Op dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → Beheren → Adressen. Het afzenderadres kies je bij elke zending of in een verzendregel. Posti verzendt vanaf een adres in Finland of Åland, en retouren komen terug naar een adres in Finland.
Voordat je begint
- Een zakelijk klantaccount bij Posti met een logistiekcontractnummer, meestal zes cijfers.
- Een gebruiker in OmaPosti Pro met de rol API Manager, om in te loggen bij het Posti Developer Portal. Heb je die rol niet, vraag dan de hoofdgebruiker van OmaPosti Pro in je organisatie om Users management → Users te openen, bij jouw gebruiker op Edit te klikken en onder Other services het vakje API Manager aan te vinken.
- Een applicatieaccount in het Developer Portal, voor de Client-ID en het Clientgeheim. De stappen staan hieronder.
- Optioneel, voor track & trace: een serviceaccount voor de Tracking API van de klantenservice van Posti. Je kunt zonder dit account zendingen verzenden.
Je inloggegevens van Posti ophalen
1
Inloggen bij het Developer Portal
Open developer.posti.com en log in met je gebruiker van OmaPosti Pro.
2
Een gebruiker voor het applicatieaccount toevoegen
Open Configure application accounts → Application account list en klik op Add new application account user. Zet Enabled aan en geef de gebruiker een naam, bijvoorbeeld
Zippendo.3
Beide API-rollen selecteren
Selecteer shippingapi en 2026-04. Zonder 2026-04 kun je zendingen verzenden, maar werken het zoeken naar afhaalpunten en retouren zonder label niet.
4
Je logistiekcontractnummer toewijzen
Voeg het logistiekcontractnummer toe dat je in Zippendo invult en klik op Save.
5
De Client-ID en het Clientgeheim kopiëren
Het portal toont ze één keer. Kopieer ze allebei. Ben je het geheim kwijt, maak dan nieuwe inloggegevens aan in het portal en werk de vervoerder bij in Zippendo.
Posti koppelen
1
Alle vervoerders openen
Klik in de zijbalk op Vervoerders en open dan het tabblad Alle vervoerders.
2
Posti zoeken
Klik op de kaart Posti op Koppelen.
3
Het formulier invullen
Het venster Vervoerder koppelen gaat open. Naam van de vervoerder is al ingevuld met “Posti”. Vul je Client-ID, Clientgeheim en Nummer van het logistiekcontract in. Gebruikersnaam voor de Tracking API en Wachtwoord voor de Tracking API staan onder Optionele velden.
4
De vervoerder koppelen
Klik op Koppelen. Je ziet “Vervoerder gekoppeld” en de vervoerder staat op het tabblad Mijn vervoerders.
De Posti-kaart op het tabblad Alle vervoerders
Vervoerder koppelen voor Posti - vul Client-ID, Clientgeheim en Nummer van het logistiekcontract in
Velden op het formulier
Clientgeheim en Wachtwoord voor de Tracking API verbergen wat je typt.
Koppelen doet niets zolang Naam van de vervoerder, Client-ID, Clientgeheim en Nummer van het logistiekcontract geen waarde hebben.
De koppeling testen
Posti heeft geen testsysteem, dus er is geen selectievakje Testmodus. Elke zending die je verzendt, is een echte Posti-zending op je logistiekcontract. Volgens Posti wordt een zending niet gefactureerd zolang die niet fysiek is verzonden, dus een testlabel dat je nooit afgeeft, kost niets. Wil je de koppeling uitproberen, verzend dan één zending naar je eigen adres en controleer het verzendlabel. Posti stuurt de ontvanger meldingen, dus zet je eigen e-mailadres en telefoonnummer op een testzending. Zippendo kan een Posti-zending niet annuleren, dus neem contact op met Posti als je er een wilt laten annuleren. Zie Testmodus.Na het koppelen
De vervoerder staat bij Mijn vervoerders met de badge Gekoppeld. Het verzendproduct kies je bij elke zending of in een verzendregel, niet op dit formulier. Zie Verzendproducten en extra diensten. Een verzendproduct dat niet in je contract met Posti zit, wordt bij het verzenden geweigerd, met de reden van Posti.
