Het Zippendo-dashboard. Instellingen opent via Beheren in het organisatiemenu, niet via de zijbalk
Handleidingen en tutorials
Koppelen
Elke vervoerder, app en elk verkoopkanaal dat je kunt koppelen, met wat ze elk vragen. De pagina’s per vervoerder en app staan onder Vervoerder koppelen en Integratie koppelen in het menu.Een vervoerder of integratie koppelen
Alle vervoerders, apps en verkoopkanalen in één lijst, en welke je zelf kunt koppelen.
Slack, Klaviyo en andere apps koppelen
Slack, Klaviyo, Customer.io, Mailchimp, SendGrid, Zapier en Make onder Apps en integraties.
Inloggegevens van de vervoerder
Wat elk vervoerderformulier gemeen heeft: koppelen, bewerken en verwijderen.
Een vervoerderintegratie aanvragen
Vraag een vervoerder aan die nog niet in de lijst staat.
Zendingen
Een zending verzenden
Verzend een zending in afwachting naar de vervoerder en krijg het verzendlabel: wat moet zijn ingevuld, en opnieuw verzenden na een fout.
Een afhaalpunt kiezen
Kies waar de ontvanger het pakket afhaalt als het product bij een afhaalpunt bezorgt.
Pakketten splitsen en verplaatsen
Splits een zending in meer pakketten, of verplaats een pakket naar een andere zending.
Douane en documenten
Incoterms, facturen, douaneaangiftes (CN22 / CN23) en andere documenten bij een zending.
Retourzendingen
Maak een retourzending aan, naar wie die gaat, en retouren automatisch aanmaken vanuit een verzendregel.
Afzender, ontvanger en andere partijen
Afzender-, ontvanger-, factuur-, vrachtbetaler-, ophaal- en retouradressen, en welke velden verplicht zijn.
Een zending in de wacht zetten, annuleren of verwijderen
Verwijder een zending in afwachting, en waar de statussen In de wacht en Geannuleerd vandaan komen.
Een verzendregel toepassen
Zet een verzendregel op een bestelling of zending zodat de vervoerder en het product worden ingevuld.
Bestellingen en kanalen
WooCommerce koppelen
Koppel met één klik of met WooCommerce API-sleutels, het adres van je webshop, en bestellingen importeren.
Shopify-instellingen
De app installeren, bestellingen importeren, verzendprijzen in de checkout en verzendmethoden toewijzen.
API voor eigen kanalen
Stuur bestellingen vanuit je eigen webshop of ERP naar Zippendo.
Instellingen van verkoopkanalen
Zet een verkoopkanaal aan of uit, synchroniseer het en verwijder een webshop.
Bestelregels bewerken
SKU, aantal, prijs, land van herkomst en tariefnummer bij een bestelling of pakket.
Vervoerders
Inloggegevens van de vervoerder
Koppel een vervoerder, verplichte en optionele velden, en de instellingen die je later kunt wijzigen.
Testmodus
Test een vervoerder zonder echte zendingen aan te maken.
Verzendproducten en extra diensten
Zet de producten aan waarmee je verzendt, hun extra diensten en extra instellingen.
Een vervoerderintegratie aanvragen
Vraag een nieuwe vervoerder aan en deel de testinloggegevens ervan.
Afhaalpunten
Wat een afhaalpunt is, welke producten er bezorgen en waar het wordt gekozen.
Trackingwebhooks van vervoerders
Vervoerders die trackingupdates naar Zippendo sturen. Niet de webhooks in Instellingen.
Printen
Zippendo Printer instellen
Installeer Zippendo Printer, log in vanuit de browser en voeg een printer op je computer toe.
Printers toevoegen en beheren
Geef een printer een naam, kies labelprinter of documentprinter en draai brede pagina’s.
Zippendo Printer autoriseren
Download Zippendo Printer, keur een nieuwe printer goed en zie of die online is.
