Skip to main content
Een merk is een aparte winkel of label binnen je organisatie. Als je bedrijf meerdere webshops runt, zeg Nordic Home en Nordic Kids, kun je de bestellingen en zendingen van elke winkel gescheiden houden, terwijl iedereen in dezelfde Zippendo-organisatie werkt met één factuur. Elk merk kan een eigen bedrijfsnaam, adres, logo en kleuren hebben op de documenten die de zendingen produceren, en een eigen btw-nummer en eigen douane-identificatienummers als het een apart bedrijf is. Beheer merken onder Instellingen → Merken.

​
Merk of aparte organisatie?

Gebruik een merk als de winkels bij hetzelfde bedrijf horen: één abonnement en één team dat vooral voor alle winkels werkt. Gebruik een aparte organisatie als de bedrijven volledig gescheiden zijn, of elk apart moeten worden gefactureerd. Elke organisatie heeft een eigen abonnement, facturatie, team, vervoerders en data, en je wisselt ertussen met de organisatiewisselaar. Zie Van organisatie wisselen.

​
Welke abonnementen merken bevatten

  • Pro - tot 5 merken.
  • Enterprise - onbeperkt merken.
Bij Free, Standard en Growth is het tabblad Merken zichtbaar maar vergrendeld. Zie Prijzen en facturatie.
Gearchiveerde merken tellen nog steeds mee voor de limiet, omdat ze hun slug en hun gegevens behouden. Verwijder een merk dat je niet meer nodig hebt, of upgrade voor meer.
Het eigen logo en de eigen kleuren van een merk vereisen ook eigen huisstijl, die Pro en Enterprise bevatten. Zonder die huisstijl gebruiken documenten de neutrale Zippendo-huisstijl, welk merk het ook is.

​
Een merk aanmaken

1

Open Instellingen → Merken

Klik op Eerste merk aanmaken, of op Merk toevoegen als je al merken hebt.
2

Geef het merk een naam

Vul de Naam van het merk in, bijvoorbeeld “Nordic Home”.
3

Controleer de slug

De Slug wordt ingevuld op basis van de naam (nordic-home). Hij moet uniek zijn in je organisatie, en ontwikkelaars gebruiken hem om het merk te noemen in de API en integraties. Kies iets kort. Je kunt hem later niet wijzigen. Zippendo laat je weten of de slug Beschikbaar is.
4

Vul de gegevens van het merk in

Zippendo opent de pagina van het nieuwe merk. Vul Factuurgegevens, Adres, Douane-identificatienummers en Huisstijl op documenten in. Klik dan op Wijzigingen opslaan.
Om merken aan te maken, te bewerken, te archiveren of te verwijderen heb je een rol met Organisatie bewerken of Alles bewerken nodig, en je account mag niet tot een merk zijn beperkt. Veld voor veld: Een merk aanmaken.

​
Werken in één merk

Als je organisatie merken heeft, verschijnt bovenaan de zijbalk een merkkiezer. Die toont je actieve merken, plus Alle merken voor de hele organisatie, en Merken beheren om Instellingen → Merken te openen. Zie Van organisatie en merk wisselen. Je keuze blijft behouden voor de rest van je sessie en verandert wat de hele app toont:
  • Bestellingen, zendingen en printopdrachten worden gescheiden gehouden. Binnen een merk zie je alleen die van dat merk. Gegevens die bij geen enkel merk horen, verschijnen alleen in Alle merken.
  • Vervoerders, afzenderadressen, verzendregels, verkoopkanalen, printers, automatiseringen, webhooks en ophaalopdrachten worden gedeeld. Alles wat niet aan een merk is toegewezen, hoort bij de hele organisatie en is beschikbaar in elk merk, dus je hoeft PostNord niet voor elke winkel opnieuw te koppelen.
De eenvoudigste manier om werk naar een merk te sturen is het verkoopkanaal. Stel het Merk ervan in, en de bestellingen die het binnenbrengt, en de zendingen en documenten die daarvan worden gemaakt, horen bij dat merk. Dingen die je zelf aanmaakt terwijl een merk is geselecteerd, horen ook bij dat merk.
Vervoerders, afzenderadressen, verzendregels, verkoopkanalen, automatiseringen, webhooks en ophaalopdrachten hebben elk een veld Merk. Kies een merk om het item alleen voor dat merk beschikbaar te maken. Kies Geen merk (hele organisatie) om het weer met elk merk te delen. De lijsten hiervoor hebben een filter Merk:
  • Kies in Alle merken Alle merken, Geen merk of één merk om te zien wat bij wie hoort.
  • Kies binnen een merk Alles, Alleen dit merk of Alleen hele organisatie.

