Instellingen, team en merken

Onder Instellingen beheer je de organisatie zelf: de naam en de douane-identificatienummers, je team, merken, je abonnement, API-tokens en webhooks. Printers staan hier niet. Die hebben een eigen onderdeel in de zijbalk. Deze handleiding volgt de schermen in volgorde. Voor elk veld zie je Instellingen en de handleidingen hieronder.

​

Instellingen openen

Instellingen staat niet in de hoofdzijbalk. Klik op de organisatiewisselaar onderaan de zijbalk (de naam van je organisatie) en klik dan op Beheren. Instellingen wordt geopend op het tabblad Organisatie. Teamleden uitnodigen in hetzelfde menu gaat rechtstreeks naar het tabblad Team. Hetzelfde menu toont onder Organisatie wisselen elke organisatie waartoe je behoort. Onderaan zie je je abonnement (hier Pro) en hoeveel zendingen je deze periode hebt gebruikt. De kleine knop Beheren naast het abonnement opent ook Instellingen. Zie Van organisatie wisselen. Als je organisatie merken heeft, verschijnt er ook een merkkiezer bovenaan de zijbalk, met Alle merken, elk merk en Merken beheren. Die verschijnt zodra je je eerste merk hebt aangemaakt.

​

Tabbladen van Instellingen

De pagina heet Instellingen. De tabbladen, in volgorde: Verzendregels en printers zijn geen tabbladen van Instellingen. Het zijn Verzendregels en Printers in de zijbalk.

​

Organisatie

Organisatie-instellingen is het eerste gedeelte. Wijzig de Naam van de organisatie (getoond in de organisatiewisselaar) en voeg desgewenst een Omschrijving toe. Vul de douane-identificatienummers in die je bedrijf heeft. Zippendo voegt ze toe aan je internationale zendingen:

• VOEC
• EORI
• SPRN
• IOSS
• FDA
• DUNS

Klik op Opslaan als je klaar bent. Scroll omlaag voor Huisstijl (logo, Primaire kleur, Secundaire kleur, bij Growth en hoger) en Gegevensexport. Met je huisstijl komen je logo en kleuren op pakbonnen en facturen. Met Gegevensexport download je een kopie van de gegevens van je organisatie: bedrijfs- en teamledengegevens, zendingen en bestellingen en je integratie-instellingen. Inloggegevens zijn nooit inbegrepen. Klik op Export aanvragen en Zippendo stuurt je een e-mail wanneer het bestand klaar is. Meer: Organisatie-instellingen, Huisstijl van de organisatie, Organisatiegegevens exporteren.

​

Team

Open Team (of klik op Teamleden uitnodigen in de organisatiewisselaar). De pagina heeft drie delen: Eigen rollen, Uitnodigingen en daaronder de teamlijst.

​

Eigen rollen

Een eigen rol is een naam plus een set leesrechten en schrijfrechten. Elk teamlid kan het dagelijkse werk doen, ongeacht de rol. Rollen bepalen wie de organisatie kan beheren: met Organisatie bewerken kan iemand de organisatie-instellingen, de huisstijl en merken wijzigen en met Alles bewerken kan iemand ook rollen en teamleden beheren. Zie Rollen en rechten. Je kunt een rol later Bewerken of Verwijderen. Een rol verwijderen haalt hem weg bij iedereen die hem heeft.

​

Iemand uitnodigen

Onder Uitnodigingen, in de rij Nieuw teamlid uitnodigen: Als je organisatie merken heeft, zie je ook De genodigde beperken tot een merk. De beperking is strikt: het teamlid ziet alleen de gegevens van dat merk, kan niet van merk wisselen en kan geen merken beheren. Houd Geen merk (hele organisatie) voor mensen die alles moeten zien. Om een uitnodiging in afwachting te annuleren klik je in de rij op Uitnodiging intrekken.

​

Teamleden

De teamlijst toont iedereen met Naam en e-mail, Rol en Status (Actief of In afwachting). Je eigen rij zegt Jij. Je kunt je eigen rol of merkbeperking niet wijzigen en jezelf niet verwijderen. Om iemands rol te wijzigen kies je in de kolom Rol een nieuwe. Als je merken hebt, kun je daar ook Beperken tot merk wijzigen. Om iemand te verwijderen klik je in de rij op Teamlid verwijderen, typ je DELETE en klik je op Verwijderen. Het teamlid kan deze organisatie dan niet meer openen. Meer: Teamleden uitnodigen, Team en uitnodigingen.

​

Merken

Een merk is een aparte winkel of een apart label binnen je organisatie. Elk merk heeft zijn eigen bestellingen, zendingen en huisstijl op documenten, met één team en één factuur. Merken zijn inbegrepen bij Pro (maximaal 5) en Enterprise (onbeperkt). Bij andere abonnementen is het tabblad zichtbaar maar vergrendeld. Op de pagina van het merk gebruiken de bedrijfsnaam, het adres, het logo en de kleuren die je leeg laat de waarden van de organisatie. Voor btw en douane beslist de schakelaar Douanegegevens van de organisatie gebruiken: aan (de standaard) gebruikt het merk het btw-nummer en de douane-identificatienummers van de organisatie; uit gebruikt het alleen zijn eigen. Archiveren verbergt een merk maar behoudt de slug en de gegevens. Gearchiveerde merken tellen nog steeds mee voor de limiet van je abonnement. Verwijderen werkt alleen zolang er niets bij het merk hoort. Archiveer het anders. Teamleden die tot een merk zijn beperkt, kunnen dit tabblad niet openen. Zodra je merken hebt, verschijnt de merkkiezer bovenaan de zijbalk. Vervoerders, afzenderadressen, verzendregels, API-tokens en webhooks kunnen elk aan één merk worden gegeven. Zie Merken, Een merk aanmaken en Vervoerders.

