Afhaalpunten in de Shopify-winkelwagen

Kan je Shopify-abonnement geen verzendprijzen van Zippendo tonen, dan toont je checkout alleen de verzendmethoden die je zelf in Shopify hebt aangemaakt, en kunnen je klanten daar geen afhaalpunt kiezen. Met Afhaalpunten in de winkelwagen kiezen ze er in plaats daarvan een in de winkelwagen, voordat ze naar de checkout gaan. In de checkout kiezen ze je verzendmethode voor afhaalpunten, die in de naam het afhaalpunt kan tonen. De bestelling komt in Zippendo binnen met dat afhaalpunt, klaar om te verzenden. Stap voor stap: Klanten een afhaalpunt laten kiezen in de Shopify-winkelwagen.

​

Voordat je begint

• Een gekoppelde Shopify-webshop waarvan Zippendo de bestellingen importeert.
• Verzendmethoden toewijzen met minstens één Shopify-verzendmethode gekoppeld aan een verzendregel waarvan het product naar een afhaalpunt bezorgt, zoals “GLS Pakkeshop”.

​

Afhaalpunten in de winkelwagen instellen

De kiezer verschijnt boven de checkoutknop, op je winkelwagenpagina en in de winkelwagenlade (de winkelwagen die van opzij in beeld schuift). Toont je thema hem op de verkeerde plek of helemaal niet, voeg dan in de thema-editor het blok Afhaalpuntkiezer toe aan je winkelwagenpagina. Zolang dat blok op de pagina staat, wordt de kiezer alleen daar getoond. In de thema-editor hebben Afhaalpuntkiezer in de winkelwagen en het blok Afhaalpuntkiezer twee instellingen voor het uiterlijk: Accentkleur en Afronding van hoeken. Laat Accentkleur leeg om de kleur van de checkoutknop van je thema over te nemen. Wil je de afhaalpunten op een kaart tonen, voeg dan je Google Maps-sleutel toe in het vak Google Maps-sleutel (optioneel) op de kaart Afhaalpunten in de winkelwagen. Zie Google-sleutels aanmaken voor de afhaalpuntenkaart en zoeken op adres.

​

Kiezen hoe de checkout zich gedraagt

Zodra hij aan staat, heeft de kaart deze instellingen. Elke wijziging wordt direct opgeslagen.

• Als een klant een verzendmethode naar een afhaalpunt kiest zonder een afhaalpunt te kiezen:
  • Checkout stoppen en de klant laten kiezen: de checkout toont “Kies je afhaalpunt in de winkelwagen voordat je de bestelling plaatst.” De klant kan de bestelling pas plaatsen als hij in de winkelwagen een afhaalpunt kiest.
  • Bestelling doorlaten en de afhaalpuntinstelling van de toewijzing gebruiken: de bestelling wordt geplaatst, en Zippendo gebruikt de keuze bij Afhaalpunt in de toewijzing (Automatisch het dichtstbijzijnde of Zelf kiezen).
• Gekozen afhaalpunt tonen in de naam van de verzendmethode: in de checkout toont je verzendmethode het afhaalpunt dat de klant heeft gekozen, bijvoorbeeld “GLS Pakkeshop – Netto, Vesterbrogade 101”. Schakel het uit om je eigen naam te behouden.

Verzendmethoden met keuze van afhaalpunt toont de Shopify-verzendmethoden waarvoor je klanten een afhaalpunt kunnen kiezen. Om er een toe te voegen, wijs je hem onder Verzendmethoden toewijzen toe aan een verzendregel voor afhaalpunten.

