In dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → Beheren → Adressen. Je kiest het afzenderadres bij elke zending of in een verzendregel. DSV Road (DB Schenker) verzendt tussen adressen in de EU, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.
Voordat je begint
- Een myDSV-account (voorheen Schenker Connect) dat DSV voor online boeken heeft ingesteld, en de toegangssleutel ervan. Vraag je contactpersoon bij DSV om het in te stellen.
- Een account op developer.dsv.com met een abonnement op Booking - Connect, plus Tracking - Connect als je track & trace voor je zendingen wilt. De primaire sleutel van elk abonnement staat op je pagina Profile daar.
- Een schriftelijke melding aan je contactpersoon bij DSV dat Zippendo namens jou zendingen met DSV verstuurt. De voorwaarden van DSV vragen hierom voordat je verzendt.
- Voor Testmodus: de testtoegangssleutel en de abonnementssleutels voor de Connect-testomgeving van DSV. Vraag je contactpersoon bij DSV erom.
DSV Road (DB Schenker) koppelen
1
Alle vervoerders openen
Klik in de zijbalk op Vervoerders en open dan het tabblad Alle vervoerders.
2
DSV Road (DB Schenker) zoeken
Klik op de kaart DSV Road (DB Schenker) op Koppelen.
3
Het formulier invullen
Het venster Vervoerder koppelen gaat open. Vul een Naam van de vervoerder, je Abonnementssleutel voor Booking en je Toegangssleutel voor Connect in. Abonnementssleutel voor Tracking, Gebruikersgroep-ID en Testmodus staan onder Optionele velden.
4
De vervoerder koppelen
Klik op Koppelen. Je ziet “Vervoerder gekoppeld” en de vervoerder verschijnt op het tabblad Mijn vervoerders.
Velden op het formulier
Koppelen doet niets zolang Naam van de vervoerder, Abonnementssleutel voor Booking en Toegangssleutel voor Connect geen waarde hebben.
Testmodus stuurt je zendingen naar de Connect-testomgeving van DSV in plaats van naar de echte. De testsleutels werken alleen met Testmodus aan, en je live sleutels alleen met de modus uit. Laat hem uit voor echte bestellingen. Zie Testmodus.
Na het koppelen
De vervoerder staat bij Mijn vervoerders met de badge Gekoppeld. Het verzendproduct kies je bij elke zending of in een verzendregel, niet op dit formulier. Zie Verzendproducten en extra diensten. Een verzendproduct dat niet in je overeenkomst met DSV staat, wordt geweigerd wanneer je verzendt, met de reden van DSV.
DSV rekent wegvervoer af op volume, dus elk pakket heeft een gewicht, een lengte, een breedte en een hoogte nodig. Pakkettype (Colli (CI), Doos (BX) of Europallet (EP)) geldt voor elk pakket in de zending.
DSV Road (DB Schenker) heeft in Zippendo geen retourproduct en geen afhaalpunten.
Extra diensten en extra gegevens
Kies extra diensten bij de zending of in een verzendregel.
Onder Extra gegevens voor de vervoerder vind je ook Labelformaat (PDF (A6) of ZPL (thermisch) voor een labelprinter), Pakkettype en Valuta voor de verzekerde waarde en het remboursbedrag.
Douane
Een zending die de EU verlaat of binnenkomt (naar of vanuit het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen) heeft zowel Aangever bij export als Aangever bij import nodig. De keuzes zijn Door DSV, Door iemand anders, Niet nodig en Niet opgegeven. Geen van beide heeft een standaardwaarde, omdat DSV kosten kan rekenen voor een aangifte die het zelf doet. Je btw- en EORI-nummer komen uit Organisatie-instellingen, of van het merk als dat eigen douanegegevens heeft. Geef elke bestelregel een prijs in de valuta van de zending, zodat de waarde van de goederen wordt aangegeven. Om een handelsfactuur of proformafactuur met de zending mee te sturen, zet je Handelsfactuur genereren of Proformafactuur genereren aan onder Documenten genereren in de verzendregel. Zie Douane en documenten.Ophaalopdrachten en track & trace
- DSV Road (DB Schenker) is niet beschikbaar onder Ophaalopdrachten. DSV haalt elke zending op als onderdeel van de zending zelf. Zie Een ophaalopdracht plannen voor de vervoerders waarbij dat wel kan.
- Het onderdeel Ophaalgegevens verschijnt niet bij deze producten, dus je kunt geen ophaalvenster instellen voor een zending die je in Zippendo aanmaakt. Een zending die via de Zippendo API met ophaalgegevens wordt aangemaakt, wordt in dat venster opgehaald. Anders vraagt Zippendo DSV om tussen 09:00 en 17:00 op te halen: dezelfde dag als je op een werkdag vóór 15:00 verzendt, anders de volgende werkdag.
- Zippendo kan een zending met DSV Road (DB Schenker) niet annuleren. Neem contact op met DSV en geef het trackingnummer door.
- Als Abonnementssleutel voor Tracking is ingevuld, haalt Zippendo ongeveer één keer per uur track & trace-updates op bij DSV, en die verschijnen op het tabblad Track & trace van de zending. Je hoeft verder niets in te stellen. Zonder de sleutel verschijnen er geen trackinggebeurtenissen. Zie Trackingwebhooks van vervoerders.
- Het trackingnummer is het nummer dat DSV de zending geeft, en de Track & trace-link opent de openbare trackingpagina van DSV.
De koppeling wijzigen of verwijderen
Om te wijzigen open je Vervoerders → Mijn vervoerders en klik je op de kaart op Vervoerder bewerken. De pagina Vervoerder bewerken heeft twee secties:- Algemeen: Naam van de vervoerder, en Merk als je organisatie merken heeft.
- Vervoerderinstellingen: dezelfde velden van DSV Road (DB Schenker) als op het koppelformulier, inclusief Testmodus.
Veelvoorkomende problemen
Meer hulp: Authenticatiefouten bij vervoerders.