​

Abonnementen

Abonnementen is het tabblad voor facturatie. Schakel tussen Maandelijks en Jaarlijks prijzen (Bespaar 20% met jaarlijks). De abonnementskaarten zijn Free, Standard, Growth (gemarkeerd als Populair) en Pro. Enterprise is een abonnement op maat dat je met het Zippendo-team regelt. Je huidige abonnement toont Huidig abonnement en een knop Abonnement beheren. Andere betaalde abonnementen tonen Upgraden of Downgraden. Als je een betaald abonnement hebt, toont Free de knop Opzeggen en downgraden. Verderop op hetzelfde tabblad:

• Huidig gebruik - Zendingen deze periode en de limieten van je abonnement voor teamleden, vervoerders, verkoopkanalen, verzendregels, adressen, API-tokens en automatiseringen.
• Instellingen voor meerverbruik - Meerverbruik toestaan. Als het aan staat, worden zendingen boven het aantal dat in je abonnement is inbegrepen per zending in rekening gebracht. Als het uit staat, stopt het verzenden bij de limiet van je abonnement. Je hebt een betaalkaart nodig om het in te schakelen.
• Add-ons - Extra vervoerder, Extra verkoopkanaal en Zippy.
• Facturatie beheren - opent het beveiligde Stripe-klantenportaal, waar je kaarten, facturen, belastinggegevens en factuuradres beheert.

Er is geen apart saldo met verzendlabeltegoed. Je gebruik is het aantal zendingen op dit tabblad en in de organisatiewisselaar. Als je Zippendo hebt geïnstalleerd vanuit de Shopify App Store, betaal je via Shopify. Enterprise-abonnementen worden gefactureerd door het Zippendo-team. Meer: Prijzen en facturatie, Facturatie en gebruik.

​

API-tokens

API-instellingen toont de tokens die ontwikkelaars gebruiken om andere systemen met Zippendo te verbinden. Klik bovenaan op API-token toevoegen om er een aan te maken. Als je merken hebt, zie je ook Beperken tot merk. Een token dat tot een merk is beperkt, kan alleen de gegevens van dat merk lezen en schrijven. Houd Geen merk (hele organisatie) voor een token dat de hele organisatie dekt. De lijst toont van elk token de Naam, het Token (deels verborgen), de Rechten, Laatst gebruikt, Aangemaakt door, Verloopt en Aangemaakt. Meer: Een API-token aanmaken.

​

Webhooks, Inrichtingen en Adressen

Webhooks stuurt zending- en bestelgebeurtenissen naar een ander systeem zodra ze plaatsvinden. Klik op Webhook toevoegen om er een toe te voegen. Zie Webhooks en de quickstart voor webhooks. Inrichtingen bevat je eerste inrichting en een voor elke markt waarnaar je uitbreidt. Onder je inrichtingen nemen de importkaarten je inrichting over van een ander verzendplatform. Gebruik het wanneer je naar Zippendo verhuist. Een nieuwe organisatie heeft het niet nodig. Adressen bevat je afzender-, ophaal- en retouradressen. Je hebt minstens één afzenderadres nodig voordat je een zending kunt verzenden. Zie Afzenderadressen.

​

Printers staan niet in Instellingen

Labelprinters staan onder Printers in de hoofdzijbalk. De kaarten bovenaan tonen Printers totaal, Actieve printers, Nu online en Wacht op goedkeuring. Zippendo Printer downloaden biedt versies voor macOS (Apple Silicon), macOS (Intel) en Windows. Om te printen nadat je een zending hebt verzonden, zie Verzendlabels en printen en Printers.

​

Gevarenzone

Scroll naar de onderkant van het tabblad Organisatie. De Gevarenzone bevat Organisatie verwijderen. De knop Organisatie verwijderen is altijd grijs. De tekst waarschuwt dat verwijderen definitief is en vraagt je eerst je gegevens te exporteren met Export aanvragen. Neem contact op met de support als je een organisatie wilt laten verwijderen. Zie Gevarenzone. Instellingen heeft geen voorkeuren voor meldingen. Je taal en e-mailadres horen bij je eigen account, op je profiel. Zie Profiel.

​

Volgende stappen

• Vervoerders - koppel GLS, PostNord of Bring en geef een vervoerder desgewenst aan één merk.
• Een zending aanmaken - je hebt een afzenderadres en een vervoerder nodig.
• REST API - gebruik het token dat je hierboven hebt aangemaakt.
• Veld voor veld: Teamleden uitnodigen · Een merk aanmaken · Organisatie-instellingen · Een API-token aanmaken