In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → Beheren → Adressen. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een verzendregel. DPD Lithuania verzendt vanaf een adres in Litouwen, en retouren komen ook naar een adres in Litouwen terug.
Voordat je begint
- Een klantaccount bij DPD Lithuania met toegang tot eSiunta, het klantenportaal van DPD Lithuania. Vraag het supportteam van DPD Lithuania ([email protected]) om je contract aan je eSiunta-gebruiker te koppelen. Zolang dat niet is gebeurd, weigert DPD je zendingen.
- Een API-token uit eSiunta. Open Token list, maak een token aan en kopieer het: DPD toont het maar één keer. Laat de geldigheid leeg om het token te houden tot je het verwijdert. Alles wat met het token wordt verzonden, wordt op je DPD-account gefactureerd.
- Voor Testmodus: een token uit de sandbox van eSiunta van DPD, waarvoor je je apart moet registreren. Een live token werkt niet in de sandbox, en een sandboxtoken werkt niet live.
DPD Lithuania koppelen
1
Alle vervoerders openen
Klik in de zijbalk op Vervoerders en open dan het tabblad Alle vervoerders.
2
DPD Lithuania zoeken
Klik op de kaart DPD Lithuania op Koppelen.
3
Het formulier invullen
Het venster Vervoerder koppelen gaat open. Naam van de vervoerder is al ingevuld met “DPD Lithuania”. Plak je API-token. Testmodus staat onder Optionele velden.
4
De vervoerder koppelen
Klik op Koppelen. Je ziet “Vervoerder gekoppeld” en de vervoerder verschijnt op het tabblad Mijn vervoerders.
De kaart DPD Lithuania bij Alle vervoerders
Vervoerder koppelen voor DPD Lithuania - plak je API-token
Velden in het formulier
Koppelen doet niets zolang Naam van de vervoerder en API-token niet zijn ingevuld.
Testmodus stuurt je zendingen naar de sandbox van DPD. Een sandboxtoken werkt alleen met Testmodus aan, en een live token alleen met de modus uit. Laat de modus uit voor echte bestellingen. Zie Testmodus.
Na het koppelen
De vervoerder verschijnt onder Mijn vervoerders met het label Gekoppeld. Je kiest het verzendproduct bij elke zending of in een verzendregel, niet in dit formulier. Zie Verzendproducten en extra diensten. Een verzendproduct dat niet in je DPD-contract staat, wordt bij het verzenden geweigerd, met de reden van DPD.
Elke zending met DPD Lithuania heeft een telefoonnummer van zowel jou als de ontvanger nodig, en elk pakket heeft een gewicht nodig. Het e-mailadres van de ontvanger is in Litouwen optioneel, maar DPD raadt aan het toe te voegen omdat het de bezorging kan verbeteren. Verzendlabels zijn A6-pdf’s, één pagina per pakket. Een naam van meer dan 35 tekens wordt ingekort. Een adresregel van meer dan 35 tekens wordt geweigerd, dus kort hem in of zet de rest op de tweede adresregel.
Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk worden niet aangeboden. Rembours, zaterdagbezorging en de tijdgebonden diensten van DPD voor 10:00 en 12:00 worden evenmin aangeboden.
Afhaalpunten van DPD Pickup
DPD Pickup bezorgt bij een afhaalpunt. Kies het afhaalpunt in de sectie Afhaalpunt van de zending voordat je verzendt. De zoekfunctie toont afhaalpunten en pakketautomaten van DPD in Litouwen in de buurt van de postcode van de ontvanger. Zie Een afhaalpunt kiezen en Afhaalpunten.Retouren
DPD Return brengt een pakket van je klant in Litouwen terug naar jouw adres in Litouwen. Je klant geeft het af bij een willekeurig afhaalpunt van DPD Pickup, dus voor een retour hoef je geen afhaalpunt op de zending te kiezen.Verzendlabels die niet aankomen
Als DPD een pakket accepteert maar het verzendlabel niet aankomt, blijft de zending verzonden. Klik op Verzendlabel ophalen bij de zending om hetzelfde verzendlabel op te halen. Er wordt geen tweede pakket aangemaakt.Ophaalopdrachten, track & trace en douane
- DPD Lithuania is niet beschikbaar onder Ophaalopdrachten. Regel het ophalen in eSiunta of rechtstreeks met DPD Lithuania. Je kunt geen ophaalvenster instellen op een zending met DPD Lithuania. Zie Een ophaalopdracht plannen voor de vervoerders waarbij dat wel kan.
- Zippendo haalt ongeveer één keer per uur track & trace-updates op bij DPD. Je hoeft niets in te stellen. Een pakket naar een ander land kan stoppen met updaten zodra het de Baltische staten verlaat. De Track & trace-link opent de trackingpagina van DPD voor de rest van de reis. Zie Trackingwebhooks van vervoerders.
- Elke bestemming ligt binnen de EU, dus zendingen met DPD Lithuania hebben geen douanedocumenten nodig. Zie Douane en documenten.
De koppeling wijzigen of verwijderen
Om de koppeling te wijzigen open je Vervoerders → Mijn vervoerders en klik je op de kaart op Vervoerder bewerken. De pagina Vervoerder bewerken heeft twee secties:- Algemeen: Naam van de vervoerder, en Merk als je organisatie merken heeft.
- Vervoerderinstellingen: API-token en Testmodus.
Veelvoorkomende problemen
Meer hulp: Authenticatiefouten bij vervoerders.