Zapytaj Zippy

Zippy to asystent wbudowany w Zippendo. Poproś go zwykłymi słowami, aby znalazł przesyłkę, utworzył przesyłkę, połączył przewoźnika lub skonfigurował regułę wysyłki, a on wykona pracę w Twojej bieżącej organizacji, z tymi samymi uprawnieniami co Ty. Aby połączyć z Zippendo własnego agenta AI, użyj zamiast tego serwera MCP.

​

Gdzie to znaleźć

• Przycisk Zippy na górze każdej strony otwiera Zippy w panelu w prawym dolnym rogu. Możesz też nacisnąć ⌘J (Mac) lub Ctrl+J (Windows). Naciśnij Escape, aby zamknąć panel.
• Zapytaj Zippy w panelu bocznym otwiera Zippy jako pełną stronę. Zobacz „Strona Zippy” niżej.

​

Włącz Zippy

Zippy jest wyłączony, dopóki osoba zarządzająca organizacją go nie włączy. Do tego czasu Zippy pokazuje Włącz Zippy z informacją, że Twoje czaty i dane przesyłek, o których wspominają, są wysyłane do dostawcy AI Zippendo, podprocesora w ramach Twojej umowy powierzenia przetwarzania danych. Informacja zawiera link do listy podprocesorów. Jeśli nie zarządzasz organizacją, zobaczysz Tylko osoba zarządzająca organizacją może włączyć Zippy. Poproś o to jedną z tych osób.

​

Kredyty i dodatek Zippy

Każda odpowiedź Zippy zużywa kredyty. Dłuższe odpowiedzi i odpowiedzi, w których Zippy wyszukuje dużo danych, zużywają więcej.

• Kredyty wliczone w plan: gdy Zippy jest włączony, Twoja organizacja co miesiąc dostaje pewną liczbę kredytów bez dodatkowych kosztów, z limitem dziennym. Wiersz pod polem wiadomości pokazuje, ile kredytów zostało na dziś.
• Dodatek Zippy: aby mieć więcej, dodaj Zippy do swojego planu: 20 €/mies., w tym 2500 kredytów, potem 0,70 € za 100 kredytów. Z dodatkiem nie ma limitu dziennego. Wiersz pod polem wiadomości pokazuje wtedy, ile z wliczonych kredytów wykorzystano w tym miesiącu. Dodatek kupisz lub usuniesz w Dodatki w Rozliczenia i zużycie przyciskiem Kup Zippy lub Usuń Zippy.

Gdy wliczone kredyty na miesiąc się skończą, Zippy pokazuje Wykorzystano kredyty wliczone na ten miesiąc. Kliknij Kup dodatek Zippy, aby działać dalej, albo poczekaj do następnego miesiąca rozliczeniowego. Jeśli Twój plan nie pozwala kupować dodatków, przycisk to zamiast tego Zobacz plany.

​

Panel

Nowy czat pokazuje Witaj w Zippy i trzy sugestie: Znajdź przesyłkę, Utwórz przesyłkę i Skonfiguruj przewoźnika. Kliknij jedną, aby wysłać ją od razu. Na górze panelu:

​

Zadaj pytanie

Wpisz w Zapytaj Zippy… i naciśnij Enter, aby wysłać. Shift+Enter zaczyna nowy wiersz. Sugestie pod polem wyświetlają cztery gotowe pytania. Wybranie jednego wstawia tekst do pola, więc możesz go zmienić przed wysłaniem.

​

Strona Zippy

Kliknij Zapytaj Zippy w panelu bocznym albo Otwórz na pełnej stronie w panelu, aby używać Zippy na pełnej stronie. Nowy czat wita Cię po imieniu i pyta W czym mogę Ci dziś pomóc przy wysyłce? Pod polem wiadomości są cztery karty, po jednej dla każdej powyższej sugestii, z krótkim opisem tego, co zrobi Zippy. Kliknij kartę, aby ją wysłać. Obok przycisku wysyłania mały przycisk pokazuje Twoje połączone kanały sprzedaży albo Połącz sklep internetowy, jeśli ich nie masz. Otwiera Kanały sprzedaży. Na górze strony: Historia otwiera Twoje czaty, Nowy czat rozpoczyna nowy czat, a Otwórz jako panel przenosi czat z powrotem do panelu w rogu.

