenten.Ophaalopdrachten en track & trace
- DSV Road is niet beschikbaar onder Ophaalopdrachten. DSV haalt elke zending op als onderdeel van de zending zelf. Zie Een ophaalopdracht plannen voor de vervoerders waarbij dat wel kan.
- Het onderdeel Ophaalgegevens verschijnt niet bij de producten van DSV Road, dus je kunt geen ophaalvenster instellen voor een zending die je in Zippendo aanmaakt. Een zending die via de Zippendo API met ophaalgegevens wordt aangemaakt, wordt in dat venster opgehaald. Anders vraagt Zippendo DSV om tussen 09:00 en 17:00 op te halen: dezelfde dag als je op een werkdag vóór 15:00 verzendt, anders de volgende werkdag.
- Zippendo kan een zending met DSV Road niet annuleren. Neem contact op met DSV en geef het trackingnummer door.
- Als Abonnementssleutel voor Tracking is ingevuld, haalt Zippendo ongeveer één keer per uur track & trace-updates op bij DSV, en die verschijnen op het tabblad Track & trace van de zending. Je hoeft verder niets in te stellen. Zonder de sleutel verschijnen er geen trackinggebeurtenissen. Zie Trackingwebhooks van vervoerders.
- Het trackingnummer is het nummer dat DSV de zending in myDSV geeft, en de Track & trace-link opent de openbare trackingpagina van DSV.
De koppeling wijzigen of verwijderen
Om te wijzigen open je Vervoerders → Mijn vervoerders en klik je op de kaart op Vervoerder bewerken. De pagina Vervoerder bewerken heeft twee secties:- Algemeen: Naam van de vervoerder, en Merk als je organisatie merken heeft.
- Vervoerderinstellingen: dezelfde velden van DSV Road als op het koppelformulier, inclusief Testmodus.
Veelvoorkomende problemen
Meer hulp: Authenticatiefouten bij vervoerders.