Op dit formulier kies je geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → Beheren → Adressen. Het afzenderadres kies je bij elke zending of in een verzendregel. DSV heeft op elk adres een telefoonnummer nodig: bij de afzender, de ontvanger en een eventueel ophaaladres.
Voordat je begint
- Een DSV XPress-account en het bijbehorende accountnummer. Open in het XPress-portal (xpress.dsv.com) je pagina API profile. Daar staan je Booking-sleutel, je Tracking-sleutel en je persoonlijke toegangstoken. Stel in je gebruikersinstellingen in XPress het labelformaat in op 10x15.
- Een account op developer.dsv.com met een abonnement op Booking - XPress, dat DSV goedkeurt. De primaire sleutel daarvan staat daar op je pagina Profile. DSV kan je ook een apart abonnement Tracking - XPress geven.
- Een schriftelijke melding aan je contactpersoon bij DSV dat Zippendo namens jou DSV XPress-zendingen verstuurt. De voorwaarden van DSV vragen hierom voordat je verzendt.
DSV XPress heeft geen Testmodus. Je sleutels bepalen of je de demoservice of de live service van DSV bereikt, omdat DSV voor beide hetzelfde adres gebruikt. Om te testen koppel je de demosleutels van demo.xpress.dsv.com en je demo-abonnement als één vervoerder, en je live sleutels als een andere. Houd alle sleutels op één koppeling uit dezelfde omgeving. Zie Testmodus.
DSV XPress koppelen
1
Alle vervoerders openen
Klik in de zijbalk op Vervoerders en open dan het tabblad Alle vervoerders.
2
DSV XPress zoeken
Klik op de kaart DSV XPress op Koppelen.
3
Het formulier invullen
Het venster Vervoerder koppelen gaat open. Vul een Naam van de vervoerder, je Abonnementssleutel, Servicesleutel voor Booking, Persoonlijk toegangstoken en Accountnummer in. Abonnementssleutel voor Tracking en Servicesleutel voor Tracking staan onder Optionele velden.
4
De vervoerder koppelen
Klik op Koppelen. Je ziet “Vervoerder gekoppeld” en de vervoerder staat op het tabblad Mijn vervoerders.
Velden op het formulier
Koppelen doet niets zolang Naam van de vervoerder, Abonnementssleutel, Servicesleutel voor Booking, Persoonlijk toegangstoken en Accountnummer geen waarde hebben.
Na het koppelen
De vervoerder staat bij Mijn vervoerders met de badge Gekoppeld. Het verzendproduct kies je bij elke zending of in een verzendregel, niet op dit formulier. Zie Verzendproducten en extra diensten. Een verzendproduct dat niet in je overeenkomst met DSV staat, wordt geweigerd wanneer je verzendt, met de reden van DSV.
Een zending bevat 1 tot 100 pakketten en maximaal 100 bestelregels. Elk pakket heeft een gewicht nodig. Het verzendlabel is dat van de partnervervoerder, op het paginaformaat dat in je gebruikersinstellingen in XPress staat.
Extra diensten en extra gegevens
Kies extra diensten bij de zending of in een verzendregel. Elk verzendproduct toont de extra diensten die het biedt.
Vink Afgeven bij de vervoerder aan wanneer je het pakket zelf afgeeft bij de vervoerder. Is het niet aangevinkt, dan haalt de vervoerder het pakket op bij je ophaaladres, één ophaalopdracht per adres, dag en vervoerder.
Onder Extra gegevens voor de vervoerder vind je ook Labelformaat (PDF of ZPL (thermisch) voor een labelprinter), Pakkettype en Bezorgtijd bij Air Express, Valuta voor de verzekerde waarde en het remboursbedrag, en Reden van export en Type factuur voor zendingen die door de douane moeten.
GLS ParcelShops (afhaalpunten)
DSV XPress Parcels to GLS ParcelShop bezorgt bij een afhaalpunt. Kies de GLS ParcelShop in de sectie Afhaalpunt van de zending voordat je verzendt. De zoekfunctie toont GLS ParcelShops in Denemarken in de buurt van het adres van de ontvanger. Zie Een afhaalpunt kiezen en Afhaalpunten.Douane
Pakketten die de EU verlaten of binnenkomen, krijgen een factuur die uit de bestelregels wordt opgebouwd. Geef elke bestelregel een stukprijs, een valuta en een land van oorsprong, en gebruik één valuta voor alle regels. Je EORI- en IOSS-nummers komen uit Organisatie-instellingen, of van het merk als dat eigen douanegegevens heeft. Om een handelsfactuur of proformafactuur met het verzendlabel te printen, zet je Handelsfactuur genereren of Proformafactuur genereren aan onder Documenten genereren in de verzendregel. Zie Douane en documenten.Ophaalopdrachten en track & trace
- DSV XPress is niet beschikbaar onder Ophaalopdrachten. DSV regelt het ophalen bij elke zending. Zie Een ophaalopdracht plannen voor de vervoerders die dat wel zijn.
- Het onderdeel Ophaalgegevens verschijnt niet bij DSV XPress-producten, dus je kunt geen ophaalvenster instellen voor een zending die je in Zippendo aanmaakt. Een zending die via de Zippendo API met ophaalgegevens wordt aangemaakt, wordt in dat venster opgehaald. Anders vraagt Zippendo DSV om tussen 09:00 en 17:00 op te halen: dezelfde dag als je op een werkdag vóór 15:00 verzendt, anders de volgende werkdag.
- Zippendo kan een DSV XPress-zending niet annuleren. Neem contact op met DSV en geef het trackingnummer door.
- Als Servicesleutel voor Tracking is ingevuld, haalt Zippendo ongeveer elk uur track & trace-updates op bij DSV, en die verschijnen op het tabblad Track & trace van de zending. Je hoeft verder niets in te stellen. Zonder de sleutel verschijnen er geen track & trace-gebeurtenissen. Zie Trackingwebhooks van vervoerders.
- Het trackingnummer is het zendingsnummer van DSV, en de Track & trace-link opent de openbare track & trace-pagina van DSV.
De koppeling wijzigen of verwijderen
Om te wijzigen, open je Vervoerders → Mijn vervoerders en klik je op de kaart op Vervoerder bewerken. De pagina Vervoerder bewerken heeft twee onderdelen:- Algemeen: Naam van de vervoerder, en Merk als je organisatie merken heeft.
- Vervoerderinstellingen: dezelfde DSV XPress-velden als op het koppelformulier.
Veelvoorkomende problemen
Meer hulp: Authenticatiefouten bij vervoerders.