​

Gdy Zippy pracuje

• Zippy myśli wyświetla się, gdy przygotowuje odpowiedź.
• Każdy krok, który wykonuje, jest pokazany jako krótki wiersz, na przykład Looking up lub Utworzono. Kliknij Pokaż szczegóły, aby zobaczyć, co znalazł.
• Gdy przewiniesz w górę, Przewiń do najnowszej wiadomości wraca do najnowszej odpowiedzi.

Pod każdą odpowiedzią możesz ją Kopiuj, ocenić jako Dobra odpowiedź lub Zła odpowiedź albo Spróbuj ponownie zadać ostatnie pytanie.

​

Łączenie przewoźnika przez Zippy

Gdy poprosisz Zippy o połączenie przewoźnika, w czacie pojawia się formularz: Wpisz poniżej dane dostępowe przewoźnika. Trafiają bezpośrednio do Zippendo, a Zippy nigdy ich nie widzi. Wpisz dane dostępowe przewoźnika i kliknij Połącz przewoźnika. Gdy skończysz, zobaczysz, że przewoźnik jest połączony, i możesz poprosić Zippy o skonfigurowanie reguł wysyłki lub wysłanie przesyłki z jego użyciem.

​

Tokeny i sekrety

Zippy nigdy nie widzi Twoich danych dostępowych przewoźników, tokenów ani sekretów i nigdy nie są one pokazywane w czacie. Gdy Zippy tworzy dla Ciebie nowy token lub sekret, na przykład token kasy WooCommerce, krok pokazuje go raz z napisem Skopiuj to teraz. Nie zostanie pokazane ponownie, a Zippy tego nie widzi. Skopiuj go od razu: nie zostanie pokazany ponownie po ponownym otwarciu czatu. Nigdy sam nie wklejaj do czatu hasła ani sekretu. Zanim Zippy coś usunie, na przykład przesyłkę, zamówienie lub przewoźnika, prosi Cię o potwierdzenie.

​

Historia czatów

Kliknij Historia, aby zobaczyć wcześniejsze czaty.

• Przed pierwszym czatem widać Brak rozmów.
• Każdy czat pokazuje swój tytuł, kiedy był ostatnio używany (Dzisiaj, Wczoraj, „3 dni temu” lub datę) i ile ma wiadomości.
• Wpisz w Szukaj po tytule, dacie lub treści…, aby znaleźć czat. Wyczyść wyszukiwanie opróżnia pole.
• Kliknij czat, aby go otworzyć. Kliknij ikonę kosza, aby usunąć go od razu, bez potwierdzenia.

​

Co Zippy potrafi, a czego nie

Zippy potrafi wyszukać i zmienić większość rzeczy, które możesz w Zippendo, na przykład:

• Znaleźć przesyłkę po numerze przesyłki, numerze referencyjnym lub odbiorcy
• Utworzyć przesyłkę z zamówienia lub od zera, krok po kroku
• Połączyć przewoźnika i wybrać produkty, z którymi wysyłasz
• Wyjaśnić reguły wysyłki albo ustawić, jakiego przewoźnika, produkt i usługi dodatkowe dostaje każde zamówienie

Zippy nie może zmienić Twojego planu ani rozliczeń, tworzyć lub usuwać tokenów API, konfigurować Shopify ani WooCommerce, autoryzować drukarek, obsługiwać zadań drukowania ani uruchamiać importu z innej platformy. Zrób to w aplikacji. Ceny wysyłki w koszyku opisano w Pobierz wycenę wysyłki. Slack, Klaviyo i podobne aplikacje: Połącz Slack, Klaviyo i inne aplikacje. Zippy może się mylić. Sprawdzaj ważne informacje.

​

Komunikaty, które możesz zobaczyć

​

Wyłączony dla Twojej organizacji

Zippendo może wyłączyć Zippy dla organizacji, na przykład takiej, która korzysta tylko z API. Przycisk Zippy, Zapytaj Zippy w panelu bocznym i panel znikają wtedy dla każdego członka zespołu, a strona Zippy pokazuje Zippy jest wyłączony. Historia czatów zostaje zachowana. Skontaktuj się z pomocą techniczną Zippendo, jeśli chcesz przywrócić Zippy.

​

Powiązane

• Rozliczenia i zużycie: kup lub usuń dodatek Zippy
• Panel: gdzie znajduje się przycisk Zippy
• Przegląd MCP: połącz własnego agenta AI
• Wyślij przesyłkę · Pola reguły wysyłki