Shopify-instellingen

Nadat je Shopify-webshop is gekoppeld, klik je in de zijbalk op Verkoopkanalen, open je het tabblad Gekoppeld en klik je op de rij van de webshop op de kaart Shopify. De instellingenpagina heet Shopify-kanaal. Daar bepaal je hoe bestellingen binnenkomen, wat je checkout toont en hoe de koppeling met de Zippendo-app in Shopify werkt. Om de app te installeren, zie Shopify koppelen. Voor tarieven in je checkout, zie Checkout. Voor hoe afhaalpunten werken, zie Afhaalpunten.

Wegwijs

De kop toont Shopify-kanaal en de naam van de webshop. Als je meer dan één Shopify-webshop hebt, klik je op de naam van de webshop om te wisselen. De lijst markeert elke webshop als Actief of Uit, en Nog een webshop koppelen voegt er nog een toe. Instellingen worden per webshop opgeslagen.
Shopify admin opent je Shopify admin in een nieuw tabblad.
De instellingen zijn verdeeld over twee tabbladen: Bestellingen en checkout, dat als eerste opent, en Koppeling en integratie.

Als er nog geen webshop is gekoppeld, zie je Je Shopify-webshop koppelen en de knop Shopify koppelen. Die opent hetzelfde venster als de catalogus. Zie Shopify koppelen.

Bestellingen en checkout

De meeste kaarten hebben een eigen knop Wijzigingen opslaan. Die wordt actief zodra je in die kaart iets wijzigt. Je ziet Instellingen opgeslagen, of Kan de instellingen niet opslaan als het niet gelukt is.

Waarvoor je Zippendo gebruikt

Bestellingen uit deze webshop importeren staat standaard aan. Zet het uit als een ander systeem, zoals een magazijnsysteem (WMS) of een ERP, je bestellingen beheert en je Zippendo alleen voor het verzenden gebruikt. De schakelaar wordt direct opgeslagen. Zolang het uit staat, werken checkouttarieven en het kiezen van een afhaalpunt nog steeds. Bestellingen worden niet geïmporteerd, en Zippendo markeert bestellingen niet als uitgevoerd en stuurt geen tracking terug naar Shopify. De kaarten Instellingen voor bestellingen importeren en Instellingen orderverwerking zijn verborgen. Als je het weer aanzet, vraagt Zippendo om bevestiging, want als een ander systeem deze bestellingen al uitvoert, gaan zowel dat systeem als Zippendo zendingen voor dezelfde bestelling aanmaken. Meer in Shopify koppelen.

Instellingen voor bestellingen importeren

Instelling	Begint als	Wat het doet
Bestellingen automatisch synchroniseren	Aan	Importeert nieuwe bestellingen automatisch uit Shopify zodra ze binnenkomen.
Zendingen automatisch verzenden	Uit	Verzendt de zending naar de vervoerder zodra een nieuwe bestelling binnenkomt. Als het verzenden mislukt, blijft de fout zichtbaar bij de zending.
Bestellingen opnieuw importeren	Knop	Haalt alle onuitgevoerde bestellingen op die in Zippendo ontbreken. De knop toont Synchroniseren… terwijl het loopt.

Na Bestellingen opnieuw importeren zie je Synchronisatie van bestellingen gestart en Bestellingen worden op de achtergrond geïmporteerd, of Kan de bestellingen niet importeren. Hoe ver terug er wordt geïmporteerd, kies je één keer, als je de app installeert. Zie Koppelen via de Shopify App Store hieronder.

Instellingen orderverwerking

Instelling	Begint als	Wat het doet
Orderverwerking synchroniseren met Shopify	Aan	Markeert de Shopify-bestelling als uitgevoerd, met het trackingnummer, als je de zending ervan in Zippendo verzendt. Het verzendt de zending niet voor je.

Standaardinstellingen voor zendingen

Veld	Verplicht	Wat het doet
Standaard afzenderadres	Nee	Het afzenderadres voor bestellingen die binnenkomen zonder dat in de checkout een Zippendo-verzendtarief is gekozen. Zippendo maakt vanuit dit adres een conceptzending aan. Je kiest dan zelf de vervoerder en verzendt hem. Als de lijst Nog geen adressen. Voeg er een toe via Instellingen → Adressen. zegt, voeg dan eerst een afzenderadres toe.