Elk verzendproduct behalve Return (Palautus) heeft het telefoonnummer van de ontvanger nodig, voor de meldingen van Posti. Home Parcel (Kotipaketti) en Express Parcel (Express-paketti) kunnen meerdere pakketten in één zending vervoeren. De andere verzendproducten nemen één pakket per zending.
Extra diensten en extra gegevens
Elk verzendproduct heeft twee keuzes onder Extra gegevens voor de vervoerder:- Labelformaat: PDF (de standaard) of ZPL voor thermische printers.
- Bezorginstructies: maximaal 120 tekens die op het verzendlabel worden gedrukt, bijvoorbeeld een deurcode.
Afhaalpunten voor Postipaketti
Postal Parcel (Postipaketti) bezorgt bij een afhaalpunt. Kies het afhaalpunt in de sectie Afhaalpunt van de zending voordat je verzendt. Het zoeken vereist de rol 2026-04 op je applicatieaccount. Zie Een afhaalpunt kiezen en Afhaalpunten.Retouren
Return (Palautus) brengt een pakket van je klant naar jouw adres. Er is geen afhaalpunt nodig, en je contract met Posti moet klantretouren omvatten. Met Retour zonder label (verzendcode) schrijft je klant een code op het pakket in plaats van een verzendlabel te printen. De zending toont de code als Code voor verzenden zonder label onder Track & trace. Stuur de code naar je klant. Maakt Posti de retour aan zonder code, dan toont de zending een waarschuwing. Stuur je klant dan het verzendlabel.Douane
Zendingen naar een land buiten de EU, en naar of vanuit Åland, de Canarische Eilanden, Ceuta of Melilla, krijgen douanegegevens uit de bestelregels mee: omschrijving, goederencode (HS-code), aantal, waarde en land van oorsprong. Posti stuurt de douaneaangifte en de handelsfactuur samen met het verzendlabel terug, en ze verschijnen bij de documenten van de zending. Voeg je EORI-nummer toe onder Organisatie-instellingen. Heeft de ontvanger een EORI-nummer, vul het dan in bij EORI-nummer van de ontvanger bij de ontvanger. Zie Douane en documenten.Ophaalopdrachten en track & trace
- Posti is niet beschikbaar onder Ophaalopdrachten. Regel het ophalen rechtstreeks met Posti. Je kunt geen ophaalvenster instellen op een Posti-zending. Zie Een ophaalopdracht plannen voor de vervoerders die dat wel zijn.
- Als Gebruikersnaam voor de Tracking API en Wachtwoord voor de Tracking API zijn ingevuld, haalt Zippendo ongeveer eens per uur track & trace-updates op bij Posti. Zonder deze gegevens verschijnen er geen track & trace-gebeurtenissen. Elke zending heeft wel een trackingnummer en een Track & trace-link naar posti.fi. Klopt de inlog voor track & trace niet, corrigeer die dan bij Vervoerder bewerken en klik op Opslaan. Zie Trackingwebhooks van vervoerders.
De koppeling wijzigen of verwijderen
Om te wijzigen, open je Vervoerders → Mijn vervoerders en klik je op de kaart op Vervoerder bewerken. De pagina Vervoerder bewerken heeft twee onderdelen:- Algemeen: Naam van de vervoerder, en Merk als je organisatie merken heeft.
- Vervoerderinstellingen: Client-ID, Clientgeheim, Nummer van het logistiekcontract, Gebruikersnaam voor de Tracking API en Wachtwoord voor de Tracking API.
Veelvoorkomende problemen
Meer hulp: Authenticatiefouten bij vervoerders.