Skip to main content
Je kunt een zending aanmaken via Zendingen → Zending aanmaken, of vanuit een bestelling (open de bestelling in Bestellingen en klik op Zending aanmaken). Deze pagina loopt het volledige formulier Zending aanmaken door.
Je hebt eerst minstens één gekoppelde vervoerder en één afzenderadres nodig. Zie Vervoerders toevoegen en beheren en Afzenderadressen.

​
Stappen om een zending aan te maken

1

Basisgegevens

Vul een Referentie * in, bijvoorbeeld je bestelnummer. Die is verplicht. Laat Type * op Uitgaand staan voor een gewone zending (kies Inkomend voor een retourzending). Kies je Afzenderadres om de afzender voor je in te vullen. Leveringsvoorwaarden staat op DAP. Wijzig dat alleen als de zending een andere Incoterm nodig heeft.
2

Vervoerderinstellingen

Kies de Vervoerder * en het Verzendproduct *, zoals thuisbezorging of bezorging bij een afhaalpunt. De verzendproducten hangen af van de vervoerder. Vink onder Extra diensten de diensten aan die je wilt, zoals een sms-bericht. Sommige verzendproducten vragen ook om Extra gegevens voor de vervoerder.
3

Afhaalpunt (als getoond)

Levert het verzendproduct af bij een afhaalpunt, dan verschijnt er een kaart Afhaalpunt. Zippendo zoekt de afhaalpunten bij het adres van de ontvanger en kiest het dichtstbijzijnde. Klik op Afhaalpunt wijzigen om een ander te kiezen. Zie Een afhaalpunt zoeken.
4

Printerinstellingen (optioneel)

Kies een Labelprinter en een Documentprinter als je het verzendlabel en de documenten automatisch wilt laten printen wanneer de zending wordt verzonden.
5

Partijen

Voeg de Ontvanger toe: naam, straat, postcode, plaats, landcode van twee letters en, als je wilt, e-mailadres en telefoonnummer. De Afzender wordt ingevuld vanuit je afzenderadres. Zie Afzender, ontvanger en andere partijen.
6

Pakketten

Klik op Pakket toevoegen en vul het gewicht, de afmetingen en minstens één bestelregel in. Voeg een pakket toe voor elke doos. De vervoerder gebruikt deze gegevens voor de prijs en het verzendlabel. Vul bij zendingen die een douanegrens passeren ook de omschrijving, de waarde, het land van herkomst en het tariefnummer van elke regel in. Zie Douane en documenten.
Als alles is ingevuld, klik je op Zending aanmaken. Je ziet Zending aangemaakt en de zending wordt opgeslagen met de status In afwachting. De zending is nog niet bij de vervoerder. Open hem en klik op Zending verzenden om het verzendlabel te krijgen. Zie Een zending verzenden.
Vanuit een bestelling is het venster Zending aanmaken korter. De ontvanger en de artikelen komen uit de bestelling. Je kiest het Afzenderadres, de Vervoerder en het Verzendproduct, of gebruikt de verzendregel van de bestelling. Zie Bestelling en Zending aanmaken.

​
Nadat je hem hebt aangemaakt

  • De nieuwe zending verschijnt in Zendingen met de status In afwachting.
  • Open na het verzenden de kaart Documenten op de zendingspagina om het Verzendlabel en andere documenten te bekijken, te downloaden of te printen. Zie Documenten en verzendlabels.
  • Gaat het verzenden mis, zie dan Zendingstatussen voor wat Fout en de andere statussen betekenen.
Als Zending aanmaken niet werkt, zegt het formulier wat er ontbreekt, bijvoorbeeld Referentie is verplicht, Vervoerder is verplicht, Verzendproduct is verplicht, Een ontvanger is verplicht. Voeg een ontvanger toe onder Partijen. of Minstens één pakket is verplicht. Velden met een sterretje zijn verplicht.