Skip to main content
Stuur Zippendo-gebeurtenissen naar Klaviyo, zodat je e-mails en sms-berichten kunt starten wanneer bestellingen binnenkomen of pakketten onderweg zijn. Klaviyo verstuurt de berichten vanuit je eigen Klaviyo-account; Zippendo geeft alleen de gebeurtenissen door.
Productoverzicht: Klaviyo op zippendo.com

​
Voordat je begint

  • Een private API key van Klaviyo die gebeurtenissen mag aanmaken. Maak die in Klaviyo aan onder Settings → API keys (rol Owner of Admin nodig).
  • Het abonnement Growth, Pro of Enterprise in Zippendo.

​
Gebeurtenissen die Klaviyo kan ontvangen

  • Zendingen: Zending aangemaakt, Zending verzonden, Zending geannuleerd
  • Bestellingen: Bestelling aangemaakt, Bestelling bijgewerkt
  • Tracking: Track & trace bijgewerkt
Elke gebeurtenis verschijnt in Klaviyo als een metric. De namen van de metrics verschillen van de namen in Zippendo: Zending verzonden komt bijvoorbeeld binnen als “Shipment Dispatched”. Om een andere naam te gebruiken, verstuur je de gebeurtenis vanuit een automatisering met Eigen gebeurtenisnaam ingevuld.

​
Klaviyo koppelen

1

Open de catalogus

Klik in de zijbalk op Apps en integraties, dan op Catalogus, en zoek Klaviyo onder Apps.
2

Klik op Koppelen

Lees wat Zippendo met de koppeling gaat doen en klik op Doorgaan.
3

Voeg je key toe

Typ een Naam koppeling, zoals “Klaviyo webshop”, en plak de key in Private API key.
4

Kies de gebeurtenissen

Vink de gebeurtenissen aan die Zippendo uit zichzelf naar Klaviyo moet sturen.
5

Koppel en controleer

Klik op Koppelen. Verzend daarna een zending en controleer in het afleverlog van de koppeling (het stekkericoon) of er een groen vinkje staat.
Elk veld en elke melding wordt beschreven in Klaviyo koppelen.

​
Na het koppelen

  • Gebruik de metrics in Klaviyo-flows en -segmenten.
  • Gebruik Automatiseringen als alleen sommige gebeurtenissen Klaviyo moeten bereiken, of na een vertraging.
  • Controleer het afleverlog van de koppeling als er iets niet aankomt.

​
Problemen oplossen

  • 401 of 403 in het afleverlog: Klaviyo heeft de key geweigerd. Controleer of de key nog actief is en gebeurtenissen mag aanmaken, of maak een nieuwe aan.
  • Een mislukte testgebeurtenis: een testgebeurtenis bevat geen klant, dus Klaviyo kan hem weigeren, ook als de key klopt. Controleer het in plaats daarvan met een echte zending.
Zie ook Problemen met integraties oplossen.