Voordat je begint
- Een Shopify-webshop met het Shopify Plus-abonnement. Voor de kaart is een aparte app nodig, Zippendo Pickup Points, die Zippendo voor je webshop instelt.
- Een gekoppelde Shopify-webshop.
- Een of meer verzendregels waarvan het product naar een afhaalpunt bezorgt, voor de landen waarnaar je verzendt.
Heb je geen Shopify Plus? Je klanten kunnen in de checkout nog steeds een afhaalpunt kiezen: elk afhaalpunt wordt getoond als een eigen verzendtarief. Zie verzendtarieven in de checkout.
Zippendo Pickup Points instellen
1
De app aanvragen bij Zippendo
Neem contact op met support en vraag om Zippendo Pickup Points voor je Shopify-webshop. Zippendo maakt de app dan voor je klaar.
2
De app installeren
Zodra de app klaar is, open je Zippendo, klik je op Verkoopkanalen, open je je Shopify-webshop op het tabblad Gekoppeld en ga je naar het tabblad Bestellingen en checkout. De kaart Afhaalpuntenkaart in de checkout toont Zippendo Pickup Points installeren. Klik erop en installeer en keur de app daarna goed in Shopify.
3
Zippendo Pickup Points kiezen in Shopify
Deze stappen voer je uit in je Shopify-beheer, met de eigen namen van Shopify. Ga naar Settings → Shipping and delivery en open Shipping to pickup points. Kies een locatie en schakel verzending naar pickup points in. Klik op Edit rate en selecteer onder Apply rate to pickup points provided by de optie Zippendo Pickup Points. Klik op Done en daarna op Save. Shopify heeft minstens één locatie nodig waarvoor verzending naar pickup points is ingeschakeld.
4
Controleren of hij live is
De kaart in Zippendo toont Live zodra een klant de afhaalpuntenkaart voor het eerst in de checkout gebruikt. Wil je het zelf zien, start dan een checkout in je webshop en kies Ship to pickup point.
De kaart inschakelen
Zodra de kaart Afhaalpuntenkaart in de checkout Live toont, ga je op hetzelfde tabblad naar de kaart Afhaalpunten in de checkout. Kies onder Klanten kiezen een afhaalpunt via de optie Afhaalpuntenkaart (Shopify, experimenteel). Je klanten kiezen dan een afhaalpunt op de kaart van Shopify, en de afhaalpunten staan niet meer als verzendtarieven in de lijst. Zolang de kaart niet Live toont, is deze keuze niet beschikbaar en blijven klanten één verzendtarief per afhaalpunt zien. Wil je teruggaan, kies dan Tarievenlijst (één tarief per afhaalpunt). Als je Zippendo Pickup Points in Shopify verwijdert, schakelt Zippendo automatisch terug en staan je afhaalpunten weer als verzendtarieven in de lijst.Wat je klanten zien
Kiest de klant Ship to pickup point en zoekt een adres, dan tonen de kaart en de lijst tot ongeveer 20 afhaalpunten, de dichtstbijzijnde eerst. Elk afhaalpunt toont:- Naam en adres.
- Openingstijden, wanneer de vervoerder die levert.
- De naam van je verzendregel als naam van de vervoerder, met het logo van de vervoerder.
- De prijs uit je verzendregel. Stel de prijzen van de regel in dezelfde Valuta in als je Shopify-webshop: klanten die in een andere valuta winkelen, zien de prijs dan in hun eigen valuta.
Nadat de bestelling is geplaatst
De bestelling komt in Zippendo binnen met het afhaalpunt dat de klant heeft gekozen. De zending wordt aangemaakt met die verzendregel en dat afhaalpunt, net als wanneer de klant een afhaalpunt kiest uit de verzendtarieven.De beperkingen van Shopify
Deze beperkingen komen van Shopify, en Zippendo kan ze niet wijzigen:- De hele winkelwagen moet vanaf één locatie worden verzonden waar elk artikel op voorraad is.
- Shopify biedt Ship to pickup point niet aan als de klant begint met een express-checkoutknop: Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay of PayPal.
- Shopify biedt Ship to pickup point niet aan b2b-klanten aan.
- Verzending naar pickup points is nog nieuw in Shopify, en Shopify kan de werking wijzigen.
Problemen oplossen
- De kaart toont niet Zippendo Pickup Points installeren. Zippendo heeft de app nog niet klaargemaakt voor je webshop. Neem contact op met support.
- De kaart toont niet Live. Nog geen enkele klant heeft de afhaalpuntenkaart in de checkout gebruikt. Controleer de stappen in je Shopify-beheer: Zippendo Pickup Points moet geselecteerd zijn onder Apply rate to pickup points provided by, en minstens één locatie moet verzending naar pickup points hebben ingeschakeld. Start daarna een checkout en kies Ship to pickup point.
- Er verschijnen geen afhaalpunten op de kaart. Controleer de beperkingen van Shopify hierboven en zorg dat minstens één verzendregel met een afhaalpuntproduct het land van de klant dekt. Een regel waarvan de prijzen in een andere valuta staan dan je Shopify-webshop, wordt niet getoond.
- Afhaalpuntenkaart (Shopify, experimenteel) is niet beschikbaar. De kaart Afhaalpuntenkaart in de checkout toont nog niet Live, of afhaalpunten in de winkelwagen staan aan. Rond eerst de installatie af, of schakel de andere uit.
- Logo’s van vervoerders verschijnen niet op de kaart. Klik op de kaart op Instelling vernieuwen.