Verzendlabels en printen

Een verzendlabel wordt aangemaakt als je een zending verzendt. Dat is de stap waarmee de zending aan de vervoerder wordt overgedragen. Tot dan is de sectie Documenten van de zending leeg. Na een geslaagde verzending verschijnt het verzendlabel (en alle andere documenten die de vervoerder of een verzendregel heeft gemaakt) bij de zending, klaar om te bekijken, te downloaden of te printen. Voor elk documenttype en elke printopdracht, zie Documenten en verzendlabels en Printers.

​

Het verzendlabel ophalen

Open Zendingen, zoek de zending in afwachting en open hem. De knop bovenaan is Zending verzenden. Je kunt ook op een rij in afwachting in de lijst Zendingen op Verzenden klikken. Dat doet hetzelfde als Zending verzenden. Elke verzonden zending telt mee voor de zendingen die in je abonnement zijn inbegrepen. Zie Zendingen en je abonnement hieronder.

​

Bekijken en downloaden

Bij Documenten is elke rij één document. Klik op een rij om het te openen. Het menu ⋯ op de rij heeft Bekijken, Downloaden en Printen. Bekijken opent het document in een venster met het type als titel (bijvoorbeeld Verzendlabel). Onder de titel zie je het formaat, de grootte en de datum. PDF’s openen als pagina’s; beeldformaten worden als afbeelding getoond. Downloaden slaat het bestand op je computer op (bijvoorbeeld label.pdf). Dat bestand kun je net als elk ander bestand vanaf je computer printen. Dat gaat niet via Zippendo Printer. In de sectie Zendingen van een bestelling kan het menu ⋯ op elke zendingkaart ook het verzendlabel downloaden (bijvoorbeeld Verzendlabel (PDF)) en de andere documenten.

​

Formaten en andere documenten

De kolom Formaat toont wat de vervoerder of Zippendo heeft gemaakt: pdf, png, jpg, zpl of svg. Een ZPL-bestand is een set instructies voor een labelprinter, geen pagina die je kunt bekijken. Download het voor een Zebra-compatibele printer. De kolom Type kan tonen:

• Verzendlabel
• Douanefactuur
• Handelsfactuur
• Proformafactuur
• Pakbon
• Certificaat van oorsprong
• CN22-douaneaangifte
• CN23-douaneaangifte
• Overig

Pakbonnen en facturen worden aangemaakt als de bijbehorende opties in de verzendregel aanstaan (Pakbon genereren, Proformafactuur genereren, Handelsfactuur genereren). Sommige vervoerders sturen in plaats daarvan hun eigen douaneaangifte mee met het verzendlabel. Toont Documenten alleen het Verzendlabel, dan is er niets anders aangemaakt voor die zending.

​

Printen met Zippendo Printer

Printen en Alles printen openen niet het printvenster van je browser. Ze sturen de documenten naar Zippendo Printer, een kleine app die je installeert op de computer naast je printer. Die print op een labelprinter of documentprinter die op die computer is aangesloten. Als het lukt, meldt een bericht hoeveel printopdrachten er zijn aangemaakt (bijvoorbeeld “1 printopdracht aangemaakt”). Mislukt het, dan meldt het bericht hoeveel documenten niet zijn geprint. De gebruikelijke reden is dat er geen actieve printer van dat type bestaat. Bij een zending In afwachting kun je printers vooraf kiezen: klik in de sectie Printerinstellingen op Instellen. Zolang je dat niet doet, staat in de sectie Nog geen printers gekozen. Voeg ze toe, zodat Zippendo weet waar verzendlabels en documenten naartoe moeten. In het venster is de labelprinter de printer waar de verzendlabels naartoe gaan als de zending wordt verzonden. Open een printer en klik op het tabblad Opdrachten. De aantallen bovenaan zijn In afwachting, In behandeling, Mislukt en Voltooid. Je kunt een mislukte opdracht opnieuw proberen vanuit de lijst. De printer toont Offline als Zippendo Printer niet draait op die computer. Opdrachten wachten tot hij terug is.

​

Brede verzendlabels draaien

Je kunt een verzendlabel niet draaien in de voorvertoning. Draaien is een printerinstelling: klik op Bewerken bij de printer en zet Brede pagina’s naar staand draaien aan. De hint luidt Draait liggende (brede) pagina’s 90° bij het printen. Handig voor brede verzendlabels van vervoerders op staande labelrollen.

​

Automatisch printen als een zending wordt verzonden

Klik bij een verzendregel op Instellen op de kaart Automatisch printen:

• Verzendlabels automatisch printen: Print verzendlabels automatisch zodra een zending is verzonden. Kies een Labelprinter.
• Documenten automatisch printen: Print documenten (facturen, douaneaangiften) automatisch zodra een zending is verzonden. Kies een Documentprinter.

De printer moet Actief zijn. Print er niets, controleer dan de regel, controleer of Zippendo Printer draait en kijk bij Printopdrachten.

​

Als het verzenden mislukt

Accepteert de vervoerder de zending niet, dan wordt de status Fout en verandert de knop bovenaan in Opnieuw verzenden. Een vak met de titel Verzenden van de zending mislukt toont de reden van de vervoerder. Verzoeklogs toont wat Zippendo naar de vervoerder heeft gestuurd en wat er terugkwam. Support kan je hierom vragen. Los op wat het bericht aanwijst (het adres, het verzendproduct of de inloggegevens van je vervoerder) en klik op Opnieuw verzenden. Meer hulp: Zending kan niet worden verstuurd of heeft geen verzendlabel. Soms accepteert de vervoerder de zending, maar komt er geen verzendlabel terug. Het vak heet dan Zending verzonden met een waarschuwing en heeft een knop Verzendlabel ophalen. Klik erop om het verzendlabel opnieuw bij de vervoerder op te vragen. Maak geen nieuwe zending aan: dan zou het pakket twee keer worden verzonden. Zippendo heeft geen knop om een verzendlabel bij de vervoerder te annuleren. Je kunt een zending Verwijderen zolang hij nog In afwachting is. Is hij eenmaal verzonden, beschouw het verzendlabel dan als geldig bij de vervoerder. Heb je nog een kopie nodig, print het dan opnieuw vanuit Documenten.

​

Zendingen en je abonnement

Elke geslaagde verzending telt als één zending in je abonnement. Onder Instellingen → Abonnementen toont Huidig gebruik de Zendingen deze periode en hoeveel van je inbegrepen aantal je hebt gebruikt. Staat meerverbruik aan, dan worden extra zendingen gefactureerd. Staat het uit, dan stopt het verzenden als je de limiet bereikt. Een verzendlabel opnieuw downloaden of printen telt niet als een nieuwe zending. Verzenden wel, en een Opnieuw verzenden dat lukt ook.

​

Volgende

Veld voor veld: Zippendo Printer instellen · Printers toevoegen en beheren · Printopdrachten · Labels en documenten automatisch printen · Printerinstellingen voor zendingen