Skip to main content
Onder Abonnementen zie je je abonnement en je gebruik, en kun je upgraden, downgraden of opzeggen. Klik onderaan de zijbalk op de naam van je organisatie, klik op Beheren en open het tabblad Abonnementen.

Wat je ziet

  • Abonnementskaarten - Free, Standard, Growth en Pro, met prijzen per maand of per jaar. Je abonnement is gemarkeerd als Huidig abonnement.
  • Huidig gebruik - hoeveel zendingen je deze factuurperiode hebt verzonden en hoeveel je van elke abonnementslimiet gebruikt.
  • Add-ons - extra vervoerders, extra verkoopkanalen en Zippy (Standard, Growth en Pro).
  • Instellingen voor meerverbruik - of je zendingen kunt blijven verzenden nadat je inbegrepen zendingen zijn opgebruikt.
  • Facturatie beheren - opent het Stripe-klantenportaal voor je betaalkaart, facturen, btw-gegevens en factuuradres.
Stapsgewijze instructies voor elke knop staan op Facturatie en gebruik.

Abonnementen in één oogopslag

De prijzen op deze pagina zijn lijstprijzen exclusief btw. De abonnementskaarten tonen de actuele prijs van elk abonnement in de valuta van je organisatie. Huidig gebruik toont onder Abonnementslimieten elke limiet van je eigen abonnement. Enterprise is een abonnement op maat dat je met Zippendo afspreekt. In plaats van de abonnementskaarten zie je Onbeperkt gebruik, en de facturatie wordt door het Zippendo-team afgehandeld. Gebruik Neem contact op met je accountmanager voor wijzigingen.

Zendingen en meerverbruik

Elke factuurperiode bevat een aantal zendingen. Als je ze hebt opgebruikt:
  • Met meerverbruik aan blijf je verzenden en wordt elke extra zending gefactureerd tegen de meerverbruikprijs van je abonnement.
  • Met meerverbruik uit wordt het verzenden gepauzeerd tot de volgende factuurperiode.
Om meerverbruik aan te zetten vink je Meerverbruik toestaan aan onder Instellingen voor meerverbruik. Je hebt daarvoor eerst een betaalkaart nodig. Klik bij het Free-abonnement op Kaart koppelen op de kaart Free om er een toe te voegen.

Van abonnement wisselen

  • Upgraden - het nieuwe abonnement gaat direct in. Als er een kaart is opgeslagen, betaal je het naar rato berekende verschil voor de rest van de factuurperiode. Zo niet, dan betaal je eerst op een beveiligde betaalpagina.
  • Downgraden - je huidige abonnement blijft actief tot het einde van de factuurperiode, daarna gaat het kleinere abonnement in. Als je meer gebruikt dan het kleinere abonnement toestaat, laat Zippendo je weten wat je moet verwijderen.
  • Annuleren - je abonnement eindigt aan het einde van de factuurperiode en je gaat naar het Free-abonnement. Je opgeslagen kaart wordt verwijderd en je kunt tot 100 zendingen per maand verzenden.

Betaalkaart, facturen en btw-gegevens

Klik onderaan Abonnementen op Facturatie beheren. Het Stripe-klantenportaal opent in een nieuw tabblad, waar je je betaalkaart wijzigt, facturen downloadt en je btw-gegevens en factuuradres bijwerkt.

Als je via Shopify betaalt

Als je Zippendo hebt geïnstalleerd vanuit de Shopify App Store, factureert Shopify je abonnement op je gewone Shopify-factuur. Abonnementen toont Gefactureerd via Shopify. Wijzig of zeg je abonnement op in Shopify admin → Apps → Zippendo. Zie Shopify-instellingen.
Facturatie is per organisatie. Als je meer dan één organisatie hebt, heeft elke organisatie een eigen abonnement en eigen facturatie. Wissel van organisatie om de facturatie van een andere organisatie te bekijken of te wijzigen.