​

Wat je klanten zien

1. Boven de checkoutknop kiezen klanten onder Kies een bezorgmethode voor Thuisbezorging of Afhaalpunt.
2. Afhaalpunt opent een venster met de naam Ophalen bij een afhaalpunt dat om hun land en postcode vraagt. Ze klikken op Afhaalpunten zoeken.
3. Het venster toont de afhaalpunten die elke vervoerder bij die postcode vindt, voor elk van je verzendmethoden voor afhaalpunten, de dichtstbijzijnde eerst, met naam, adres en afstand, en de openingstijden als de vervoerder die levert. Met een Google Maps-sleutel toont een kaart naast de lijst elk afhaalpunt. Klikken ze op een speld, dan wordt dat afhaalpunt in de lijst geselecteerd.
4. Ze klikken op Dit afhaalpunt gebruiken. Het vak Afhaalpunt toont hun keuze en de verzendmethode die ze in de checkout moeten kiezen. Ze kunnen op Wijzigen of Verwijderen klikken.
5. Thuisbezorging verwijdert een gekozen afhaalpunt en herinnert ze eraan om in de checkout thuisbezorging te kiezen.
6. In de checkout kiezen ze die verzendmethode. Verzendmethoden voor afhaalpunten die niet naar het gekozen afhaalpunt kunnen bezorgen, worden verborgen, zodat afhaalpunt en verzendmethode altijd bij elkaar passen. Je andere verzendmethoden, zoals thuisbezorging, blijven beschikbaar.

De kiezer en het bericht in de checkout gebruiken de taal van je klant als Zippendo die ondersteunt, en anders Engels.

​

Nadat de bestelling is geplaatst

Zippendo importeert de bestelling zoals gewoonlijk. Heeft de klant de bijbehorende verzendmethode gekozen, dan wordt de zending aangemaakt met de toegewezen verzendregel en het afhaalpunt dat de klant heeft gekozen, klaar om te verzenden. Heeft hij in de checkout een andere verzendmethode gekozen, zoals thuisbezorging, dan volgt de bestelling de toewijzing van die methode en wordt het afhaalpunt uit de winkelwagen genegeerd.

​

Beperkingen

• Express-checkoutknoppen, zoals Shop Pay, slaan de winkelwagen over, dus klanten die ze gebruiken kunnen daar geen afhaalpunt kiezen.
• Je verzendmethoden en prijzen in Shopify blijven van jou. Zippendo voegt alleen het afhaalpunt toe.

​

Uitschakelen

Klik op de kaart op Uitschakelen. De checkout gaat terug naar je verzendmethoden zoals je ze in Shopify hebt genoemd. Schakel daarna in de thema-editor Afhaalpuntkiezer in de winkelwagen uit, of verwijder het blok Afhaalpuntkiezer, en klik op Save.

​

Problemen oplossen

• De kaart toont Niet beschikbaar. Zippendo importeert de bestellingen van deze webshop niet. Zie de waarschuwing hierboven.
• De kaart meldt dat klanten al een afhaalpunt kiezen in de checkout. De afhaalpuntkiezer of de afhaalpuntenkaart staat aan. Er kan maar één manier om afhaalpunten te tonen tegelijk aan staan: kies eerst Tarievenlijst (één tarief per afhaalpunt) onder Afhaalpunten in de checkout.
• De kaart vraagt nog steeds om machtigingen goed te keuren. Open Zippendo via Apps in je Shopify-beheer en keur de update goed die Shopify toont. Laad daarna de pagina in Zippendo opnieuw.
• Klanten zien de kiezer niet in de winkelwagen. Klik op Thema-editor openen en controleer of Afhaalpuntkiezer in de winkelwagen is ingeschakeld. Klik daarna op Save. Verbergt je thema of een winkelwagen-app hem nog steeds, voeg dan het blok Afhaalpuntkiezer toe aan je winkelwagenpagina.
• Er staat geen kaart in het venster. Voeg een Google Maps-sleutel toe op de kaart Afhaalpunten in de winkelwagen en controleer of de sleutel het domein van je webshop toestaat. Zie Google-sleutels aanmaken voor de afhaalpuntenkaart en zoeken op adres.
• De kiezer vindt geen afhaalpunten. Zorg dat er voor het land van de klant een verzendregel met een afhaalpuntproduct bestaat en dat de regel is toegewezen onder Verzendmethoden toewijzen.
• De naam van de verzendmethode toont het afhaalpunt niet. Gekozen afhaalpunt tonen in de naam van de verzendmethode staat uit, of de naam zou te lang worden. Het afhaalpunt wordt nog steeds voor de zending gebruikt.