Du vælger ikke en afsenderadresse i denne formular. Tilføj dine adresser under organisationsmenuen → Administrer → Adresser. Du vælger afsenderadressen på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel. DSV skal have et telefonnummer på alle adresser: afsenderen, modtageren og en eventuel afhentningsadresse.
Før du går i gang
- En konto hos DSV XPress og dens kontonummer. Åbn siden API profile i XPress-portalen (xpress.dsv.com). Den viser din Booking-nøgle, din Tracking-nøgle og dit personlige adgangstoken. Sæt labelformatet til 10x15 i dine brugerindstillinger i XPress.
- En konto på developer.dsv.com med et abonnement på Booking - XPress, som DSV godkender. Dets primære nøgle står på din Profile-side der. DSV giver dig måske også et separat abonnement på Tracking - XPress.
- En skriftlig besked til din kontaktperson hos DSV om, at Zippendo sender forsendelser med DSV XPress på dine vegne. DSV’s vilkår kræver det, før du sender.
DSV XPress har ingen Testtilstand. Dine nøgler afgør, om du rammer DSV’s demotjeneste eller live-tjeneste, fordi DSV bruger samme adresse til begge. Hvis du vil teste, kan du forbinde demonøglerne fra demo.xpress.dsv.com og dit demoabonnement som én transportør og dine live-nøgler som en anden. Hold alle nøgler på én forbindelse fra det samme miljø. Se Testtilstand.
Forbind DSV XPress
1
Åbn Alle transportører
Klik på Transportører i sidepanelet, og åbn derefter fanen Alle transportører.
2
Find DSV XPress
Klik på Forbind på kortet DSV XPress.
3
Udfyld formularen
Vinduet Forbind transportør åbner. Indtast et Transportørnavn, din Abonnementsnøgle, din Nøgle til Booking-tjenesten, dit Personligt adgangstoken og dit Kontonummer. Abonnementsnøgle til Tracking og Nøgle til Tracking-tjenesten står under Valgfrie felter.
4
Forbind transportøren
Klik på Forbind. Du ser “Transportøren er forbundet”, og transportøren vises på fanen Mine transportører.
Felter i formularen
Forbind gør ingenting, før Transportørnavn, Abonnementsnøgle, Nøgle til Booking-tjenesten, Personligt adgangstoken og Kontonummer har en værdi.
Efter du har forbundet
Transportøren vises under Mine transportører med badget Forbundet. Du vælger produktet på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel, ikke i denne formular. Se Transportørprodukter og tjenester. Et produkt, der ikke er i din aftale med DSV, afvises, når du sender, med DSV’s begrundelse.
En forsendelse kan have 1 til 100 pakker og højst 100 ordrelinjer. Alle pakker skal have en vægt. Labelen er partnertransportørens, i den sidestørrelse, der er valgt i dine brugerindstillinger i XPress.
Tjenester og ekstra oplysninger
Vælg tjenester på forsendelsen eller i en forsendelsesregel. Hvert produkt viser de tjenester, det tilbyder.
Sæt kryds ved Aflever hos transportøren, når du selv afleverer pakken hos transportøren. Uden kryds henter transportøren pakken på din afhentningsadresse, én afhentning pr. adresse, dag og transportør.
Under Ekstra oplysninger til transportøren finder du også Labelformat (PDF eller ZPL (termoprinter) til en labelprinter), Emballagetype og Leveringstidspunkt på Air Express, Valuta for den forsikrede værdi og efterkravsbeløbet samt Eksportårsag og Fakturatype til forsendelser, der skal toldbehandles.
GLS ParcelShops (pakkeshops)
DSV XPress Parcels til GLS ParcelShop leverer til en pakkeshop. Vælg GLS ParcelShop i sektionen Pakkeshop på forsendelsen, før du sender. Søgningen viser GLS ParcelShops i Danmark tæt på modtagerens adresse. Se Vælg en pakkeshop og Pakkeshops.Told
Pakker, der forlader eller kommer ind i EU, har en faktura, der bygges ud fra ordrelinjerne. Giv hver ordrelinje en stykpris, en valuta og et oprindelsesland, og brug én valuta til alle linjer. Dine EORI- og IOSS-numre kommer fra Organisationsindstillinger eller fra brandet, når det har sine egne toldidentifikatorer. Hvis du vil printe en handelsfaktura eller proformafaktura sammen med labelen, skal du slå Generer handelsfaktura eller Generer proformafaktura til under Dokumentgenerering i forsendelsesreglen. Se Told og dokumenter.Afhentninger og tracking
- DSV XPress er ikke tilgængelig under Afhentninger. DSV aftaler afhentningen sammen med hver forsendelse. Se Book en afhentning for de transportører, der er.
- Sektionen Afhentningsdetaljer vises ikke for produkter fra DSV XPress, så du kan ikke indstille et afhentningstidsrum på en forsendelse, du opretter i Zippendo. En forsendelse, der oprettes via Zippendo API med afhentningsdetaljer, hentes i det tidsrum. Ellers beder Zippendo DSV om at hente mellem kl. 09:00 og 17:00: samme dag, når du sender før kl. 15:00 på en hverdag, og ellers næste hverdag.
- Zippendo kan ikke annullere en forsendelse med DSV XPress. Kontakt DSV med trackingnummeret.
- Når Nøgle til Tracking-tjenesten er udfyldt, henter Zippendo trackingopdateringer hos DSV cirka én gang i timen, og de vises på forsendelsens fane Tracking. Der er ikke andet at sætte op. Uden nøglen vises der ingen trackinghændelser. Se Tracking-webhooks fra transportører.
- Trackingnummeret er DSV’s forsendelsesnummer, og Trackinglink åbner DSV’s offentlige trackingside.
Ret eller fjern forbindelsen
Du ændrer den ved at åbne Transportører → Mine transportører og klikke på Rediger transportør på kortet. Siden Rediger transportør har to sektioner:- Generelt: Transportørnavn og Brand, hvis din organisation har brands.
- Transportørindstillinger: de samme felter til DSV XPress som i formularen til at forbinde.
Almindelige problemer
Mere hjælp: Fejl i transportørgodkendelse.