​
Merkgegevens op documenten en douane

De pagina van een merk heeft twee soorten instellingen, en ze werken verschillend. Bedrijfsnaam, adres, logo en kleuren vallen veld voor veld terug op de organisatie. Een merk dat alleen een logo uploadt, toont op zijn documenten nog steeds de bedrijfsnaam en het adres van de organisatie. Wis een veld om weer de waarde van de organisatie te gebruiken. Btw-nummer en douane-identificatienummers (EORI, IOSS, VOEC en de rest) komen ofwel allemaal van de organisatie, ofwel allemaal van het merk. De schakelaar Douanegegevens van de organisatie gebruiken van het merk bepaalt welke:
  • Aan (de standaard): het merk verzendt onder het btw-nummer en de douane-identificatienummers van de organisatie. Dat is juist als het merk gewoon een winkelnaam van je bedrijf is: eigen logo en bedrijfsnaam op de pakbon, het btw- en EORI-nummer van je bedrijf op de douaneaangifte. Nummers die in de eigen velden van het merk zijn getypt, blijven bewaard maar worden niet gebruikt.
  • Uit: het merk declareert alleen zijn eigen identificatienummers. De nummers van de organisatie vullen geen gaten op.
Uitzetten is alles of niets. Een merk dat alleen een eigen VOEC heeft ingevuld, declareert geen IOSS en geen EORI, ook niet die van de organisatie, dus zijn pakketten naar het buitenland kunnen bij de douane worden vastgehouden of bij bezorging met invoer-btw worden belast. Zet hem alleen uit als het merk een eigen geregistreerd bedrijf is, en vul dan elk identificatienummer in waaronder het verzendt.

​
Een merk archiveren of verwijderen

Archiveren is de veilige keuze. Een gearchiveerd merk verdwijnt uit de merkkiezer en uit de lijsten Merk, maar behoudt alles: bestellingen, zendingen, documenten, instellingen en slug. Die gegevens blijven zichtbaar in Alle merken. Het merk blijft in de lijst Merken staan met de status Gearchiveerd. Klik op Herstellen om het terug te halen. Voor herstellen is een abonnement nodig dat merken bevat. Verwijderen is definitief en alleen mogelijk zolang het merk helemaal leeg is. Zippendo weigert een merk te verwijderen zolang er nog iets bij hoort: bestellingen, zendingen, vervoerders, verzendregels, afzenderadressen, verkoopkanalen, printers, printopdrachten, automatiseringen, webhooks, ophaalopdrachten, teamleden, API-tokens of openstaande uitnodigingen. Je ziet Er zijn nog gegevens aan dit merk gekoppeld, zoals bestellingen, zendingen of vervoerders. Archiveer het merk in plaats van het te verwijderen. Archiveer het dan.

​
Een teamlid tot één merk beperken

Stel onder Instellingen → Team bij een teamlid Beperken tot merk in. Als je iemand uitnodigt, gebruik je De genodigde beperken tot een merk. Laat het op Geen merk (hele organisatie) staan voor iedereen die de hele organisatie moet zien. Een beperking is strikt:
  • Het teamlid ziet alleen dat merk, nooit de weergave Alle merken.
  • Ze kunnen niet van merk wisselen. De merkkiezer toont hun merk met een slot.
  • Ze kunnen geen merken aanmaken, bewerken of archiveren, welke rol ze ook hebben.
  • Alles wat ze aanmaken blijft in hun merk, en ze kunnen geen mensen uitnodigen of API-tokens aanmaken die verder reiken.
Niemand kan zijn eigen beperking opheffen. Alleen een ander teamlid dat de hele organisatie ziet en een rol met Alles bewerken heeft, kan die wijzigen of verwijderen. Houd minstens één zo’n teamlid onbeperkt.
Zie Team en uitnodigingen.

​
Merken en de API

Ontwikkelaars kunnen merken aanmaken, opvragen, bijwerken en archiveren via de Zippendo API en de officiële SDK’s. Een merk verwijderen en de merkbeperking van een teamlid opheffen kan alleen in de Zippendo-app. Om een integratie binnen één merk te houden:
  • Beperk het API-token tot een merk. Stel bij het aanmaken van het token Beperken tot merk in. Alles wat het token leest of schrijft, blijft in dat merk. Je kunt het token later een andere naam geven, maar zijn merk niet wijzigen of verwijderen. Maak in plaats daarvan een nieuw token aan. Zie API-instellingen.
  • Noem het merk bij elk verzoek. Een token voor de hele organisatie kan in één merk tegelijk werken door de slug van het merk bij het verzoek te noemen. De API-referentie legt uit hoe.
Een token dat tot een merk is beperkt, kan nooit een ander merk bereiken. Een token zonder merkbeperking geldt voor de hele organisatie.

API-referentie

Hoe je een merk noemt bij een verzoek, lijsten op merk filtert en het uitprobeert in de playground.