Verzendtarieven in de checkout

Kies welke verzendregels je Shopify-checkout aanbiedt, en hoeveel afhaalpunten die toont. Je webshop heeft hiervoor “Carrier-Calculated Shipping” van Shopify nodig. Zie Live tarieven in de Shopify-checkout.

Veld	Wat je invult
Verzendregels	Vink de regels aan die in de checkout worden aangeboden. Elke rij toont de naam van de regel, de vervoerder en de landen waarnaar hij verzendt. Als je er geen aanvinkt, worden alle regels voor het land van de ontvanger aangeboden. Zonder regels zie je Nog geen verzendregels. Maak er een aan onder Verzendregels in het menu.
Afhaalpunten in de checkout	Hoeveel afhaalpunten er in totaal worden getoond, van 1 tot 20. Begint bij 6.

Elke afhaalpuntregel toont elk afhaalpunt als een eigen tarief. Afhaalpunten in de checkout wordt verdeeld over de afhaalpuntregels die voor die checkout gelden, naar boven afgerond per regel. Voorbeeld: met 5 en twee afhaalpuntregels toont elke regel tot 3 afhaalpunten, dus tot 6 in totaal. Met één afhaalpuntregel toont die er tot 5. Een vervoerder kan er minder teruggeven. Klik op Wijzigingen opslaan in deze kaart om de regels en het aantal op te slaan.

Verzendmethoden toewijzen

Gebruik dit als je webshop geen “Carrier-Calculated Shipping” van Shopify heeft en handmatige verzendtarieven gebruikt. Je koppelt de naam van elk handmatig tarief aan een verzendregel, zodat geïmporteerde bestellingen klaar zijn om te verzenden. Volledige handleiding: Shopify zonder carrier-calculated shipping.

Klik op Toewijzing toevoegen om een rij toe te voegen. Elke rij heeft:

Veld	Verplicht	Wat je invult
Shopify-verzendmethode	Ja	De naam van het tarief precies zoals je klanten die in Shopify zien, bijvoorbeeld “GLS Home Delivery”.
Verzendregel	Ja	De regel die deze bestellingen afhandelt.
Afhaalpunt	Alleen bij afhaalpuntregels	Automatisch het dichtstbijzijnde (de standaard) kiest het afhaalpunt dat het dichtst bij de ontvanger ligt. Zelf kiezen maakt een conceptzending aan zodat je het afhaalpunt zelf kunt kiezen. Verborgen bij regels voor thuisbezorging.

Het prullenbaksymbool verwijdert een rij. Wijzigingen opslaan blijft inactief tot elke rij zowel een verzendmethode als een regel heeft. Als je een rij wijzigt naar een regel voor thuisbezorging, vervalt de keuze voor het afhaalpunt als je opslaat.

Merken

Deze kaart verschijnt alleen als je organisatie merken heeft.

Veld	Wat het doet
Merk	Bestellingen uit dit kanaal horen bij dit merk. Je keuze wordt direct opgeslagen.

Koppeling en integratie

Koppelingsgegevens

Alleen om te lezen.

Rij	Wat het toont
Webshopdomein	Het webadres van je Shopify-webshop
Gekoppeld	Wanneer deze webshop aan Zippendo is gekoppeld
Laatst bijgewerkt	Wanneer de koppeling voor het laatst is gewijzigd
Rechten	De rechten die je Zippendo in Shopify hebt gegeven

Webhookstatus

Shopify gebruikt webhooks om Zippendo te laten weten over nieuwe en gewijzigde bestellingen. Dit zijn niet de webhooks die je instelt voor je eigen systemen, en niet de trackingwebhooks van vervoerders.

Rij	Knop	Wat het doet
Webhooks controleren	Status controleren	Controleert of de webhooks bij Shopify zijn geregistreerd. Je ziet hoeveel er zijn geregistreerd, bijvoorbeeld “4 webhooks geregistreerd”, en de Verwachte URL:. Als er enkele ontbreken: Er ontbreken mogelijk webhooks. Klik hieronder om alle webhooks opnieuw te registreren.
Webhooks opnieuw registreren	Webhooks opnieuw registreren	Stelt alle bestelwebhooks opnieuw in. Gebruik het als bestellingen niet meer automatisch binnenkomen.

Mogelijke meldingen: Webhooks geregistreerd, Sommige webhooks konden niet worden geregistreerd, Geen webhooks geregistreerd, Kan de webhooks niet controleren en Kan de webhooks niet registreren. Als registreren blijft mislukken, neem dan contact op met support.

