W tym formularzu nie wybierasz adresu nadawcy. Swoje adresy dodajesz w menu organizacji → Zarządzaj → Adresy. Adres nadawcy wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki. DHL Parcel Benelux wysyła z adresu w Holandii, Belgii lub Luksemburgu i na taki adres dostarcza przesyłki zwrotne.
Zanim zaczniesz
- Konto firmowe DHL eCommerce z dostępem do My DHL eCommerce. Konta firmowe zakłada dział sprzedaży DHL. Więcej informacji na karcie otwiera DHL eCommerce for business.
- Klucz API z My DHL eCommerce (zobacz niżej) oraz numer konta DHL, na który są rozliczane Twoje przesyłki i odbiory, na przykład
08500001. - Do Tryb testowy: konto testowe od działu sprzedaży DHL. Twój produkcyjny klucz API nie działa w systemie testowym DHL.
Uzyskaj klucz API
W My DHL eCommerce otwórz Settings w menu użytkownika, przejdź na kartę API keys i kliknij Create API key. DHL pokazuje ID użytkownika i klucz tylko raz, więc od razu skopiuj oba. Nowy klucz natychmiast zastępuje stary, więc zaktualizuj w Edytuj przewoźnika każde połączenie z tym kontem DHL.Połącz DHL Parcel Benelux
1
Otwórz Wszyscy przewoźnicy
W menu bocznym kliknij Przewoźnicy, a potem otwórz kartę Wszyscy przewoźnicy.
2
Znajdź DHL Parcel Benelux
Na karcie DHL Parcel Benelux kliknij Połącz.
3
Wypełnij formularz
Otworzy się okno Połącz przewoźnika. Wpisz Nazwa przewoźnika, swoje ID użytkownika API, Klucz API i Numer konta. Tryb testowy znajduje się w sekcji Pola opcjonalne.
4
Połącz przewoźnika
Kliknij Połącz. Zobaczysz „Połączono przewoźnika”, a przewoźnik pojawi się na karcie Moi przewoźnicy.
Karta DHL Parcel Benelux w Wszyscy przewoźnicy
Połącz przewoźnika dla DHL Parcel Benelux - wypełnij ID użytkownika API, Klucz API i Numer konta
Pola formularza
Połącz nie działa, dopóki Nazwa przewoźnika, ID użytkownika API, Klucz API i Numer konta nie mają wartości.
Przy prawdziwych zamówieniach zostaw Tryb testowy wyłączony. Konto testowe działa tylko z włączonym Tryb testowy, a Twój produkcyjny klucz API tylko z wyłączonym. Zobacz Tryb testowy.
Po połączeniu
Przewoźnik pojawia się w Moi przewoźnicy z oznaczeniem Połączony. Produkt wybierasz w każdej przesyłce albo w regule wysyłki, a nie w tym formularzu. Zobacz Produkty przewoźników i usługi dodatkowe. Produkt lub usługa, których nie ma w Twojej umowie z DHL, zostają odrzucone przy wysyłce z powodem podanym przez DHL.
W przypadku produktu na jedną paczkę najpierw rozdziel przesyłkę z większą liczbą paczek. Zobacz Dzielenie i przenoszenie paczek. Produkty Home, ServicePoint, Mailbox i Parcel Connect wymagają adresu e-mail odbiorcy.
Usługi dodatkowe i dodatkowe dane
Usługi dodatkowe wybierasz w przesyłce albo w regule wysyłki. Każdy produkt pokazuje usługi, które oferuje, a niektóre działają tylko w określonych krajach.
W sekcji Dodatkowe dane dla przewoźnika każdy produkt ma też Format etykiety (PDF lub ZPL dla drukarki etykiet Zebra) i Typ paczki. Zostaw Typ paczki puste, a Zippendo dobierze go na podstawie wagi i rozmiaru każdej paczki.
DHL ServicePoint (punkty odbioru)
DHL Parcel ServicePoint delivery i DHL Parcel Connect ServicePoint delivery doręczają do punktu odbioru. Przed wysłaniem wybierz punkt odbioru w sekcji Punkt odbioru przesyłki. Zobacz Wybierz punkt odbioru i Punkty odbioru.Przesyłki zwrotne
DHL Parcel Return dostarcza paczkę od Twojego klienta na Twój adres. Twój klient nadaje ją w DHL ServicePoint. Przy Zwrot bez drukowania (kod QR e-mailem) DHL wysyła Twojemu klientowi e-mailem kod QR, który pokazuje w punkcie ServicePoint zamiast etykiety. Wymaga to adresu e-mail klienta, a przesyłka nie dostaje numeru przesyłki. Zobacz Przesyłki zwrotne.Cło
Przesyłki DHL Europlus International opuszczające UE zawierają deklarację celną utworzoną z pozycji zamówienia. Każda pozycja zamówienia wymaga opisu, numeru taryfowego (kodu HS), ilości, wartości i kraju pochodzenia, wszystko w jednej walucie. Powód eksportu i Numer faktury to opcjonalne dane produktu. DHL tworzy deklarację celną lub fakturę handlową, a Zippendo dodaje ją do dokumentów przesyłki. Twoje numery EORI i VOEC pochodzą z Ustawienia organizacji. Zobacz Cło i dokumenty.Odbiory przez kuriera i śledzenie przesyłek
- Odbiory przez kuriera: odbiory DHL Parcel Benelux możesz zamawiać w Odbiory przez kuriera. Zobacz Zaplanuj odbiór. Formularz odbioru nie ma pól godzin dla DHL, a sama przesyłka nie ma okna odbioru, które można ustawić. Wybierz datę po dzisiejszej i adres w Holandii, Belgii lub Luksemburgu, który zawiera nazwę, ulicę i miasto. DHL otrzymuje Twoje Dodatkowe instrukcje (opcjonalnie). Odbioru DHL nie można anulować ani zmienić w Zippendo. Aby anulować, skontaktuj się z DHL Parcel, podając Numer referencyjny przewoźnika.
- Śledzenie: Zippendo samo pobiera aktualizacje śledzenia z DHL. Nie trzeba niczego konfigurować. Historia śledzenia zaczyna się, gdy DHL zarejestruje paczkę, a Link do śledzenia otwiera stronę śledzenia DHL. Zobacz Webhooki śledzenia przewoźników.
Zmień lub usuń połączenie
Aby je zmienić, otwórz Przewoźnicy → Moi przewoźnicy i kliknij Edytuj przewoźnika na karcie. Strona Edytuj przewoźnika ma dwie sekcje:- Ogólne: Nazwa przewoźnika oraz Marka, jeśli Twoja organizacja ma marki.
- Ustawienia przewoźnika: ID użytkownika API, Klucz API, Numer konta i Tryb testowy.
Częste problemy
Więcej pomocy: Błędy uwierzytelniania przewoźnika.