Skip to main content
Een printopdracht is één verzendlabel of één document dat naar één printer wordt gestuurd. Zippendo maakt printopdrachten aan als je op Printen of Alles printen klikt in de kaart Documenten op de zendingspagina, en als een zending wordt verzonden met automatisch printen ingeschakeld. Zippendo Printer op je computer print ze dan. Elke printer heeft een eigen lijst met opdrachten. Er is geen lijst van alle printopdrachten van alle printers. De volledige route: Verzendlabels en printen. De app installeren: Zippendo Printer instellen.

​
De opdrachten van een printer openen

1

Open Printers

Klik in de zijbalk op Printers.
2

Open een printer

Klik op de rij van de printer, of op Bekijken in het rijmenu.
3

Open Opdrachten

Klik op het tabblad Opdrachten. Het tabblad toont hoeveel opdrachten er zijn.
Printerpagina met het tabblad Opdrachten, de aantallen In afwachting, In behandeling, Mislukt en Voltooid en een lijst met printopdrachtenPrinterpagina met het tabblad Opdrachten, de aantallen In afwachting, In behandeling, Mislukt en Voltooid en een lijst met printopdrachten

Het tabblad Opdrachten: aantallen per status, daarna de lijst met opdrachten

Zolang een opdracht wacht of wordt geprint, ververst de lijst zichzelf om de paar seconden.

​
Wat elke status betekent

Als een print mislukt, probeert Zippendo het zelf opnieuw, tot 3 keer. De kolom Pogingen toont hoe vaak het opnieuw is geprobeerd, bijvoorbeeld “1 / 3”. Als ook de laatste poging mislukt, wordt de opdracht Mislukt. De vier vakken boven de lijst tellen opdrachten per status: In afwachting, In behandeling (dit omvat Verzonden opdrachten), Mislukt en Voltooid. Om maar een deel van de opdrachten te tonen, klik je bovenaan de pagina op Filters en kies je een Status.

​
De lijst met opdrachten

Klik op een rij om de opdracht te openen. Het rijmenu heeft Bekijken, Opnieuw proberen (alleen voor Mislukt opdrachten) en Verwijderen (alleen voor opdrachten die In afwachting of Mislukt zijn).

​
Een mislukte opdracht opnieuw proberen

1

Verhelp de oorzaak

Open de opdracht en lees de Foutmelding onder Foutgegevens. Gebruikelijke oplossingen: de printer aanzetten, verzendlabels of papier plaatsen, of Zippendo Printer op de computer openen.
2

Klik op Opnieuw proberen

Klik op Opnieuw proberen in het rijmenu van de opdracht, of bovenaan de pagina van de opdracht.
3

Bevestig

Printopdracht opnieuw proberen? vraagt De mislukte printopdracht opnieuw naar de printer sturen? Typ RETRY en bevestig. Je ziet Printopdracht opnieuw verzonden.
Je kunt een opdracht alleen opnieuw proberen zolang de printer Actief is. Print bij een uitgeschakelde printer de zending opnieuw met Printen in het menu van de rij in de kaart Documenten en kies een andere printer.
Bevestiging Printopdracht opnieuw proberen? met een veld om RETRY te typenBevestiging Printopdracht opnieuw proberen? met een veld om RETRY te typen

Printopdracht opnieuw proberen? vraagt je RETRY te typen

​
Een opdracht verwijderen

Verwijder een opdracht die In afwachting is om te voorkomen dat die wordt geprint, bijvoorbeeld een verzendlabel dat je niet meer nodig hebt. Verwijder een Mislukt opdracht om die uit de lijst te halen. Klik in het rijmenu op Verwijderen. Printopdracht verwijderen? vraagt je de eerste 8 tekens van de opdracht-ID in hoofdletters te typen, bijvoorbeeld 3F9A2C1B. Je ziet Printopdracht verwijderd. Een opdracht verwijderen annuleert de zending of het verzendlabel niet.
Bevestiging Printopdracht verwijderen? met een veld om de opdracht-ID te typenBevestiging Printopdracht verwijderen? met een veld om de opdracht-ID te typen

Printopdracht verwijderen? vraagt je het begin van de opdracht-ID te typen

​
De pagina van een opdracht

Klik op een opdracht om die te openen. De titel is Printopdracht met de eerste 8 tekens van de ID.
  • Overzicht toont Gegevens van de opdracht: de status, de printer, het type document, het bestandsformaat, het aantal pogingen, en wanneer de opdracht is aangemaakt, gestart en voltooid. Als de opdracht is mislukt, toont Foutgegevens de Foutmelding.
  • Document toont een voorbeeld van wat naar de printer is gestuurd.
Bovenaan de pagina verschijnt Opnieuw proberen voor Mislukt opdrachten en Verwijderen voor opdrachten die In afwachting zijn.
Pagina van een printopdracht met Overzicht en Gegevens van de opdracht: status, type, printer en formaatPagina van een printopdracht met Overzicht en Gegevens van de opdracht: status, type, printer en formaat

Het Overzicht van een printopdracht

​
Opdrachten blijven In afwachting

Een opdracht blijft In afwachting als Zippendo de printer niet kan bereiken:
  • Zippendo Printer is gesloten, of de computer staat uit of in slaapstand. Open de app en controleer of er Gekoppeld staat.
  • De printer toont Offline bij Printers. Controleer of de printer aanstaat en met de computer is verbonden.
De opdrachten worden geprint zodra de printer terug is. Als de app een tijdje gesloten was, wordt elke wachtende opdracht in één keer geprint. Verwijder eerst de opdrachten die je niet meer nodig hebt. Meer hulp: Printer offline of print niet.

​
Gerelateerd