Du vælger ikke en afsenderadresse i denne formular. Tilføj dine adresser under organisationsmenuen → Administrer → Adresser. Du vælger afsenderadressen på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel. DSV Road sender mellem adresser i EU, Storbritannien, Schweiz og Norge.
Før du går i gang
- Et myDSV-login, som DSV har aktiveret til API-adgang, og dit 10-cifrede kundenummer hos DSV (MDM). Bed din kontaktperson hos DSV om at aktivere login.
- En konto på developer.dsv.com med abonnementer på Fetch DSV Access token, Booking og Labels samt Tracking, hvis du vil have tracking på dine forsendelser. Hvert abonnement har sin egen primære nøgle på din Profile-side der.
- En skriftlig besked til din kontaktperson hos DSV om, at Zippendo sender forsendelser med DSV Road på dine vegne. DSV’s vilkår kræver det, før du sender.
- Til Testtilstand: demologin, testkundenummeret og demonøglerne fra DSV’s tilmeldingsmail til demo.
Forbind DSV Road
1
Åbn Alle transportører
Klik på Transportører i sidepanelet, og åbn derefter fanen Alle transportører.
2
Find DSV Road
Klik på Forbind på kortet DSV Road.
3
Udfyld formularen
Vinduet Forbind transportør åbner. Indtast et Transportørnavn, dit myDSV-brugernavn og din myDSV-adgangskode, dit Kundenummer (MDM) og de tre abonnementsnøgler. Abonnementsnøgle til Tracking, Produktkode til Road, myDSV-skabelon og Testtilstand står under Valgfrie felter.
4
Forbind transportøren
Klik på Forbind. Du ser “Transportøren er forbundet”, og transportøren vises på fanen Mine transportører.
Felter i formularen
Forbind gør ingenting, før Transportørnavn og de seks påkrævede DSV-felter har en værdi.
Testtilstand sender dine forsendelser til DSV’s demomiljø i stedet for det rigtige. Demologin og -nøgler virker kun, når Testtilstand er slået til, og dit live-login og dine live-nøgler kun, når den er slået fra. Lad den være slået fra til rigtige ordrer. Se Testtilstand.
Efter du har forbundet
Transportøren vises under Mine transportører med badget Forbundet. Du vælger produktet på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel, ikke i denne formular. Se Transportørprodukter og tjenester. Et produkt eller en tjeneste, der ikke er i din aftale med DSV, afvises, når du sender, og forsendelsen viser DSV’s begrundelse.
Alle pakker skal have en vægt, en længde og en bredde. Pallerne EUR, PLL, HPL, QPL og IPL kræver ingen mål. DSV afregner i hele kilo, så en pakke på 2,3 kg sendes til DSV som 3 kg. Hold hver gadeadresse og dens anden linje på højst 72 tegn tilsammen.
DSV Road har intet returprodukt i Zippendo. Send returneringer med en anden transportør.
Tjenester og ekstra oplysninger
Vælg tjenester på forsendelsen eller i en forsendelsesregel.
Under Ekstra oplysninger til transportøren finder du også Labelformat (PDF eller ZPL (termoprinter) til en labelprinter), Emballagetype og Valuta for den forsikrede værdi og efterkravsbeløbet.
Told
En forsendelse, der forlader eller kommer ind i EU (til eller fra Storbritannien, Schweiz eller Norge), kræver både Toldbehandling ved eksport og Toldbehandling ved import. Valgene er Ikke påkrævet, Af DSV, Af en tredjepart og Af dig selv. Ingen af dem har en standardværdi, fordi DSV kan tage betaling for den toldbehandling, de udfører. Dit EORI-nummer kommer fra Organisationsindstillinger eller fra brandet, når det har sine egne toldidentifikatorer. Hvis du vil sende en handelsfaktura eller proformafaktura med forsendelsen, skal du slå Generer handelsfaktura eller Generer proformafaktura til under Dokumentgenerering i forsendelsesreglen. Se Told og dokumenter.Afhentninger og tracking
- DSV Road er ikke tilgængelig under Afhentninger. DSV henter hver forsendelse som en del af selve forsendelsen. Se Book en afhentning for de transportører, der er.
- Sektionen Afhentningsdetaljer vises ikke for produkter fra DSV Road, så du kan ikke indstille et afhentningstidsrum på en forsendelse, du opretter i Zippendo. En forsendelse, der oprettes via Zippendo API med afhentningsdetaljer, hentes i det tidsrum. Ellers beder Zippendo DSV om at hente mellem kl. 09:00 og 17:00: samme dag, når du sender før kl. 15:00 på en hverdag, og ellers næste hverdag.
- Zippendo kan ikke annullere en forsendelse med DSV Road. Kontakt DSV med trackingnummeret.
- Når Abonnementsnøgle til Tracking er udfyldt, henter Zippendo trackingopdateringer hos DSV cirka én gang i timen, og de vises på forsendelsens fane Tracking. Der er ikke andet at sætte op. Uden nøglen vises der ingen trackinghændelser. Se Tracking-webhooks fra transportører.
- Trackingnummeret er det nummer, DSV giver forsendelsen i myDSV, og Trackinglink åbner DSV’s offentlige trackingside.
Ret eller fjern forbindelsen
Du ændrer den ved at åbne Transportører → Mine transportører og klikke på Rediger transportør på kortet. Siden Rediger transportør har to sektioner:- Generelt: Transportørnavn og Brand, hvis din organisation har brands.
- Transportørindstillinger: de samme felter til DSV Road som i formularen til at forbinde, inklusive Testtilstand.
Almindelige problemer
Mere hjælp: Fejl i transportørgodkendelse.