W tym formularzu nie wybierasz adresu nadawcy. Swoje adresy dodajesz w menu organizacji → Zarządzaj → Adresy. Adres nadawcy wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki. DPD Belgium wysyła z adresu w Belgii lub Luksemburgu i na taki adres dostarcza przesyłki zwrotne. Nadawcy z Luksemburga również korzystają z DPD Belgium.
Zanim zaczniesz
- Konto klienta DPD Belgium z loginem i hasłem do web services DPD. Poproś o nie zespół Customer IT DPD Belgium pod adresem [email protected]. DPD może też musieć włączyć Twoje konto dla Zippendo, więc wspomnij o Zippendo w prośbie.
- Login, z którego korzysta tylko Zippendo. DPD Belgium nie pozwala, aby dwa systemy jednocześnie korzystały z jednego loginu, więc poproś o osobny login, jeśli inny system już wysyła przesyłki z Twoim.
- Do Tryb testowy osobne testowe dane dostępowe od DPD Belgium. Twoje produkcyjne dane dostępowe nie działają w systemie testowym DPD. Przesyłek testowych nie można anulować, więc używaj zmyślonych nazwisk odbiorców, numerów telefonów i adresów e-mail.
Połącz DPD Belgium
1
Otwórz Wszyscy przewoźnicy
W menu bocznym kliknij Przewoźnicy, a potem otwórz kartę Wszyscy przewoźnicy.
2
Znajdź DPD Belgium
Na karcie DPD Belgium kliknij Połącz.
3
Wypełnij formularz
Otworzy się okno Połącz przewoźnika. Nazwa przewoźnika jest już uzupełniona jako „DPD Belgium”. Wpisz Login i Hasło. Tryb testowy znajduje się w sekcji Pola opcjonalne.
4
Połącz przewoźnika
Kliknij Połącz. Zobaczysz „Połączono przewoźnika”, a przewoźnik pojawi się na karcie Moi przewoźnicy.
Karta DPD Belgium w Wszyscy przewoźnicy
Połącz przewoźnika dla DPD Belgium - wypełnij Login i Hasło
Pola formularza
Połącz nie działa, dopóki Nazwa przewoźnika, Login i Hasło nie mają wartości.
Tryb testowy wysyła Twoje przesyłki do systemu testowego DPD. Testowe dane dostępowe działają tylko z włączonym trybem, a produkcyjne tylko z wyłączonym. Przy prawdziwych zamówieniach zostaw go wyłączonego. Zobacz Tryb testowy.
Po połączeniu
Przewoźnik pojawia się w Moi przewoźnicy z oznaczeniem Połączony. Produkt wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki, a nie w tym formularzu. Zobacz Produkty przewoźników i usługi dodatkowe. Produkt, którego nie ma w Twojej umowie z DPD, zostaje odrzucony przy wysyłce z powodem podanym przez DPD.
DPD Home i DPD Pickup (punkt odbioru) wymagają numeru telefonu lub adresu e-mail odbiorcy. Trzy produkty DPD Express wymagają adresu e-mail odbiorcy. Każda paczka wymaga wagi.
Szwajcaria i Wielka Brytania nie są dostępne.
Etykiety i adresy
Etykiety to pliki PDF w formacie A6, jedna strona na paczkę. DPD Belgium drukuje maksymalnie 35 znaków w wierszu. Długa nazwa lub nazwa miejscowości jest skracana na etykiecie. Adres z ulicą, który nie mieści się w dwóch wierszach po 35 znaków, jest odrzucany, więc skróć go i wyślij ponownie.Usługi dodatkowe
Do DPD Classic możesz dodać Powiadomienie DPD Predict. DPD informuje wtedy odbiorcę o doręczeniu SMS-em lub e-mailem, więc przesyłka wymaga numeru telefonu lub adresu e-mail odbiorcy. Usługi dodatkowe wybierasz w przesyłce albo w regule wysyłki.Punkty odbioru DPD Pickup
DPD Pickup (punkt odbioru) doręcza do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru w sekcji Punkt odbioru przesyłki. Wyszukiwarka pokazuje punkty odbioru DPD Pickup w Belgii i Luksemburgu w pobliżu odbiorcy. Zobacz Wybierz punkt odbioru i Punkty odbioru.Zwroty
DPD Return dostarcza paczkę od Twojego klienta z powrotem na Twój adres. Nie wymaga punktu odbioru. Etykieta ma drugą stronę: potwierdzenie, które Twój klient zatrzymuje, gdy przekazuje paczkę DPD.Odbiory przez kuriera, śledzenie przesyłek i cło
- DPD Belgium nie jest dostępny w sekcji Odbiory przez kuriera. Odbiory umawiaj bezpośrednio z DPD Belgium. Przesyłka DPD Belgium nie ma okna odbioru, które można ustawić. Przewoźników, którzy są tam dostępni, opisuje Zaplanuj odbiór.
- Zdarzenia śledzenia z DPD Belgium nie pojawiają się w Zippendo. Każda przesyłka ma numer paczki DPD i Link do śledzenia prowadzący na stronę śledzenia DPD, gdzie Ty i Twój klient możecie śledzić paczkę. Zobacz Webhooki śledzenia przewoźników.
- Wszystkie kraje docelowe oferowane przez DPD Belgium są w UE, więc przesyłki DPD Belgium nie wymagają dokumentów celnych.
- Zippendo nie może anulować paczki DPD Belgium. Pobranie nie jest dostępne.
Zmień lub usuń połączenie
Aby je zmienić, otwórz Przewoźnicy → Moi przewoźnicy i kliknij Edytuj przewoźnika na karcie. Strona Edytuj przewoźnika ma dwie sekcje:- Ogólne: Nazwa przewoźnika oraz Marka, jeśli Twoja organizacja ma marki.
- Ustawienia przewoźnika: Login, Hasło i Tryb testowy.
DPD BELGIUM) i kliknij Usuń. Reguły wysyłki używające tego przewoźnika są usuwane razem z nim. Przesyłki, które już wysłałeś, zachowują swoje etykiety i numery przesyłek.
Częste problemy
Więcej pomocy: Błędy uwierzytelniania przewoźnika.