Przesyłkę można dołączyć tylko wtedy, gdy ma status Wysłane, została wysłana z wybranym przewoźnikiem i nie jest jeszcze częścią Potwierdzona zlecenia odbioru. Przesyłek, których jeszcze nie wysłałeś, nie można dodać.
Lista
Kliknij Zaplanuj odbiór u góry, aby zamówić odbiór. Twoje odbiory są w Zaplanowane odbiory.
Gdy nie ma jeszcze odbiorów, widzisz Brak zaplanowanych odbiorów i Tutaj pojawiają się zaplanowane odbiory. Zaplanuj odbiór, aby przewoźnik zabrał Twoje wysłane przesyłki., z przyciskiem Zaplanuj odbiór.
Zaplanowane odbiory ze statusem, przewoźnikiem, datą, liczbą przesyłek i numerem referencyjnym przewoźnika
Filtry w Odbiory przez kuriera: Status i Przewoźnik
Filtry
Odbiór nie ma własnej strony ani menu wiersza. Z poziomu listy nie możesz otworzyć, zmienić ani usunąć odbioru.
Zaplanuj odbiór
Kliknij Zaplanuj odbiór. Otworzy się okno Zaplanuj odbiór: Poproś przewoźnika o odbiór wysłanych przesyłek.
Zaplanuj odbiór: Przewoźnik, Adres odbioru, Data odbioru i lista przesyłek
1
Wybierz przewoźnika
W Przewoźnik wybierz swoje połączenie Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux lub DHL eCommerce Europe.
2
Wybierz adres
W Adres odbioru wybierz, skąd przewoźnik ma odebrać paczki.
3
Wybierz dzień
W Data odbioru wybierz dzień w kalendarzu. Kalendarz zaczyna się od dzisiaj.
4
Wypełnij dodatkowe pola przewoźnika
PostNord i Bring mają kilka dodatkowych pól. Zobacz niżej.
5
Wybierz przesyłki
Zaznacz wysłane przesyłki, które przewoźnik ma odebrać.
6
Kliknij Zaplanuj odbiór
Przycisk pokazuje Planowanie…, gdy Zippendo kontaktuje się z przewoźnikiem. Zobaczysz Zaplanowano odbiór albo Nie udało się zaplanować odbioru.
Pola
PostNord
Przy połączeniu PostNord widzisz tę informację i dwa dodatkowe pola:
PostNord odrzuca odbiory w obrębie jednego kraju, na przykład z Danii do Danii, mimo że formularz pozwala je wysłać.
PostNord: informacja o odbiorach międzynarodowych oraz Najwcześniejsza godzina odbioru i Najpóźniejsza godzina odbioru
Bring
Przy połączeniu Bring możesz wybrać Typ usługi: Paczka lub Ładunek. Jest to opcjonalne.DPD Polska
DPD Polska nie ma dodatkowych pól. DPD odbiera przesyłki pod wybranym adresem i w wybranym dniu, w najszerszym przedziale czasu, jaki DPD oferuje dla tego kodu pocztowego.DPD Switzerland
DPD Switzerland nie ma dodatkowych pól. Zippendo zamawia u DPD jednorazowy odbiór pod wybranym adresem i w wybranym dniu.- Wybierz adres w Szwajcarii lub Liechtensteinie i dzień roboczy po dzisiejszym. Data odbioru domyślnie wskazuje dzisiejszy dzień, więc ją zmień.
- Jeden odbiór obejmuje od 1 do 99 paczek.
- DPD nie otrzymuje Twoich Dodatkowe instrukcje (opcjonalnie).
- Zippendo nie może anulować ani zmienić odbioru DPD Switzerland. Zamawiaj każdy odbiór tylko raz: podwójne zamówienie oznacza, że kierowca przyjedzie dwa razy. Aby anulować, skontaktuj się z DPD Switzerland, podając Numer referencyjny przewoźnika.
DHL Parcel Benelux
DHL Parcel Benelux nie ma dodatkowych pól. Zippendo zamawia u DHL jednorazowy odbiór pod wybranym adresem i w wybranym dniu, rozliczany na Numer konta z połączenia z przewoźnikiem.- Wybierz adres w Holandii, Belgii lub Luksemburgu i datę po dzisiejszej. Data odbioru domyślnie wskazuje dzisiejszy dzień, więc ją zmień.
- Adres odbioru musi zawierać nazwę, ulicę i miasto.
- DHL otrzymuje Twoje Dodatkowe instrukcje (opcjonalnie).
- Zippendo nie może anulować ani zmienić odbioru DHL Parcel Benelux. Aby anulować, skontaktuj się z DHL Parcel, podając Numer referencyjny przewoźnika. Zobacz Połącz DHL Parcel Benelux.
DHL eCommerce Europe
DHL eCommerce Europe nie ma dodatkowych pól. Zippendo zamawia u DHL jednorazowy odbiór kurierski pod wybranym adresem i w wybranym dniu, na ID klienta z połączenia z przewoźnikiem.- Wybierz adres we Francji lub we Włoszech. DHL eCommerce Europe nie odbiera przesyłek nigdzie indziej.
- Adres odbioru musi zawierać nazwę, ulicę, kod pocztowy, miasto i prawidłowy numer telefonu dla kuriera DHL.
- DHL odbiera przesyłki między 09:00 a 17:00 czasu lokalnego pod adresem odbioru. Dzisiejsza data działa, dopóki to okno nie minie. Później wybierz późniejszą datę.
- DHL otrzymuje Twoje Dodatkowe instrukcje (opcjonalnie).
- DHL musi włączyć odbiór kurierski dla Twojego ID klienta.
- Zippendo nie może anulować ani zmienić odbioru DHL eCommerce Europe. Aby anulować, skontaktuj się z DHL, podając Numer referencyjny przewoźnika. Zobacz Połącz DHL eCommerce Europe.
Gdy przewoźnik nie odpowiada
W przypadku DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux i DHL eCommerce Europe możesz zobaczyć komunikat Przewoźnik nie potwierdził odbioru przez kuriera, więc odbiór mógł mimo to zostać zamówiony. Zanim zamówisz go ponownie, sprawdź to u przewoźnika. Przewoźnik mógł przyjąć odbiór, mimo że nie odpowiedział. Zapytaj przewoźnika, zanim zaplanujesz odbiór ponownie, aby kierowca nie przyjechał dwa razy.Przesyłki
W Przesyłki: Wybierz wysłane przesyłki, które przewoźnik ma odebrać.
Każda przesyłka pokazuje swój numer referencyjny oraz miejscowość i kraj odbiorcy albo Brak adresu. Użyj Szukaj po numerze referencyjnym lub adresie, aby ją znaleźć. Jeśli nic nie pasuje, widzisz Żadna przesyłka nie pasuje do wyszukiwania.
Nad listą widzisz, ile zaznaczyłeś, na przykład „Wybrano 3 z 12 przesyłki”, oraz Wyczyść, aby odznaczyć wszystkie. Zaznaczone numery referencyjne są pokazane jako znaczniki: pierwsze trzy, a potem na przykład „+2 więcej”.
Szybkie przyciski zaznaczają przesyłki wysłane lub zmienione w niedawnym okresie:
Lista przesyłek z szybkimi przyciskami, wyszukiwaniem i wysłanymi przesyłkami PostNord