Verzendlabels en documenten automatisch printen
Print verzendlabels en documenten automatisch vanuit een verzendregel of een zending.
Printeropdrachten
Printopdrachten die In afwachting, In behandeling, Mislukt en Voltooid zijn: opnieuw printen, verwijderen en de details zien.
Printerinstellingen van een zending
Kies de labelprinter en documentprinter voor één zending.
Automatisering
Een automatisering bouwen
Triggers, acties, een uitgewerkt voorbeeld, testuitvoeringen en een automatisering uitzetten.
Velden van verzendregels
Wanneer een regel geldt, limieten voor gewicht en bestelwaarde, landen, documenten, retouren en printers.
Een ophaalopdracht plannen
Vraag een vervoerder je pakketten op te halen: datum, tijdvenster en instructies.
Account en organisatie
Teamleden uitnodigen
Nodig uit per e-mail, kies een rol en zie openstaande en actieve uitnodigingen.
Rollen en rechten
Ingebouwde rollen, je eigen rollen en wat elk recht toestaat.
Een merk aanmaken
Naam, factuurgegevens, douanenummers en huisstijl op documenten voor een merk.
Organisatie-instellingen
Naam, beschrijving en douanenummers zoals VOEC, EORI en IOSS.
Huisstijl van de organisatie
Het logo en de documentkleuren van je organisatie.
Afzender-, ophaal- en retouradressen
Voeg je afzender-, ophaal- en retouradressen en contactgegevens toe.
Facturatie en gebruik
Abonnementen, gebruik, extra zendingen, add-ons, en facturatie via Shopify of per kaart.
Gevarenzone
Verwijder je organisatie of je account. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt, dus exporteer eerst.
Organisatiegegevens exporteren
Download alles wat je organisatie in Zippendo heeft (inloggegevens zijn nooit inbegrepen).
Profiel, taal en tweestapsverificatie
Je e-mail, taal en tweestapsverificatie, en een organisatie verlaten.
Importeren vanaf een ander platform
Neem je vervoerders, verzendregels en inrichting mee vanaf een ander verzendplatform.
Van organisatie en merk wisselen
Het organisatiemenu: beheren, uitnodigen, van organisatie wisselen en een merk kiezen.
Zoeken en dashboard
Zoeken en filters
Zoek in lijsten, filter op status, vervoerder of verkoopkanaal en bewaar weergaven.
Dashboard-CSV exporteren
Download de dashboardcijfers met CSV exporteren.
Vraag het Zippy
Zippy, de assistent in Zippendo: zet hem aan, stel vragen en hoe credits werken.
API en gebeurtenissen
Een API-token aanmaken
Laat je eigen systemen met Zippendo verbinden: naam, vervaldatum en rechten. Je kopieert het token één keer.
Webhooks
Stuur zendings-, bestel- en trackinggebeurtenissen naar je eigen systeem. Niet de trackingwebhooks van vervoerders.
Een verzendofferte opvragen
Toon live verzendprijzen in je checkout in Shopify, WooCommerce of je eigen webshop.
Namen die makkelijk door elkaar gehaald worden
- Afhaalpunt: de winkel of pakketautomaat waar de ontvanger een pakket afhaalt. Sommige vervoerders gebruiken in hun eigen velden een andere naam. Zie Afhaalpunten.
- Webhooks en trackingwebhooks van vervoerders: Webhooks sturen gebeurtenissen van Zippendo naar je systeem; Trackingwebhooks van vervoerders brengen tracking van de vervoerder naar Zippendo.
- Organisatie-export en dashboard-CSV: Organisatiegegevens exporteren downloadt alles wat je organisatie in Zippendo heeft; Dashboard-CSV exporteren downloadt de dashboardcijfers.
- In de wacht zetten en annuleren: de zendingspagina heeft geen knop om in de wacht te zetten of te annuleren, en Zippendo kan een zending niet bij de vervoerder annuleren. Zie Een zending in de wacht zetten, annuleren of verwijderen.