Vervoerdersdienst

Shopify heeft deze registratie van de “vervoerdersdienst” nodig om in de checkout tarieven bij Zippendo op te vragen.

Rij	Knop	Wat het doet
Vervoerdersdienst controleren	Status controleren	Controleert of Zippendo bij Shopify is geregistreerd. Je ziet bijvoorbeeld “1 vervoerdersdienst gevonden”, of Geen vervoerdersdienst geregistreerd. De checkout toont geen verzendtarieven..
Vervoerdersdienst registreren	Vervoerdersdienst registreren	Registreert Zippendo opnieuw bij Shopify. Nodig voor tarieven in de checkout.

Ga na het registreren naar Shopify admin → Settings → Shipping and delivery en voeg “Zippendo Shipping” toe als tariefaanbieder in je verzendzones. Stap voor stap: Live tarieven in de Shopify-checkout. Mogelijke meldingen: Shopify carrier service geregistreerd, Kan de Shopify carrier service niet controleren en Kan de Shopify carrier service niet registreren.

Gevarenzone

Onder Webshop ontkoppelen: Verwijder de koppeling met deze Shopify-webshop. Er worden geen bestellingen meer geïmporteerd en Zippendo verwijdert zijn webhooks uit de webshop. Klik op Ontkoppelen en bevestig. Je ziet Shopify-webshop ontkoppeld, of Kan de webshop niet ontkoppelen. Bestellingen die al in Zippendo staan, blijven.

Koppelen via de Shopify App Store

Als je Zippendo installeert vanuit de Shopify App Store, stuurt Shopify je naar een Zippendo-pagina om de installatie af te ronden. Op die pagina kies je:

Veld	Verplicht	Wat je invult
Organisatie	Ja, als je bij meer dan één hoort	De organisatie waartoe de webshop behoort. Leeg gelaten: Kies een organisatie.
Standaard afzenderadres (optioneel)	Nee	Het afzenderadres voor zendingen uit deze webshop. Als je er nog geen hebt, kun je er later een toevoegen via Instellingen → Adressen.
Waarvoor je Zippendo gebruikt	Ja	Bestellingen importeren en tarieven tonen in de checkout (de gebruikelijke keuze), of Alleen checkouttarieven (een ander systeem verwerkt de bestellingen). Je kunt dit later wijzigen in de instellingen van de webshop.
Bestaande bestellingen importeren	Ja, als je bestellingen importeert	Alleen nieuwe bestellingen (de standaard), De laatste 30 dagen importeren of Importeren vanaf een bepaalde datum. Kies voor een datum een dag uit de afgelopen maand in de kalender. Leeg gelaten: Kies de datum vanaf wanneer bestellingen worden geïmporteerd.

Klik op Shopify-webshop koppelen. Als het klaar is, kom je op Verkoopkanalen terecht. Als er iets mis is, zie je een van deze meldingen:

Melding	Wat je doet
Onvolledige link	De installatielink is onvolledig. Begin de installatie opnieuw vanuit de Shopify App Store.
Installatie niet beschikbaar	De link is niet meer geldig. Installeer de app opnieuw vanuit Shopify.
Inloggen / Zippendo-account aanmaken	Log in, of maak een account aan, om het koppelen van je webshop af te ronden.
Geen organisatie gevonden	Maak eerst een Zippendo-organisatie aan en open de link dan opnieuw.
Kan je Shopify-webshop niet koppelen. Probeer het opnieuw.	Probeer het opnieuw. Als het blijft mislukken, neem dan contact op met support.

Vermelding van Zippendo in de Shopify App Store met de knop Install, de prijzen en verzendfuncties — Zippendo in de Shopify App Store. Klik op Install en keur dan de rechten goed in je eigen Shopify admin

Gerelateerd

Shopify koppelen
Checkout
Velden van verzendregels
Afhaalpunten
Webhooks - gebeurtenissen die Zippendo naar je eigen systemen stuurt, niet die van Shopify
Trackingwebhooks van vervoerders
Instellingen van verkoopkanalen

Overzicht

Zendingen

Bestellingen en verkoopkanalen

Vervoerders

Een vervoerder koppelen

Een integratie koppelen

Printen

Automatisering

Account

Zoeken en dashboard

API en events

Shopify-instellingen

Wegwijs