Skip to main content
Klaviyo ontvangt je gebeurtenissen over zendingen, bestellingen en track & trace als metrics. In Klaviyo kun je ze gebruiken om e-mails en sms’jes te starten, bijvoorbeeld “je pakket is onderweg”. Klaviyo verstuurt die berichten vanuit je eigen Klaviyo-account. Zippendo geeft alleen de gebeurtenissen door. Integraties zijn inbegrepen bij elk abonnement. Testen, het afleverlog, bewerken en ontkoppelen werken voor elke app hetzelfde: zie Een integratie koppelen. De uitgebreidere handleiding is Klaviyo.

​
Voordat je begint

Je hebt een private API key van Klaviyo nodig. Maak die aan in je Klaviyo-account onder Settings → API keys. Klaviyo laat alleen een Owner of Admin er een aanmaken. Laat de sleutel gebeurtenissen aanmaken, want dat doet Zippendo ermee.
Helpartikel van Klaviyo How to create or clone a private API key, waarvoor de rol Owner of Admin nodig is

Het helpartikel van Klaviyo over het aanmaken van een private API key

​
Klaviyo koppelen

1

Zoek Klaviyo in de catalogus

Klik in de zijbalk op Apps en integraties en dan op Catalogus. Klaviyo staat onder Apps. Klik op Koppelen, of op Koppeling toevoegen als je er al een hebt.
2

Bekijk de toegang

Lees wat Zippendo met de koppeling gaat doen en klik op Doorgaan.
3

Vul de gegevens van de koppeling in

Typ een Naam koppeling, zoals “Klaviyo webshop”, en plak je sleutel in Private API key. De sleutel is verborgen terwijl je typt.
4

Kies de gebeurtenissen

Vink de gebeurtenissen aan die Klaviyo moet ontvangen, of klik op Alles selecteren. Zie de lijst hieronder.
5

Klik op Koppelen

Je ziet Integratie gekoppeld en Klaviyo staat op het tabblad Gekoppeld.
Catalogus met de Klaviyo-kaart en de knoppen Gebruiken in automatiseringen, Meer lezen en KoppelenCatalogus met de Klaviyo-kaart en de knoppen Gebruiken in automatiseringen, Meer lezen en Koppelen

De Klaviyo-kaart in de catalogus

Koppelvenster voor Klaviyo met een naam voor de koppeling, het veld Private API key en selectievakjes voor gebeurtenissenKoppelvenster voor Klaviyo met een naam voor de koppeling, het veld Private API key en selectievakjes voor gebeurtenissen

Klaviyo koppelen: een naam, de Private API key en de gebeurtenissen

​
Gebeurtenissen die Klaviyo kan ontvangen

In Klaviyo verschijnt elke gebeurtenis als een metric, zoals “Shipment created” of “Tracking updated”. Zending verzonden komt aan als “Shipment Dispatched”. Klaviyo legt elke gebeurtenis vast onder een profiel, op basis van het e-mailadres of telefoonnummer van de klant. Om een gebeurtenis een andere metricnaam te geven, verstuur je hem vanuit een automatisering en vul je Eigen gebeurtenisnaam in (zie hieronder). Het koppelvenster heeft er geen veld voor.

​
Controleer de koppeling

Klik op het papieren vliegtuigje in de rij van de koppeling (Testgebeurtenis verzenden) en open dan het afleverlog (het stekkerpictogram). Een testgebeurtenis bevat geen klant, dus Klaviyo kan hem weigeren, ook als je sleutel juist is. Toont de rij 401 of 403, dan heeft Klaviyo de sleutel geweigerd: maak een nieuwe aan en plak die in. De zekerste controle is een echte gebeurtenis: verzend een zending en zoek een groen vinkje.
Tabblad Gekoppeld met een Klaviyo-koppeling en de pictogrammen voor testen, afleverlog, bewerken en verwijderenTabblad Gekoppeld met een Klaviyo-koppeling en de pictogrammen voor testen, afleverlog, bewerken en verwijderen

Een Klaviyo-koppeling op het tabblad Gekoppeld

Venster met het afleverlog van een Klaviyo-koppeling met de tekst Nog geen afleveringenVenster met het afleverlog van een Klaviyo-koppeling met de tekst Nog geen afleveringen

Het afleverlog voor de eerste gebeurtenis

​
De sleutel wijzigen of ontkoppelen

Klik op het schuifregelaarpictogram om Je koppeling met Klaviyo bewerken te openen. Laat Private API key leeg om de opgeslagen sleutel te behouden, of plak een nieuwe sleutel om hem te vervangen. Klik op Wijzigingen opslaan.
Bewerkvenster voor een Klaviyo-koppeling met de naam van de koppeling, een leeg sleutelveld en de gebeurtenissenBewerkvenster voor een Klaviyo-koppeling met de naam van de koppeling, een leeg sleutelveld en de gebeurtenissen

Een Klaviyo-koppeling bewerken

Om te ontkoppelen klik je op de prullenbak, typ je DELETE en klik je op Ontkoppelen. Dit stopt alle gebeurtenissen naar Klaviyo en verwijdert het afleverlog.
Venster Integratie ontkoppelen dat vraagt om DELETE te typenVenster Integratie ontkoppelen dat vraagt om DELETE te typen

Typ DELETE om te ontkoppelen

​
Klaviyo gebruiken in een automatisering

Voeg in Automatiseringen de stap Klaviyo-gebeurtenis verzenden toe. Die stuurt de gebeurtenis die de automatisering heeft gestart naar Klaviyo, maar alleen als je voorwaarden overeenkomen. Zie Automatiseringen om de rest van de automatisering te bouwen.

​
Gerelateerd