W tym formularzu nie wybierasz adresu nadawcy. Swoje adresy dodajesz w menu organizacji → Zarządzaj → Adresy. Adres nadawcy wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki. DPD Switzerland wysyła z adresu w Szwajcarii lub Liechtensteinie i na taki adres dostarcza przesyłki zwrotne.
Zanim zaczniesz
- Konto klienta DPD Switzerland z dostępem do usługi DPD Label Print. Napisz na adres [email protected] albo zapytaj swojego opiekuna konta w DPD. DPD przesyła Ci ID użytkownika, hasło i Twój numer klienta.
- Nowy dostęp może zacząć działać dopiero następnego dnia. Pierwszego dnia wysyłka może się nie udać, nawet jeśli wszystkie numery są prawidłowe.
- Do Tryb testowy osobne testowe dane dostępowe od DPD Switzerland. Twoje produkcyjne dane dostępowe nie działają w systemie testowym DPD.
Połącz DPD Switzerland
1
Otwórz Wszyscy przewoźnicy
W menu bocznym kliknij Przewoźnicy, a potem otwórz kartę Wszyscy przewoźnicy.
2
Znajdź DPD Switzerland
Na karcie DPD Switzerland kliknij Połącz.
3
Wypełnij formularz
Otworzy się okno Połącz przewoźnika. Nazwa przewoźnika jest już uzupełniona jako „DPD Switzerland”. Wpisz ID użytkownika, Hasło i Numer klienta. Tryb testowy znajduje się w sekcji Pola opcjonalne.
4
Połącz przewoźnika
Kliknij Połącz. Zobaczysz „Połączono przewoźnika”, a przewoźnik pojawi się na karcie Moi przewoźnicy.
Karta DPD Switzerland w Wszyscy przewoźnicy
Połącz przewoźnika dla DPD Switzerland - wypełnij ID użytkownika, Hasło i Numer klienta
Pola formularza
Połącz nie działa, dopóki Nazwa przewoźnika, ID użytkownika, Hasło i Numer klienta nie mają wartości.
Tryb testowy wysyła Twoje przesyłki do systemu testowego DPD Switzerland. Testowe dane dostępowe działają tylko z włączonym trybem, a produkcyjne tylko z wyłączonym. Przy prawdziwych zamówieniach zostaw go wyłączonego. Zobacz Tryb testowy.
Po połączeniu
Przewoźnik pojawia się w Moi przewoźnicy z oznaczeniem Połączony. Produkt wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki, a nie w tym formularzu. Zobacz Produkty przewoźników i usługi dodatkowe. Produkt, którego nie ma w Twojej umowie z DPD, zostaje odrzucony przy wysyłce z powodem podanym przez DPD.
Produkty z powiadomieniem o doręczeniu wymagają adresu e-mail lub numeru telefonu odbiorcy. DPD wymaga też adresu e-mail odbiorcy przy każdym doręczeniu poza Szwajcarią i Liechtensteinem. Etykiety to pliki PDF w formacie A6.
Usługi dodatkowe
Usługi dodatkowe wybierasz w przesyłce albo w regule wysyłki. Przesyłka może mieć tylko jedną z tych usług. DPD CLASSIC LITE, DPD SMART i DPD SMART HOME nie przyjmują żadnej.Punkty odbioru DPD SHOP
DPD SHOP (doręczenie do punktu odbioru) doręcza do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru w sekcji Punkt odbioru przesyłki. Wybierz punkt w kraju odbiorcy. Zobacz Wybierz punkt odbioru i Punkty odbioru.Cło
Przesyłki opuszczające Szwajcarię i Liechtenstein zawierają dane celne z pozycji zamówienia. Przed wysłaniem podaj dla każdej pozycji opis, ilość, wartość, Kraj pochodzenia i Numer taryfowy. Aby drukować fakturę handlową lub proforma razem z etykietą, włącz Generuj fakturę handlową lub Generuj fakturę proforma w sekcji Generowanie dokumentów w regule wysyłki. Zobacz Cło i dokumenty. Przesyłki do Wielkiej Brytanii i Norwegii wymagają też:- Twoich numerów EORI i VAT. Swój numer EORI dodaj w Ustawienia organizacji.
- Numeru EORI odbiorcy w polu Numer EORI odbiorcy, gdy dodajesz lub edytujesz odbiorcę w przesyłce.
- W przypadku Wielkiej Brytanii numeru telefonu odbiorcy.
Odbiory przez kuriera i śledzenie przesyłek
- Odbiory DPD Switzerland możesz planować w sekcji Odbiory przez kuriera. Wybierz adres w Szwajcarii lub Liechtensteinie, dzień roboczy po dzisiejszym i od 1 do 99 paczek. Data odbioru domyślnie wskazuje dzisiejszy dzień, więc ją zmień. Dodatkowe instrukcje (opcjonalnie) nie są przekazywane do DPD. Sama przesyłka nie ma okna odbioru, które można ustawić. Zobacz Zaplanuj odbiór.
- Zippendo nie może anulować ani zmienić odbioru DPD Switzerland, więc zamawiaj każdy odbiór tylko raz. Podwójne zamówienie oznacza dwa odbiory. Aby anulować, skontaktuj się z DPD Switzerland, podając Numer referencyjny przewoźnika.
- Zippendo pobiera aktualizacje śledzenia z DPD Switzerland mniej więcej co godzinę. Nie trzeba niczego konfigurować. Przesyłki wysłane z włączonym Tryb testowy nie dostają zdarzeń śledzenia. Zobacz Webhooki śledzenia przewoźników.
Zmień lub usuń połączenie
Aby je zmienić, otwórz Przewoźnicy → Moi przewoźnicy i kliknij Edytuj przewoźnika na karcie. Strona Edytuj przewoźnika ma dwie sekcje:- Ogólne: Nazwa przewoźnika oraz Marka, jeśli Twoja organizacja ma marki.
- Ustawienia przewoźnika: ID użytkownika, Hasło, Numer klienta i Tryb testowy.
DPD SWITZERLAND) i kliknij Usuń. Reguły wysyłki używające tego przewoźnika są usuwane razem z nim. Przesyłki, które już wysłałeś, zachowują swoje etykiety i numery przesyłek. Przewoźnika z zarezerwowanymi odbiorami nie można usunąć.
Częste problemy
Więcej pomocy: Błędy uwierzytelniania przewoźnika.