Productoverzicht: Mailchimp op zippendo.com
Voordat je begint
- Een Mailchimp API-sleutel. Genereer die in je Mailchimp-account onder Extras → API keys en kopieer de hele sleutel, inclusief het einde zoals
-us21. - Het audience ID van de audience waarin je klanten staan.
- Het Growth-, Pro- of Enterprise-abonnement in Zippendo.
Gebeurtenissen die Mailchimp kan ontvangen
- Zendingen: Zending aangemaakt, Zending verzonden, Zending geannuleerd
- Bestellingen: Bestelling aangemaakt, Bestelling bijgewerkt
- Track & trace: Track & trace bijgewerkt
shipment_dispatched. Wil je een andere naam gebruiken, verstuur de gebeurtenis dan vanuit een automatisering met Eigen gebeurtenisnaam ingevuld.
Mailchimp koppelen
1
Zoek je audience ID
Open in Mailchimp Audience → Settings → Audience name and defaults en kopieer het audience ID.
2
Open de catalogus
Klik in Zippendo in de zijbalk op Apps en integraties, dan op Catalogus, en klik op Koppelen bij Mailchimp onder Apps. Lees wat Zippendo gaat doen en klik op Doorgaan.
3
Vul de sleutel en het audience ID in
Typ een Naam koppeling, plak de sleutel in API-sleutel en het ID in Audience ID.
4
Kies de gebeurtenissen en koppel
Vink de gebeurtenissen aan die Mailchimp moet ontvangen en klik op Koppelen.
Na het koppelen
- Stel Mailchimp customer journeys in die starten bij de gebeurtenissen die Zippendo verstuurt.
- Controleer met een echte zending, niet met een testgebeurtenis. Een testgebeurtenis heeft geen e-mailadres van de klant en wordt voor Mailchimp daarom altijd als mislukt getoond.
Problemen oplossen
- 401 of 403 in het afleverlog: Mailchimp heeft de sleutel geweigerd. Genereer een nieuwe sleutel en plak die in.
- 404 in het afleverlog: Mailchimp kan de audience niet vinden, of de klant staat er niet in. Controleer of je het audience ID hebt gebruikt en niet de naam van de audience.
- “No customer email available”: de bestelling heeft geen e-mailadres van de klant, dus er is geen contact om de gebeurtenis bij vast te leggen.