Skip to main content
PostNord verzendt pakketten door heel Scandinavië: thuisbezorging, standaardpakketten, bezorging bij afhaalpunten (MyPack Collect) en retouren, met track & trace en douanedocumenten. De velden die elke vervoerder heeft, staan bij Inloggegevens van vervoerders.
Je hebt geen PostNord API-sleutel nodig. Je vult alleen je eigen PostNord-klantnummer in en het land waar je overeenkomst mee is gesloten.
Je kiest in dit formulier geen afzenderadres. Voeg je adressen toe via het organisatiemenu → Beheren → Adressen. Het afzenderadres kies je bij elke zending of in een verzendregel.

Voordat je begint

  • Een verzendovereenkomst met PostNord in Denemarken, Zweden, Noorwegen of Finland.
  • Je PostNord-klantnummer (kundenummer), 8 of 9 cijfers.
  • Optioneel: een apart klantnummer voor retourzendingen, als PostNord je er een heeft gegeven.
Meer informatie op de kaart opent postnord.com.

PostNord koppelen

1

Alle vervoerders openen

Klik in de zijbalk op Vervoerders en open dan het tabblad Alle vervoerders.
2

PostNord zoeken

Klik op de kaart PostNord op Koppelen.
3

Het formulier invullen

Het venster Vervoerder koppelen wordt geopend. Vul een Naam van de vervoerder en je Klantnummer in en kies je Land. Klantnummer voor retouren en Testmodus staan onder Optionele velden.
4

De vervoerder koppelen

Klik op Koppelen. Je ziet “Vervoerder gekoppeld” en de vervoerder verschijnt op het tabblad Mijn vervoerders.
Tabblad Alle vervoerders met de kaart van PostNord en de knoppen Koppelen en Meer informatieTabblad Alle vervoerders met de kaart van PostNord en de knoppen Koppelen en Meer informatie

De kaart van PostNord op het tabblad Alle vervoerders

Venster Vervoerder koppelen voor PostNord met het veld Klantnummer en de lijst LandVenster Vervoerder koppelen voor PostNord met het veld Klantnummer en de lijst Land

Vul je Klantnummer in en kies het Land van je overeenkomst

Formulier van PostNord gescrolld naar Klantnummer voor retouren en het selectievakje TestmodusFormulier van PostNord gescrolld naar Klantnummer voor retouren en het selectievakje Testmodus

Klantnummer voor retouren en Testmodus zijn optioneel

Velden in het formulier

Koppelen doet niets totdat Naam van de vervoerder, Klantnummer en Land een waarde hebben. Met Testmodus worden je zendingen naar het testsysteem van PostNord gestuurd, zodat er geen echte zendingen worden aangemaakt. Je gebruikt in beide hetzelfde klantnummer. Laat het uit voor echte zendingen. Zie Testmodus.
Het Land moet bij je overeenkomst passen. Een Deens klantnummer met Zweden gekozen (of andersom) is een veelvoorkomende reden dat verzenden mislukt.

Na het koppelen

De vervoerder staat onder Mijn vervoerders met een badge Gekoppeld. Het product kies je bij elke zending of in een verzendregel, niet in dit formulier. Zie Verzendproducten en extra diensten. De producten hangen af van het Land dat je hebt gekozen en PostNord noemt ze per land een beetje anders: Elk product biedt diensten zoals Sms-melding, E-mailmelding, ID-controle en Bevestiging met handtekening. De exacte lijst hangt af van het product en het land.

MyPack Collect (afhaalpunten)

De MyPack Collect-producten bezorgen bij een PostNord-afhaalpunt. Kies het afhaalpunt bij de zending voordat je verzendt. Afhankelijk van het land zijn ook de diensten Naar pakketautomaat en Optioneel afhaalpunt beschikbaar. Zie Een afhaalpunt kiezen en Afhaalpunten.

Ophaalopdrachten, track & trace en douane

  • PostNord is beschikbaar onder Ophaalopdrachten, zodat je PostNord je pakketten kunt laten ophalen. Ophaalopdrachten voor PostNord werken alleen als het ophaaladres in een ander land ligt dan het land van de afzender. Zie Een ophaalopdracht plannen.
  • Zippendo haalt elk uur trackingupdates van PostNord op. Je hoeft niets in te stellen. Zie Trackingwebhooks van vervoerders.
  • PostNord maakt de douaneaangifte en handelsfactuur zelf aan en stuurt ze mee met het verzendlabel, dus Zippendo voegt er geen eigen toe. Zie Douane en documenten.

De koppeling wijzigen of verwijderen

Om de koppeling te wijzigen open je Vervoerders → Mijn vervoerders en klik je op de kaart op Vervoerder bewerken. De pagina Vervoerder bewerken heeft twee gedeelten:
  • Algemeen: Naam van de vervoerder en Merk, als je organisatie merken heeft.
  • Vervoerderinstellingen: Klantnummer, Land, Klantnummer voor retouren en Testmodus.
Klik op Opslaan. Je ziet “Vervoerder bijgewerkt”. Als je het Land wijzigt, biedt het zendingformulier vanaf dat moment de producten van dat land aan.
Pagina Vervoerder bewerken voor PostNord met Klantnummer, Land, Klantnummer voor retouren en TestmodusPagina Vervoerder bewerken voor PostNord met Klantnummer, Land, Klantnummer voor retouren en Testmodus

Vervoerder bewerken voor PostNord

Om de koppeling te verwijderen klik je op dezelfde pagina op Verwijderen, typ je de naam van de vervoerder in hoofdletters en klik je op Verwijderen. Verzendregels die deze vervoerder gebruiken, worden samen met de vervoerder verwijderd. Zendingen die je al hebt verzonden, houden hun verzendlabels en trackingnummers.

Veelvoorkomende problemen

Zie ook