W tym formularzu nie wybierasz adresu nadawcy. Swoje adresy dodajesz w menu organizacji → Zarządzaj → Adresy. Adres nadawcy wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki. DPD Latvia wysyła z adresu na Łotwie i na adres na Łotwie dostarcza zwroty.
Zanim zaczniesz
- Konto klienta DPD Latvia z dostępem do eServiss, portalu klienta DPD Latvia. Poproś zespół wsparcia DPD Latvia ([email protected]) o powiązanie Twojej umowy z Twoim użytkownikiem eServiss. Dopóki tego nie zrobią, DPD odrzuca Twoje przesyłki.
- Token API z eServiss. Otwórz Token list, utwórz token i skopiuj go: DPD pokazuje go tylko raz. Zostaw puste pole ważności, aby token działał, dopóki go nie usuniesz. Wszystko, co zostanie wysłane z tym tokenem, jest fakturowane na Twoje konto DPD.
- Aby korzystać z Tryb testowy, token z testowego eServiss (sandbox), który wymaga osobnej rejestracji. Token produkcyjny nie działa w środowisku testowym, a token testowy nie działa w produkcji.
Połącz DPD Latvia
1
Otwórz Wszyscy przewoźnicy
W menu bocznym kliknij Przewoźnicy, a potem otwórz kartę Wszyscy przewoźnicy.
2
Znajdź DPD Latvia
Na karcie DPD Latvia kliknij Połącz.
3
Wypełnij formularz
Otworzy się okno Połącz przewoźnika. Nazwa przewoźnika jest już uzupełniona jako „DPD Latvia”. Wklej swój Token API. Tryb testowy znajduje się w sekcji Pola opcjonalne.
4
Połącz przewoźnika
Kliknij Połącz. Zobaczysz „Połączono przewoźnika”, a przewoźnik pojawi się na karcie Moi przewoźnicy.
Karta DPD Latvia w Wszyscy przewoźnicy
Połącz przewoźnika dla DPD Latvia - wklej swój Token API
Pola formularza
Połącz nie działa, dopóki Nazwa przewoźnika i Token API nie mają wartości.
Tryb testowy wysyła Twoje przesyłki do środowiska testowego DPD. Token testowy działa tylko z włączonym Tryb testowy, a token produkcyjny tylko z wyłączonym. Przy prawdziwych zamówieniach zostaw go wyłączonego. Zobacz Tryb testowy.
Po połączeniu
Przewoźnik pojawia się w Moi przewoźnicy z oznaczeniem Połączony. Produkt wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki, a nie w tym formularzu. Zobacz Produkty przewoźników i usługi dodatkowe. Produkt, którego nie ma w Twojej umowie z DPD, zostaje odrzucony przy wysyłce z powodem podanym przez DPD.
Każda przesyłka DPD Latvia wymaga adresu e-mail odbiorcy oraz numeru telefonu zarówno Twojego, jak i odbiorcy. Każda paczka wymaga wagi. Etykiety to pliki PDF w formacie A6, jedna strona na paczkę. Nazwa dłuższa niż 35 znaków jest skracana. Wiersz z ulicą dłuższy niż 35 znaków jest odrzucany, więc skróć go albo przenieś resztę do drugiego wiersza adresu.
Norwegia, Szwajcaria i Wielka Brytania nie są dostępne. Pobranie, doręczenie w sobotę oraz usługi DPD z gwarantowaną godziną 10:00 i 12:00 również nie są dostępne.
Punkty odbioru DPD Pickup
DPD Pickup doręcza do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru w sekcji Punkt odbioru przesyłki. Wyszukiwarka pokazuje punkty odbioru i automaty paczkowe DPD w pobliżu kodu pocztowego odbiorcy. Zobacz Wybierz punkt odbioru i Punkty odbioru.Zwroty
DPD Return dostarcza paczkę od Twojego klienta z powrotem na Twój adres na Łotwie. Twój klient nadaje ją w dowolnym punkcie odbioru DPD Pickup, więc zwrot nie wymaga wybrania punktu odbioru w przesyłce.Etykiety, które nie dotarły
Jeśli DPD przyjmie paczkę, ale jej etykieta nie dotrze, przesyłka pozostaje wysłana. Kliknij Pobierz etykietę w przesyłce, aby pobrać tę samą etykietę. Nie tworzy to drugiej paczki.Odbiory przez kuriera, śledzenie przesyłek i cło
- DPD Latvia nie jest dostępny w sekcji Odbiory przez kuriera. Odbiory umawiaj w eServiss albo bezpośrednio z DPD Latvia. W przesyłce DPD Latvia nie możesz ustawić okna odbioru. Przewoźników, którzy są tam dostępni, opisuje Zaplanuj odbiór.
- Zippendo pobiera aktualizacje śledzenia z DPD mniej więcej co godzinę. Nie trzeba niczego konfigurować. Paczka do innego kraju może przestać się aktualizować, gdy opuści kraje bałtyckie. Jej Link do śledzenia otwiera stronę śledzenia DPD dla dalszej części trasy. Zobacz Webhooki śledzenia przewoźników.
- Wszystkie kraje docelowe są w UE, więc przesyłki DPD Latvia nie wymagają dokumentów celnych. Zobacz Cło i dokumenty.
Zmień lub usuń połączenie
Aby je zmienić, otwórz Przewoźnicy → Moi przewoźnicy i kliknij Edytuj przewoźnika na karcie. Strona Edytuj przewoźnika ma dwie sekcje:- Ogólne: Nazwa przewoźnika oraz Marka, jeśli Twoja organizacja ma marki.
- Ustawienia przewoźnika: Token API i Tryb testowy.
Częste problemy
Więcej pomocy: Błędy uwierzytelniania przewoźnika.